Company Details

Después de 2años de uso la plancha dejo de calentar.Les he mandado un correo y me han contestado enseguida. Y en una semana ya me han mandado una plancha nueva.Contentísima!!!

Got a pair of straighteners which were excellent had for about 2 year's stopped working but I had done extended guarantee for 5 years which was free sent them back with no hassle and received a brand new pair ... the service was amazing and they kepted me up to date of how things were going would 100%recommend this proudut and company

J’ai testé le boucleur à la foire de Bordeaux. Arrivée chez moi j’ai voulu continuer le travail commencé, c’est top! Facile, mes cheveux ne souffrent pas du tout. Je me suis réveillée ce matin avec toujours de superbes boucles.

What an amazing company! I've bought the "Golden Curl Deutschland" more than 4 yeas ago and it has always worked amazingly, making me the best curly hair I've ever had. One day, I realized that the curler was not working anymore, so I contacted the assistance and I decided to activate the warranty, as mentioned in the website. Their service has been outstanding. In 3 days I had my curler back and new! Furthermore, I'm really impressed about how much they care about their service. They wrote me to make sure the new product was arrived and was working properly. Nowadays, is not that usual to find such good companies. I truly recommend their products and services! 100% satisfied! Thank you Golden Curl!

Bin absolut zufrieden: Top Qualität der Produkte und Top Kundenservice! Kann ich nur weiterempfehlen! Ich hatte einen Garantiefall und mein Glätteisen wurde total unkompliziert und ultra schnell ersetzt, als das Kabel des Geräts (nach fast 5 Jahren intensivem Gebrauch) Wackelkontakt hatte. Dankeschön!

Vor drei Jahren hab ich mir das Glätteisen gekauft und liebe es noch immer! Wegen eines Wackelkontakts musste ich die Garantie verwenden Der Kundenservice antwortet schnell und ist freundlich. Es war auch die gleiche Person, was ich gut fand, das sie mit dem Fall vertraut war. Nach nichtmal einer Woche habe ich wieder ein funktionsfähiges Gerät zu Hause.

The straighteners are very good and do a great job. Unfortunately I have had to send mine back because they stopped working. However, the customer service is excellent and the new replacement pair were sent back to me very quickly.

Der Kundendienst war absolut toll und extrem hilfsbereit. Völlig unkompliziert erhielt ich ein neues Gerät. Vielen Dank nochmals für diesen tollen Service.

Ich hatte Probleme mit meinen Produkt, welche innerhalb kürzester Zeit geklärt wurden. Der Kunden-Service hat sich stets schnell zurückgemeldet und sehr hilfsbereit, sowie kulant gezeigt. Das Glätteisen hat sehr lange gehalten, bis ich die Garantie in Anspruch genommen habe, was auch einwandfrei geklappt hat. Ich bin sehr zufrieden. :)

Ich bin allgemein sehr sehr zufrieden mit den Geräten. Ich habe das glätteisen und den lockenstab als Set. Ich hab Golden Curl gehen GHD ausgetauscht und das war die beste Entscheidung. Auch was Reklamation geht bin ich positiv überrascht. Ich hab den glätteisen schon etwas älter und einfach wurde er nicht mehr heiß. Ich habe den Kundenservice angeschrieben und die waren so nett und hilfsbereit, ich hatte nicht mal den Kassenbeleg und dennoch wurde mir die Möglichkeit gegeben das defekte Gerät einzuschicken und für 20€ ein nagelneues Gerät zu erhalten.

I am very happy and satisfied with the company's customer service. I had issues with delivery and they sent me another one with no hesitation. I love Golden Curl !!! From Hong Kong Customer

Ich bin voll begeistert , habe goldenen Lockenstab und auch vor eine Woche Glätteisen . Meine Haare sind voller Glanz, wenn ich locken mache , diese halten Tage bis ich die Haare wieder wasche und bei Glätteisen sind sie perfekt glatt und nicht mal dieses Nieselregen kann meinem Haar was anhaben . Also mehr als perfekt . Die Lieferung ging Ultra schnell , und ich bin mega zufrieden 😊😊😊😊🍀 Danke 😊

I wanted to thank the product replacement service, very fast and precise! thank you very much! super recommended.

I’m very pleased with golden curl products… They never disappoint

Rose gold styler is gorgeous!  does my hair like no straightener has ever done to me before!  Golden curl is always a guarrantee for my hair!!!

I had to use my guarantee. Great customer service, although there were some issues they've always been very helpful. Really appreciate it, I finally have my new straighteners and can enjoy styling my hair again. Huge fan of the brand :)

I am very happy and satisfied with the company's customer service. I had issues with delivery and they sent me another one with no hesitation. I love this straightening product and I cannot recommend it enough! I am one very loyal customer.

Alles super gelaufen. Sehr schnell und professionell. Gerne wieder. Sehr zu empfehlen.

My Curling Iron broke and I reached out and heard back from Hatice (customer service). Everybody who gets in contact with her can be so happy. Amazing service, she is so nice and helped me super fast. Thank you !!

Vor einigen Jahren bin ich auf einer Messe auf diese Marke aufmerksam geworden und habe mir dann einige Zeit später das Rose-Glätteisen bestellt und möchte auch kein anderes mehr. Wenn meine Schwester und ich uns besuchen, freut sie sich auch immer, wenn ich ihr die Haare mit meinem Glätteisen mache und lässt ihr GHD in der Schublade. Einzig, dass der Temperaturregeler innen liegt, was bedeutet dass sich die Haare bei nicht sauber abgeteilten Partien zwischen dem Kunststoff einklemmen und es zu ziepen kommen kann, ist ein kleiner Nachteil. Ich bin sehr zufrieden mit dieser Marke und kann eine klare Kaufempfehlung aussprechen.