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Top Shop, die Beratung, Einfach spitze! Jederzeit gerne wieder, mein zuverlässiger Partner wenn’s um HIFI Sound geht!

Es war der einzige Händler der den Denon AVC-X3700H sofort Liefern konnte. Montag Abend bestellt und Mittwoch morgen war er schon bei mir. Sehr freundliche Kommunikation, sehr schnelle Lieferung und Top Preis. Ich werde meine Hifi Produkte nur noch dort kaufen.

Empfehlenswert: Super Ware, freundlicher Kontakt und fairer Preis. Gekauft habe ich einen Netzwerkplayer MARANTZ NA6006.

Sehr freundlicher und korrekter Händler. Sehr reibungslose und angenehme Kommunikation und Lieferung wie beschrieben. Kauf 2x elac subwoofer sub3030 Sicherlich eine empfehlenswerte Anschaffung. 10/10

Ich hatte am Montag morgen den Canton Vento 866.2 Center betellt und am Mittwoch wurde er geliefert. Dazu noch zu einem absoluten Spitzenpreis von 777,00 Euro. Woanders kostet er 945,00 Euro und mehr. Ich werde in Zukunft nur noch dort bestellen und das Geschäft allen meinen Freunden und bekannten empfehlen.

Finger weg!!!! Sobald es eine Beanstandung der Ware gibt, ist Ärger vorprogrammiert. Freche, persönliche Angriffe..... Liege seit Wochen im Streit.... es kommen immer wieder dumme sinnlose Antworten....

My experience was just brutal! In short: If you value your time - avoid. Customer service is not existent. Seller has sent me used items instead of new as advertised. Communication is slow and rude. Refund process is lengthy and anything but pleasant. Seller is a legit shop and not a scam. Details: I’ve ordered a set of speakers in April 2020. Shipping cost on a website was not calculated correctly. As a good customer I agreed to pay the difference. Seller admitted his mistake and offered a small shipping discount, I declined as it wasn’t that important for me. I received my two packages quite fast. No visible damage to the boxes. Two boxes were previously opened at arrival. Boxes were re-sealed, were missing some internal factory packaging (reinforcements) and factory steel braces were not there. All the paper work was re-sealed with seal-tape and from that point it was clearly evident that this items were now new. When I carefully unpacked the speakers I realised that one driver was damaged. The damage didn’t look like it was caused during transport as driver was fully functional and box wasn’t damaged. I wasn’t at all happy as I paid for new speakers and received used and damaged one. I contacted the seller. The response I have received was appalling. I was in the wrong and I was offered to be sent a new driver and solder that in myself (ask a neighbour etc). I refused and asked for a refund. After long conversation seller offered to send new pair for additional shipment cost covered by me (!). From this point on the return was lost somewhere on the way back to the seller. It took months for seller to figure this out with his freight company. This took me endless emails, claims, chargebacks, contacting EU consumer protection and almost going to court to get my money back. I had all my money back in February 2021! 10 months since the purchase! This was anything but a good customer service. Sending used/damaged goods, blaming customer, offering to solder in the driver (I’ve no clue how to do it), rude during conversation. Not refunding money because his shipment company crewed up… I would avoid, there’s plenty of competition…

Ich habe den canton Chrono SL 555.2 in schwarz gekauft. Es stand sofort lieferbar dar. Nach rückfrage wann der Artikel denn geliefert wird, wurde mir mitgeteilt, dass es den nicht mehr zu kaufen gibt. Ich finde das eine Frechheit

Ich habe dort einen AV-Reciver gekauft. Man hat sich persönlich und freundlich gekümmert. Service war sehr gut und kulant!!!😁 Klare Kaufempfehlung. Gerne wieder.

Erste Bestellung bei Elektrowelt24. Die Zustellung des bestellten Artikels, der laut Web-Site sofort lieferbar war, erfolgte am fünften Werktag nach der Bestellung. Wann der Artikel versandt wurde, kann ich nicht sagen, da Elektrowelt24 die DHL-Tracking-ID dem Kunden nicht übermittelt und auch keine Benachrichtigung schickt, ob der Artikel versandt wurde. Somit wusste ich nicht, ob und wann der Artikel geliefert wird und es war der reine Zufall, dass ich bei Lieferung daheim war. Meine E-Mail mit der Frage zum Status der Bestellung wurde von Elektrowelt24 nicht beantwortet. Ich würde eher nicht mehr bei Elektrowelt24 bestellen, da mir die Kommunikation durch Elektrowelt24 nicht ausreicht.

Ganz toller Service! Emails werden schnell und sehr freundlich beantwortet. Versand innerhalb weniger Tage. Würde jederzeit wieder dort bestellen!

Dies war meine erste Bestellung bei der Elektrowelt24. Sehr schöne Webseite, einfacher Bestellvorgang, absolut schnelle und nette Kommunikation, ebenfalls super schneller Versand, Produkt kam wie beschrieben bei uns an. Dazu ......ein wirklich günstiger Preis. Tja, besser ging´s nun wirklich nicht. Habe mir daraufhin die Webseite abgespeichert und komme gerne wieder, wenn ich im Audiobereich einkaufen möchte. Vielen Dank nochmal an´s ganze Team, ich empfehle Euch gerne weiter. Herzliche Grüße und vielleicht bis bald mal wieder :-)

Leider habe ich eine falsche Bestellung angegeben. Nach einen kurzen Telefonat wurde mir jedoch sehr schnell und reibungslos geholfen. Hat alles super geklappt, gerne wieder.

Obwohl es Engpässe bei der Lieferung gab (wie bei vielen Herstellern momentan), bekam ich zeitnah per Mail Infos über die Liefererungsverzögerung und mögliche Alternativen. Ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten, wenn ich nachgefragt hatte. Produkt kam dann heil an.

Super kompetente, unkomplizierte und schnelle Hilfe, nachdem ein Tieftöner meiner neuen Boxen schnarrte.

10/10 - Sehr empfehlenswert Angefangen von der fantastischen Beratung, hin zu einer Speditionslieferung, die bereits am nächsten Tag (!!!) eintraf, ein absolut perfektes Einkaufserlebnis. Das wird mein neuer "Stamm-Shop" in Sachen HiFi. Die empfohlenen Lautsprecher und der Verstärker sind ebenfalls der absolute Knaller. Wenn man hier dann allerdings liest "Komische Antwort auf Nachfrage vor Ort Lautsprecher Probe zu hören": Wie sehr muss man hinterm Mond Leben, um die aktuellen Corona-Bestimmungen nicht zu kennen. Natürlich wird man da - völlig zurecht - aufgrund der eigenen Dummheit angepflaumt.

Die Preise sind prima und man wird sogar zurückgerufen. Wenn man aber an den Inhaber gerät, wirds ärgerlich: E-Mail-Kommunikation kaum verständlich mit unvollständigen Sätzen und im Gespräch ein ätzend arrogantes Auftreten. Ich habe den Auftrag storniert, bevor die Lautsprecher verschickt worden waren und wurde von dem Inhaber daraufhin per Mail blöd angemacht und gebeten, mich bloß nie wieder zu melden. Dann lieber ein paar Euros mehr ausgeben und freundlich bedient werden wie bei der Konkurrenz üblich. Der Laden ist unter "nie wieder" abgelegt. Ich kann mir lebhaft vorstellen, wie das aussieht, wenn man mit einer gerechtfertigten Reklamation an den den Inhaber gerät und der anderer Meinung ist.

Sehr gute, vor allem nützliche Informationen zu den hochwertigen Produkten, bereits ab Webshop. So auch die Kommunikation während des gesamten und unkomplizierten Bestellvorganges und dazu noch eine zügige Lieferung.

Ich habe Canton Lautsprecher dort bestellt.Alles super gelaufen und TOP Lautsprecher. Grüße aus Bayern

Jeg har købt et par højttalere i den tunge ende fra Elektrowelt24. Det gik galt, idet jeg kun kunne købe en med PayPal, idet jeg ikke havde verificeret PayPal kontoen. Der gik mere galt med PayPal og de skrev til mig og vi fik løst alle problemer.