Company Details

God service og betjening af kunder.

Nu har ændret lidt på med at gi dem stjerner da de efter jeg har rettet op en god del af min kritik så derfor får de nu 3 stjerner . Hvis jeg ku gi 0 stjerner så havde jeg gjort det jeg har aldrig været tilfreds med dem og jeg startede med en kontrakt ved Optimeo hed de dengang og da de havde haft ca 1/2 år til at ligge hjemmeside op men ikke havde gjort og de ville ha penge sagde jeg fra at det ville jeg ikke være med til for de havde jo ikke lagt en hjemmeside og prøvede at få opsagt aftalen eftersom de ikke havde lagt hjemmesiden op men det ku jeg ikke så begyndte jeg med en advokat hvor spurte om det ku halveres med deres buget da jeg som enkemand ikke sku ha så stor en aftale men det ku ikke der ikke være tale om vi bøvlede meget frem og tilbage og da min advokat sagde vi bliver nok nød til at gi op for at gå i retten med er en svær opgave så hun gjorde sidste forsøg og så kom de selv med tilbud om at halvere den og det var en aftale på 5 år plus et år gratis og så bliv de slået sammen med Group online og bliv anbefalet en ny aftale på 7 år som sku være bedre og der bliv lovet guld og grønne skove men det holdte ikke og de lavede en spørgeundersøgelse med mig på et tidspunkt hvor jeg ikke var sød der kom ikke nogen pæne ord fra mig og jeg haft møder med deres chef som var ejeren hvilket ikke hjælp og nu stopper mon hjemmeside men seo køre i 2-3 år i nu dsv og har sagt jeg ikke kan anbefale dem på nogen måde kun fraråde nogen om at lave aftaler med dem løb væk fra dem mens i kan de ejer jo også den hjemmeside de laver men kan ikke få den med sig efter

Meget ærgerlig oplevelse.

De snyder små virksomheder. Gå udenom dette skod selskab.

Vi har i Pramo Løn & Regnskab igennem mange år haft stor glæde af Group Online hele vejen rundt om vores hjemmeside og online medier. Vi synes at vi har fået en virkelig flot hjemmeside. Deres support er hurtig og effektivt løses opgaverne med stor professionalisme. Alle de medarbejdere jeg har haft kontakt med, har god energi og jeg bliver altid mødt med et smil.

Vi har brugt Group Online til vores hjemmeside og mailkonti i rigtig mange år og har altid været tilfredse. Har lige haft en udfordring med vores mail pga. et nedbrud i firmaet. De hjalp os hurtigt i gang igen. Kan varmt anbefale dem. Mvh. Jesper TVS Design A/S

Talte med medarbejder, fik en god betjening og vejledning

Ufattelig god service og tålmodighed udvist af Malene fra Group Online. Hvis i nogensinde har problemer med noget relateret til Group Online skal i bare have fat i Malene. Hun er genial til hendes arbejde.

Kæmpe hjælp og meget sød service.

Hurtig svartid, og god service

Sød og imødekommende og viste med det samme hvad problemet kunne skyldes...

Jeg har fået lavet simple-service.dk hos Group online. Det var en fornøjelse at bestille en hjemmeside hos dem. De er meget søde og rare og imødekommende og jeg kunne bestille hvad som helst til min hjemmeside de kan det hele.

Meget kompetent firma, som altid står klar til at hjælpe.

Opdateret: 4/2-2024 Jeg har nu været i dialog med Group online. Og vi er langt om længe blevet enige om et kompromis, som jeg føler at vi kan komme videre med i en positiv retning. Malene ved Group online har fået sat skub i det der manglede på min hjemmeside så jeg håber at det bliver godt. Så indtil videre har de forsøgt og gøre det bedre. Jeg er kunde hos Group Online. Hjemmesiden er okay. Men det er ikke noget man falder bagover. Problemet er at de ikke opdaterer hjemmesiden som vi har aftalt. Jeg fortalte Group online i oktober 2022 at jeg var under uddannelse til kloakmester og at dette skulle på hjemmesiden, men det selvfølgelig ikke måtte komme på før jeg fik min autorisation som jeg forventede kom i august 2023, jeg snakker med dem igen i maj ca. om at jeg forventer stadig august men at de godt må begynde og gøre lidt klar. I juni får jeg så min autorisation som jeg så fortæller dem og de vil så gå i gang. I september siger de så igen at de vil gå igang. Og hjemmesiden er så stadig ikke opdateret. Og hjemmesiden har ikke været opdateret siden december 22 som vi ellers har en aftale om de jævnligt skal sørge for. Men det sker ikke. Nu har jeg så fået den næste faktura som de aldrig får penge for. Da jeg jo ikke har fået nogen kunder på mit nye område fordi de har mere travlt med og drikke kaffe og have fine titler på deres stillinger end og gøre det de bliver betalt for. Og hver år jeg får regningen bliver jeg irriteret over en lille ting som “Ekspeditionsgebyr 99kr” Det klager jeg over hvert år fordi det ikke står på vores kontrakt og det sletter de heldigvis også. Ydermere er videnpakken langt fra pengene værd. Da jeg indgik aftale med dem forstod jeg på dem at de ville komme hvert år og tage billeder og video. Men nej nej. Det er 3000 årligt de næste 7 år for nogen billeder og video, altså samlet set 21000 kr + moms for noget jeg selv kunne have lavet. Og det skal siges at videopakken ville jeg egentlig ikke have men det pressede Frederik Fischer på for at jeg fik. Fordi det var det værd. Og dum som jeg er sagde jeg ok. Men også i den overbevisning at de kom hvert år. Men eventuelle kunder. Tænk jer om. Om i virkelig har brug for det.

Altid sød og venlig betjening. Gode til at forklare eller komme med bedre muligheder, men ikke selv har tænkt på. Jeg får ALTID løst mit problem.

Fantastisk service af Magnus. Har været meget hjælpsom

Skriv ALDRIG ALDRIG ALDRIG under på lang aftale …. Umulig at komme ud af aftale , når man ikke får noget ud af det … Og , ja jeg skriv selv under på aftalen , så håber, at jeg kan hjælpe andre med ikke, at gøre den samme fejl ..

jeg har været kunde hos group online i et år nu og den hjemmeside de har lavet er jeg sådan set også fint tilfreds med ikke fordi at vi hade skam en fin hjemmeside i forvejen men da vi blev ringet op af dem tænkte jeg at det var værd at prøve grunden til at jeg valgte dem var at jeg gerne ville have nogle flere bestemte opgaver ind i min entreprenør forretning og det var det de skulle sørger for at min side tiltrak, det synes jeg desvære ikke at den har gjort for desvære som jeg godt hade mistænkt fra starten af så kan dette selvfølgelig kun lade sig gøre ved mere tilkøb, iform af markedesføring på google. det der er blevet lavet er som tidligere nævnt fint nok men det er kun mindre kosmetiske ting der er blevet ændret og ikke den dybe talærken der er blevet opfundet, på den side jeg hade i forvejen, derfor synes jeg at en årlig pris på næsten 6000kr eks moms er lige lidt for meget til den dyre side og jeg har ikke fået flere henvendelser i form af deres arbejde, de mangler nogle billigere løsninger, prisen er sat ud fra at man får en ny hjemmeside hvert andet år men det har mindre virksomheder som min ikke brug for. iforbindelse med det abonoment jeg tegnede med dem gjore jeg det helt klart at hvis jeg indgik aftale med dem så skulle de sørger for alt i forbindelse med overflytning af hjemmeside til andet webhotel mm, det endte så med at jeg selv måtte bruge en masse tid på at side med det da de ikke kunne gøre det, det er lidt ergeligt. jeg har lavet en 3årig aftale med dem og jeg er nok kommet der til at hvis ikke de kan komme med et billigere alternativ der passer mere til min forretning når perioden udløber så kigger jeg nok efter et andet firma til at varetage vores hjemmeside.

Jeg har har været yderst tilfreds med samarbejdet jeg har indgået med grouponline. Jeg har fra det første møde følt mig enormt tryg ved at overlade min markedsføring til dem. De var klar med et udkast på min hjemmeside på to dage, og jeg kan til enhver tid ringe eller skrive en mail til min konsulent Magnus og/eller team leder i for bindelse med rettelser og spørgsmål. De er altid imødekommende og klar til at hjælpe. Kæmpe anbefalinger herfra Saadia S - Multi Cleaning ApS.

Ejby Forsamlingshus (v/Køge) havde et konstruktivt møde som mundede ud i en ny hjemmeside som vi er meget tilfreds med, det tog lidt tid at få siden på plads men det lykkedes. Det største problem er kommunikationen som kan være lidt svær at få gang i, men også det lykkes med tålmodighed.