Company Details

En lidt dårlig start med ventetid og manglende kommunikation. Men så kommer kontakten og nu går det stærkt og hurtig opfølgning på forspørgelse og levering. Jeg tror jeg tør prøve igen :-)

Den 18. december bestiller jeg hos firmaet en gave til min nevø. De garanterer at de kan nå at levere varen inden jul, hvis man bestiller senest 21. december, så jeg er i "god tid". Den 22. december er varen ikke afsendt! Jeg sender en nervøs mail. De siger at varen har 3-5 hverdages leveringstid, så det er ikke sikkert at den når frem! Jeg ringer ind og siger at de to meldinger er modstridende. Enten kan de levere inden jul, hvis man bestiller inden den 21., eller også kan man ikke!!! Jeg bliver senere på dagen ringet op: Varen er kommet hjem, og man vil enten sende den omgående, eller komme forbi med den den 23. december. Kl. 21. den 23. december kommer en sød ung mand forbi i sin privat-bil. Han vil hverken have drikkepenge eller ind og have noget at spise/drikke, da han er på vej til RINGSTED for at aflevere næste pakke. Så det endte lykkeligt på grund af en virkelig flot service. Jeg lovede en god anmeldelse - undskyld forsinkelsen, men her er den! :-)

Super nemt at bestille og hurtig fragt.....Super

Nemt at bestille, kom meget hurtigt frem med posten ... super duper betjening

Havde en champions league fodbold som fodboldexperten har solgt mig for 1 år siden, ventilen var pludselig defekt og jeg henvendte mig til fodboldexperten, som uden problemer ombyttede bolden. Anbefaler alle der skal købe fodbold udstyr at handle her.

Godt udvalg af ting og hurtig fragt BEMÆRK! at nogle af produkterne står der at det er en lagervare så det vil tage 3-6 dage at fragte ud bare lige så i ved det

Vi skulle bruge en Real Madrid fodboldtrøje påtrykt "Ronaldo 7" på ryggen, som vores søns 10 år fødselsdag. Og med kun 7 dage til deadline begyndte eftersøgningen (lille spontan ekstra gave) på nettet efter naturligvis den billigste trøje. Jeg havnede på fodboldexpertens hjemmeside. Men inden bestilling, skulle sitet lige tjekkes ud og fandt Trustpilot, en del "dårlige" anmeldelser :-(. Så istedet for at bestille på siden, kontaktede jeg istedet sitet på oplyste tlf. De svarede med det samme, og her talte jeg med [navn fjernet] og forklarede hvad jeg havde læst, samt hvad jeg havde brug for. Herefter fik de opgaven som var mandag den 16/1, og [navn fjernet] skulle afgive svar retur til mig om tirsdagen 17/1 2012 om de kunne levere eller ej. Svaret kom som aftalt om tirsdagen, og at jeg ville modtage trøjen 2 dage efter dvs. torsdag 19/1 2012. Og som aftalt fik jeg trøjen med Ronaldo 7 påtrykt om torsdagen. En super glad dreng der fik sin Real Madrid trøje med Ronaldo 7 her til morgen, og den passer perfekt. MANGE TAK for hjælpen til [navn fjernet] og Fodboldexperten.dk for en super flot service. 5 stjerner herfra :-)

Får lidt sent bestilt den trøje min datter, ønsker sig højt (den 20.dec) Håber og krydser finger for at trøjen når frem til jul. Den ligger desværre ikke i postkassen fredag(23.dec). Min datter regner helt sikkert med, at hun får trøjen i julegave, så jeg forbereder en forklaring om, trøjen først kommer efter jul. Lørdag eftermiddag(Juleaftensdag) dukker en ung mand op med trøjen, som viser sig at være fra fodboldexperten. Det var absolut ikke en service, jeg havde forventet. Det redde min datters jul, uden hun ved det. Fodboldeksperten lever op til 5 stjerner og kan varmt anbefales.

Vi bestilte den 18. december en Ajax Amsterdam trøje til min søn. Det skulle være hans julegave. Leveringstiden stod til 5-10 dage så det var med et lille håb og ikke forventning om at den nåede at komme før jul. Der er nu gået 26 dage og vi har hverken modtaget trøje eller et svar på hvornår vi kan forvente at modtage den. Fodboldexperten tager ikke telefonen. Skriver man til dem får man tre dage efter en mail om at de ringer tilbage dagen efter. Det sker bare ikke. Fodboldexperten er muligvis eksperter i fodboldrelaterede produkter men køb ikke noget hos fodboldexperten med mindre det er fuldstændigt lige meget hvornår du modtager din vare.

Jeg bestilte fodboldstøvler til sønnen med kyndig vejledning og rigtig fin service fra Fodboldexperten. Handlen forløb til vores fulde tilfredshed og vi kan varmt anbefale at handle med dem.

Bestilte trænningsdragt til junior. Den kom til tiden. En dejlig oplevelse, hjemmesiden er nem og overskuelig og man får det der bliver lovet. Kan anbefale andre at handle her. Mvh Jesper

Vi bestilte den 14 dec. et par Real Madrid 3 shorts i håb om at vore søn kunne nå at få disse i julegave. Shorts´ne dukkede ikke op - men Fodboldexperten var så elskværdige og vi var så heldige at Fodboldexperten dukke op på selve juleaften med en erstatningsgave til vores søn, hvorved vi så kunne forklare til vores søn, at de bestilte shorts blev leveret i starten af året. RIGTIG FLOT SERVICE :-) - godt gået :-) Nu, den 9. januar har jeg et utal af gange i løbet af den seneste uge, forsøgt at kontakte Fodboldexperten (telefonisk) samt sendt mail til Fodboldexpertens kundeservice for at få en status, men hverken mail eller telefon bliver besvaret?? :-( I bund og grund er det prisværdigt og rigtig flot service, at Fodboldexperten kører ud med bestilte vare / erstatningsgaver for de bestilte. Meeeen når så det er sagt er det SUPER DÅRLIG & MANGELFULD SERVICE, at de hverken svarer telefoniske samt skriftlige henvendelser eller bare leverer de bestilte shorts.... KOM NU IND I KAMPEN FODBOLDEXPERT - det mindste man kan gøre er at give en status.. mvh Morten

Det var nemt at finde varerne på hjemmesiden. Udvalget var fint for Manchester United, og prisen i orden. Leveringstiden blev overholdt, og alt er i orden. Jeg havde glemt at tilføje noget til det tryk som skulle på trøjen, og skrev en mail, om at jeg ønskede en tilføjelse. De svarede ret hurtigt, at de nok skulle tilføje det. Der vil jeg godt handle igen

Jeg kan på det varmeste anbefale at handle hos fodboldexperten. Tænk engang at få leveret sin pakke personligt juleaften, hvor mange andre firma ville yde så fantastisk en service :-) Og hvis man mailer til dem, svarer de hurtigt tilbage, så fuldt hus herfra! Og tusind tak for handlen, jeg vender helt sikkert tilbage :-)

Jeg er meget positiv overrasket over deres gode og hurtige service. Jeg bestilte nogen fodboldtrøjer, og havde dem i løbet af et par dage. Så min kæreste fik sin julegave i god tid. Man kan ikke være bekendt og klage over. at varen ikke bliver leveret inden jul, hvis man bestiller den 5 dage inden man skal have den. Jeg er meget tilfreds med fodboldexperten.dk, og har allerede fortaget ny bestilling. Så bestil trygt hos dem :D

Bestilte trøje og bukser via nettet. Fik hurtigt svar og fik lovet levering inden for 6 dage selv om det var midt i juleræset. Varerne kom som lovet endda 1 dag før tid. Kan kun anbefale Fodbolsexperten. Claus Amager

Tænk engang - vareudlevering den 24. december - dét er da ekseptionelt. Hos fodboldexperten.dk har jeg fået service UD OVER DET SÆDVANLIGE. Først via mail - jeg blev svaret enten straks eller inden for et par timer på mine mails. Derefter blev der sendt et billede af min vare med en lille gaveæske i tilfælde af, at varen ikke nåede frem, så der ville være noget at pakke op. Så fik jeg en mail om, at man personligt ville udbringe varer den 23. dec. Det nåede de energiske folk desværre ikke, men den 24. lå der en mail om, at man ville komme i løbet af dagen. Da vi skulle holde jul hjemmefra ringede jeg og fik et tidspunkt oplyst. Det holdt ikke helt, men så blev jeg sørme ringet op med et nyt tidspunkt. Jeg kan kun sige, at jeg aldrig har oplevet lignende service og jeg kan sige, at jeg UDEN TVIVL vil handle hos fodboldexperten igen - og desuden vil anbefale dem til alle, der vil høre på mig. Rigtig glædelig jul - og godt serviceminded nytår :) - og ikke mindst 1000 tak.

Jeg bestilte fodboldstøvler d. 15 dec, og på hjemmesiden stod der 4-6 dages leveringstid. D. 22 om eftermiddagen fik jeg en mail med TT nummer, og modtog varen d. 23 dec.

Ved godt jeg var sent ude med at bestille, som en del andre der brokker sig osse har været. MEN at der dukker en ung mand op og leverer varerne, trøje og sko efter alle andre er gået hjem. SERVICE ud det sædvanlige. Mange TAK

Har købt trøjer og støvler 3 gange på fodboldexperten.dk Har modtaget varerne inden for den angivne tid ligesom mine skriftlige henvendelser altid er er blevet besvaret hurtig og venligt. Ingen problemer... Kan kun anbefales