Gærtorvet 1-5, 1799, København V, DK
Efter opgradering fra to andre online regnskabsprogrammer er vi nu på e-conomic. Læringskurven er lidt stejlere end i de tidligere programmer, men alt i alt er det bedre og mere professionel løsning. Deres support er super hjælpsomme og kommer med forslag til at bruge funktionaliteter, som man måske ikke selv havde overvejet. Og liiiige en ting mere: i sidste ende bliver det billigere for os, idet revisoren bruger samme system, hvormed årsregnskabet bliver hurtigere at færdiggøre.
Venlighed og hjælpsom … skønt
Dejlig behagelig betjening, medarbejderen tog udgangspunkt i mine forudsætninger og hjalp mig derudfra.
Astăzi în jurul orei 09.30 am primit ajutor de la o doamna sau domnișoară pe numele ei Claire Zonnevijlle care a fost foarte gentila și foarte competenta si foarte răbdătoare cu mine având în vedere ca nu prea am răbdare și nu prea ma pricep.Ea era cea care insista sa rămân la telefon cu ea pana rezolvam problema chiar dacă eu as fi renunțat.Tot respectul!
I forbindelse med opsigelse af abonnement ved virksomhedslukning fik jeg rigtig god service. Har brugt det i 7 år og ingen klager herfra!
Vi har forsøgt i 3 dage for at komme i kontakt med deres kundeservice, deres chatsupport virker heller ikke. Vi har en abb. til 7188 + moms om året hvor der ikke er funktion for at lave et tilbud eller for at sende rykkere. Det er til grint at det er tilkøb som skal betales pr. måned.
Jeg har lige været i kontakt med e-conomics kundeservice og fået super kompetent hjælp og vejledning fra Michelle. Hun gav sig super god tid til at sætte mig ind i tingene, da jeg er helt ny bruger. Dejligt med en kundeservice der for en gangs skyld gav sig tid til at vejlede helt fra start til slut. Kan på det varmeste anbefale e-conomic til at bistå med firmaets bogføring.
Fantastisk service fra start til slut🙏😃
Brugervenligt software. Super kompetent og venlig supportservice.
Jeg havde brug for at komme ud af aftale, og fik hurtig kompetent hjælp. Skulle jeg på et tidspunkt få brug for de funktioner e-conomics har, vil jeg klart vende tilbage igen.
Jeg var rigtig glad for mit E-conomic med lager hidtil, men nu er jeg "tvungen" skift til RackBeat lagermodul. 1) Det er dyrere end tidligere lager og det virker bare ikke, så jeg føler at i har smidt mig under bussen,,, Support hos E-conomic kender ikke til hvordan RackBeat fungerer så henviste hele tiden til RackBeat, hvor de ikke svarer. Er det sådan i behandler jeres kunder Vil Ikke anbefale E-conomic til andre, som har brug for lager delen. Rystende at Visma har købt RackBeat og været så elendig til at få det til at fungerer. I må jo komme med fler løsninger på et lagermudul der virker fra andre leverandører eller forlænge jeres stop af lagermodul. Jeg er er pisse SUR.
Regnskabsprogrammet virker godt, jeg er meget tilfreds. Jeg anbefaler det rigtigt meget.
Synes det virker fint, godt at arbejde i og udvikles hele tiden
Fantastisk kommunikation fra Niclas fra kundeservice. Super sød og meget hjælpsom på chatten. Hjalp med at få vores firma igennem en lukning uden ekstra omkostninger og der var bare styr på det. Meget sjældent man oplever så megen velvillighed når man opsiger sit abbonnement! Top klasse.
Super og venlig service
Her finder du de sødeste og mest hjælpsomme medarbejdere. De står altid klar til at hjælpe og kan den du taler med ikke løse problemet, finder personen en der kan.
Super kundeservice! Det bliver ikke bedre. Dygtige, tålmodige og meget sympatiske:)
e-conomic gør bogføring til en leg. Lækkert at bilag er samlet et sted, så jeg altid kan tilgå regnskabet uanset hvor jeg er. Der er altid hurtig hjælp via chatten. Aflevering af bilag til revisoren er også blevet super nemt. Alt i alt en lutter positiv oplevelse af skifte fra C5.
De har åbenbart kunder nok. Jeg har forsøgt i 4 dage at komme i kontakt med dem for evt. at blive kunde. 3 x mere end 30 minutter i kø på telefonen. Stjernerne er for kundeservicen, jeg kan ikke give stjerner for programmer når jeg ikke kan blive kunde
Programmet fungerer rigtig fint, og der er venlig og kompetent support.
