Slotsgade 41, 3400, Hillerød, DK
Super venlig og kompetent vejledning i Helsingør, de varmeste anbefalinger herfra.
Kanon god service. Min datter havde fået skiftet en skærm i foråret. Den begyndte at lave fejl på skærmen. Vi prøvede at tage panserglasset af for at se om det hjalp, det gjorde det desværre ikke. Efterfølgende tabte min datter telefonen og der kom en revne i det ene hjørne på glasset. Vi gik tilbage til FixPhone da vi kom hjem fra ferie. De ville gerne kigge på den, men kunne pga. revnen ikke dække for garantien på skærmen. Og det havde jeg egentlig også regnet med at de ikke kunne nemlig pga. revnen. Det endte med at vi fik en ny original skærm sat på til indkøbspris samt rabat på nyt panserglas, og nu har vi en skærm der virker og glad datter. Super god service, tak!
Super og hurtig panserglasskift. 👍☀️
Yderst tilfreds service! Hurtigt og effektivt
Meget imødekommende og venlig modtagelse i afdeling i Hillerød … hurtig afklaring på mit problem med en “død” iPad der blev “udret” og er ok nu. 👍
Efter et skærmskift begyndte min mobil at slukke tilfældigt pga. overophedning. Jeg troede jeg skulle til at kæmpe med en reklamation hos FixPhone. Oplevelsen var dog lige modsat, for de anerkendte problemet med det samme, og gjorde alt hvad de kunne for at udbedre fejlen siden jeg nævnte det for dem. Sagen endte faktisk med, at de gav mig en ny identisk mobil i erstatning, fordi de ikke kunne reparere fejlen. Det er uheldigt at fejlen dukkede op, men alle kan lave fejl. Det vigtige for mig er, at jeg hele tiden var tryg ved, at de ville løse problemet. De har været decideret stædige med at vende en uheldig situation til en positiv oplevelse, ved at følge op på min situation. Det er jo ikke noget de tjener ekstra på, men det er det rigtige at gøre. Jeg har aldrig tidligere oplevet en så god og altruistisk service. Tak Nael.
Altid hjælpsomme og professionelle, kan løse ethvert problem, ofte mens man venter.Aldrig gået forgæves til dem. Yvonne
Har netop været ved FixPhone i Køge. Fik skiftet batteri på min telefon. Fik rigtig god og imødekommende service.
Var i butikken i Helsingør. Efter en uge på Roskilde Festival, kunne sønnens tlf ikke lade. Telefonen blev renset, uden beregning, og kan nu lade igen. Vi kommer helt sikkert igen, når noget skal laves!
Mit første besøg i butikken i Køge. Fik den bedste service og behandling, kan kun anbefale Fixphone til min familie og venner. 🌟Man følte sig velkommen i butikken, nærværende og superflink ung mand👏🏻 🌟Den bedste pris på skærmskift jeg har kunne finde. Tusind tak✊🏻
Super hurtig og god service! Min skærm var totalt ødelagt og blev fikset på 30 min.
mega god, jeg skulle aflevere en iphone 7 til nyt batteri, der gik 20 min og jeg fik nyt, helt gratis panzergala!!! sygt tilfredsb
FixPhone i Roskilde ydet super professionel førstehjælp til min mobil, der var blevet mishandlet ved anden forhandler i Frederikssund. Min Samsung blev redet og Nael genoprettede min tillid til branchen. Det var en yderst behagelig, venlig og kompetent betjening. Jeg kan kun anbefale Fixphone i Roskilde!
Fik ny skærm på kun 1½ time i Hillerød. Hurtig og venlig betjening. Kan anbefales
Dejlig mandags oplevelse i butikken i Hillerød. Meget sød og imødekommende betjening og rep. med det samme - “bare” en rensning af højtaler/mikrofon, men helt uden beregning ! Varmeste anbefalinger…..
Jeg har ofte besøgt FixPhone for at få hjælp. Oftest til betjening af min telefon eller computer. Altid bliver jeg modtaget og hjulpet med et smil og tålmodighed. Man skal tilmed tvinge dem til at tage imod betaling for den slags småhjælp. For det insisterer jeg på at give. De større kæder i byen ønsker slet ikke at hjælpe, når man kommer ind med det, der for dem, måske er dumme spørgsmål. Det er til trods for, at man har købt mobilen hos dem. Så tak til jer FixPhone. Vi er MANGE i byen, der slet ikke kan undvære jer.
Jeg skulle have udført et skærmskift og gendannelse på min iPhone. De opkrævede mig ikke for gendannelsen, selvom at det en ydelse der normalt koster penge. Jeg fik en utrolig venlig betjening af medarbejderen Køge👍
Super god oplevelse ved afdelingen i Køge. Jeg fik kompetent og hurtig vejledning, og følte mig i sikre hænder hele vejen igennem. Det har ikke altid været tilfældet andre steder, men denne butik fremstår meget professionel! Jeg kommer klart igen 🙏🏻
Dygtige, flittige, pålidelige og venlige mennesker i afdelingen i Hillerød. Desværre skrev de adgangskoden til min mobiltelefon ind i deres computersystem, hvor den så ligger nu. Jeg fortalte dem, at det gjorde mig utryg. De slettede ikke adgangskoden alligevel. Men de fortalte, at den blev slettet på et eller andet tidspunkt, som de så ikke fortalte nærmere om. Så det står muligvis enhver hacker frit for at finde nogle tusind adgangskoder med tilhørende navne i Fixphones systemer, hvad ved jeg. Eller måske give systemet en virus der lige sender alle nye koder afsted. En uhyre simpel løsning kunne være at bede kunden skrive koden på et stykke tape, som man sætter fast på mobilen der skal repareres. Så slipper kunden også for at skulle sige koden højt mens andre kunder hører på det. Derudover mangler deres hjemmeside oplysninger om de skærme de tilbyder ved skærmskift. Det viste sig, at deres billige "AAA"-skærm er af dårligere kvalitet end en OEM skærm. I følge sælgeren bruger den 10-15% mere strøm, har mere blålige farver og er helt så solidt bygget. Men man kan så lige betale 250+ kroner mere for en bedre skærm.
Jeg har været der inde to gange nu og begge gange gik det super godt. Han var tålmodig med mig for jeg vidste ikke helt hvad der var bedst for mig på det tidspunkt og med min mor i telefonen, og hun skulle følge med i hvad der skete tog det længere tid. Men jeg fik min skær skiftet og den virker super.😊❤️
