Gærtorvet 1-5, 1799, København V, DK
Altid professionelle, venlige og hjælpsomme
Jeg havde et lille problem, og via chat fik jeg det hurtigt løst. Regnskabsprogrammet virker godt, jeg er tilfreds.
Brugervenlig og god online service.
God support ;-)
Super tilfreds bruger af Economic. Har netop sat eindom op til mine lejemål. Kan klart anbefales
Nem og enkel brugerflade, selv for os uden den store revisor uddannelse! et sprog der er til at forstå nogen supportere der gør alle problemerne nemme igen! Har haft æren af Lulu et par gange, og hun er simpelthen fantastisk! Konkret, ekstrem service minded, sjov og utrolig god til at løse problemerne man måtte sidde med! Ingen dårlige ord her fra, kun ros til e-conomic, Lulu og resten af teamet!
Det virker og supporter er klar i spyttet
E-conomic er noget af det mindst brugervenlige software jeg nogensinde har anvendt, vores virksomhed har brugt systemet i snart 1½ år nu fordi vi efter et bogholder skift var nødsaget til at gå fra Billy over til E-conomic. Det har langt hen af vejen været en træls oplevelse, og jeg håber at Billy eller Dinero snart får alle de funktioner som flere bogholdere efterspørger, således at vi ikke længere behøver at anvende E-conomic. Udover en høj pris, mangler der helt basale funktioner som f.eks. oprettelse af profoma fakturaer, til trods for at dette er et efterspurgt behov - hvad er mere frusterende er, at E-conomics egen guide til et "hack" ift. og oprette proforma faktura på ingen måde er intuitiv at følge, og jeg i flere omgange har måttet have fat i support medarbejdere før problemet blev løst. Systemet lugter langt væk af legacy software der kun lever fordi e-conmic har været på markedet i lang tid og har haft i mange revisorer og bogholdere.
Nemt og overskueligt regnskabsprogram og fornuftig pris
Dejlig nem og overskueligt regnskabs program.
Sjældent har jeg oplevet så tålmodig person. Han blev ved selvom jeg var noget tungtopfattende og til sidst lykkedes det
Har lige haft brug for telefonsupport fra e-conomic. Det var en meget positiv og god oplevelse. Behagelig og hjælpsom supporter, der gav sig god tid og fik løst mit problem. Tak
Economic er brugervenligt og simpelt at gå til. Deres support er fantastiske. Altid imødekommende og hjælpsomme. Man sidder aldrig alene med et problem, og de hjælper flittigt med at sende hjælpevideoer og guider igennem problematikker der ikke altid er helt simple. Jeg har aldrig forladt chatten med et uløst problem - hvilket jeg sætter meget pris på. Jeg kan på det varmeste anbefale economic.
Rigtig dårlig skift af lagermodul. Jeg har været rigtig glad for mit E-conomic med lager hidtil, men i forbindelse med skift af selskabsform har det også været nødvendigt at skifte E-conomic konto med tilhørende "tvungen" skift til RackBeat lagermodul. 1) Det er noget dyrere end tidligere lager :-( 2) Det kan ikke integrerer med min webshop backend, så der skal jeg nu betale udviklingsomkostninger. 3) Forklaringen til hvordan det virker er elendig (opfatter mig selv som rimelig skarp, men her var der masser af problemer) 4) Support hos E-conomic kender ikke til hvordan RackBeat fungerer så henviste hele tiden til RackBeat, hvor svartiden var ekstrem langsom. Så alt i alt en ommér!!! Hvis jeg havde tid, så havde jeg ledt efter et andet økonomistyringsprogram med lager. Vil Ikke anbefale E-conomic til andre, som har brug for lager delen. Rystende at Visma har købt RackBeat og været så elendig til at få det til at fungerer. Nu håber jeg så på at RackBeat ikke går konkurs, da de har negativ egenkapital på +2,6 mill. kr.
Har i gennem flere år kørt med Dinero som jo er er lille økonomisysyem med sine begrænsninger. Vi har haft mange indledende møder med je-conimic omkring vores behov og krav med blandt andet integration til shopify. Her 2 måneder inde i brug må jeg nok desværre konstatere ar systemet bare ikke er godt nok og langt fra fleksibelt. Her vil jeg blot liste et par af de problemer vi oplever. Vi har lager i både Tyskland og Danmark. Systemet kan ikke håndtere fakturering med 2 forskellige ryper moms. Vi bliver anbefalet at lave fakturaer i kassekladen. Lagermodulet i har sar op er bare noget juks. Har prøvet dem tidligere og det er nærmest bondefangeri Hvis man skal køre fakturaer i kassekladen så virker integrationen ikke optimalt og IEX som har kæmpet en brav kamp kan ikke få moms systemerne til at virke. I kører med låste momszoner så man ikke selv kan tilpasse det og med tanke på at vi lever i et EU med et indre marked så er jeres system nok mere målrettet små lokale virksomheder og så kan man jo lige så godt køre med Dinero Iøvrigt er Dineros support en del hurtigere. Har i dag brugt næsten 2 timer med support efter at have ventet i 27 min på at komme igennem, men desværre måtte de give op
Jeg har brugt E-conomic i mange år. Det har kørt fantastisk. Men nu bliver lagermodulet nedlagt og overgår det det total ubrugelige Rack Beat, som Visma åbenbar har købt som erstatning. Der er 3 ting at sige om Rack Beat. Ubrugelig, uduelig og bondefangeri. Men jeg betaler da de 3 måneders abonnement, selv om jeg har smidt Rack Beat ud og ikke har skrevet under på noget som helst. Man skal vælge sine kampe med omhu. Skammeligt at Visma og E-conomic vil lægge navn til dette.
Hurtigt svar, forståelse for mig som kunde MV.
Så dårligt at jeg ikke ved hvor jeg skal starte. Jeg gider ikke bruge mere tid på dette forfærdelige system så derfor ingen feedback.
Programmet er blevet langsommere end det var for et par år siden. Man skal ofte genindlæse websiden når man eksempelvis laver kladderegnskab - ellers står den bare og snurrer. Også hjælpen via chat er blevet ringere, med længere ventetid, og det kan ofte bedre svare sig selv at google sig frem til svaret.
Let og ligetil at bruge, selvom det aldrig er det sjoveste i verden at lave regnskab men det skal jo gøres. Bare TAK
