Gl. Silkeborgvej 33, 8920, Randers NV, DK
e-home.dk slog dørene op i 2012 med idéen om at være en nichebutik. Idag er vi stadig en nichebutik men med mange nicher. Ud over elektronik er butikken udvidet med alt fra møbler, vvs artikler og mange udendørs produkter som feks. kaninbure og hønsehuse til villa haver. Bag e-home.dk står 3 jyder som har vidt forskellige baggrunde, men med det til fælles at vi tidligere har arbejdet med e-handel, indretning og design, og at vi ønsker at lave en portal hvor kundens tilfredshed er det vigtigste parameter. Vi har benyttet os af vores netværk fra tidligere projekter og fået oparbejdet en leverandørliste vi er meget stolte af. Det er alle virksomheder der har ry for at levere kvalitetsprodukter. For at opnå de bedste priser og stadig have mulighed for et stort udvalg, har vi valgt at etablere vores hovedlager i Tyskland, hvor de fleste af vores varer bliver sendt fra. Resten sendes fra et mindre lager i Danmark. Alle returvarer ved fortrydelse eller reklamation skal enten sendes til vores lager i Randers eller i Fredericia
HMMM Her Skal Man passe på med at handle. E-HOME.dk viser nogle billeder af et produkt Men sender et andet produkt !!!! MED SAMME LAGER NUMMER !!! jeg bestiller en (nitecore i2 New charger 1AMP) men modtager en gammel 2014 model (i2 intelli charger 0.5AMP) nu må vi så se om de vil bytte den og den blev byttet så alt ok her
Dejligt at en ringede tilbage på mine meget specifikke spørgsmål. Men det er klart det er et handelsfirma mere end et specialist firma. Leveringstiden var længere end ventet. Og emballagen var beskadiget ved modtagelsen. Heldigvis synes varen ikke at have taget skade. En over alt ok oplevelse.
Rigtig god service. Jeg havde spørgsmål til en vare, inden jeg købte den, og jeg modtog hurtig og god vejledning herom. Da jeg modtager min vare, har den desværre nogle ridser, men indenfor få dage har jeg allerede modtaget en ny uden problemer.
Super hurtig levering
Nemt at bestille og hurtig levering. Alt ok. 👍
ALT fungerede hurtigt og upåklageligt. Tak for god service.
Bestilte søndag aften, og blev kontaktet mandag morgen, fordi den valgt farve ikke på lageret pt. Fik tilbudt en anden farve, og den blev leveret. Var spændt på leveringen via PostNord, men stolen blev leveret inden for den lovet tid. Fin kundeservice.
ALT ER OK OK, JEG HANDLER MED JER IGEN, HVIS MANGLER NOGET. V-----H-JØRGEN Ø SVENDSEN- RANDERS.
Jeg er super tilfreds med den service, jeg har fået af Kundeservice, TKM-Trading ved afd. leder Kim Svendsen og adm. direktør Michael Sønderup. Man kan fornemme deres hjælpsomhed og professionelle tilgang allerede i telefonen. Stort plus herfra. Hilsen Leif Knudsen
Der er ingen oplevelse. Jeg bestilte og betalte og fik varen hurtigt Det kan jo ikke gøres bedre
Super service, hurtig, venlig og imødekommende behandling.
Hurtig levering.
Blev ringet op af en sælger derfra, som fortalte at det jeg havde bestilt, havde de ikke mere. Derved solgte han et produkt der er bedre og lidt dyrere til samme pris. Fortjener derfor 5 stjerner.😊
En fin cykelanhænger som vi glæder os til at bruge. Kun en enkelt negativ ting er, at der er huller i hjørnerne, hvor stoffet omslutter stellet. Der kan komme vand i ved regnvejr. Ellers et godt og stabilt produkt.
Super god behandling , og god hjælp trods varen ikke var på lageret
Fantastisk god service modtaget under køb af gamerstol. Butikken gik meget langt for at få opfyldt kravene og tilfredsstillet mig som kunde, så selv om det ikke blev til et køb denne gang kommer jeg helt sikkert tilbage næste gang der skal handles på nettet.
Jeg købte en pandelampe til ravjagt og i produktinformationen står, at der skal tilkøbes batterioplader og batterier, hvilket jeg også gjorde. Da jeg får pandelampen, er det incl. batterier og oplader. Altså, jeg får en merudgift på næsten 400 kr.! I produktinformationen får man indtryk af, at det er godt isenkram, som er specielt udviklet til e-homes kunder, som har efterspurgt en pandelampe til ravjagt. Endvidere bar pakken præg af, at være brugt og åbnet flere gange. I æsken, hvor pandelampen ligger, fremgår det, at det skulle være en Zoom Headlamp, men det er det altså ikke. Så lampe og indpakning af lampe stemmer heller ikke overens Jeg erkender, at jeg har været lidt for hurtig og også brugt og opladt alle batterierne, samt brudt indpakningen. Men det ærgrer mig, at alt hvad jeg har købt, er kineser-varer, som jeg kunne have købt i andre online-shops til langt under halvdelen af prisen. Det skal dog siges, at jeg blev ringet op af Kim fra e-home få dage efter min reklamation og bekræftede mig i, at de havde begået en fejl i beskrivelse af produktet. Da jeg havde taget det indkøbte i brug, var det jo ikke muligt, at tilbagesende batterier og oplader. Jeg fik dog 117 kr. refunderet, svarende til rabatkupon, som jeg heller ikke havde benyttet. 1 stjerne for produkt og pris! 1 ekstra stjerne for hurtig levering og telefonisk reaktion på reklamation. Alt i alt, så er det ikke der jeg handler næste gang
Fin service !
Hurtig levering og nem bestilling!
Super go og hurtig betjening
