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On a passé l'âge d'avoir peur du Grand Méchant Cloud ! ☁️ Créée en 1992, Dynamips est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) et figure parmi les pionnières en matière d’informatique professionnelle sur le Grand Ouest. Nous accompagnons essentiellement des PME et Collectivités Locales sur toute la France. Notre raison d’être est double : faciliter l’intégration des nouvelles technologies pour nos clients et s’engager pour notre territoire et nos équipes. Avec Dynamips : ✔️ Optimisez le fonctionnement de votre système d'information ✔️ Garantissez la protection de vos données d'entreprise ✔️ Facilitez les échanges entre vos équipes ✔️ Accédez à vos données où vous voulez, quand vous voulez avec le cloud ✔️ Achetez vos équipements informatiques au meilleur prix ✔️ Bénéficiez d'un accompagnement complet et personnalisé à vos besoins Alors, vous aussi, faites confiance à un partenaire de proxim ité pour la gestion de vos services numériques !
Assistance courtoise et attentive
Bonne prise en main sur le problème et solution apportée.
Il a fallu 3 jours pour revenir vers moi après mon premier appel pour exposer mon problème (faible autonomie de le batterie de mon ordinateur) Une fois contacté, pas de réponse probante à mon problème (pas capable de me dire si il est possible de changer la batterie de mon ordinateur) et donc à ce jour pas de solution si ce n'est que je dois me débrouiller par moi même...
Je suis tjr satisfait de Dynamips, sauf sur cette question de codes Wifi sur Sophos. D'ailleurs, la mauvaise appréciation du service est pour l'équipe Sophos, puisque Nicolas (notamment) met beaucoup d'énergie et de suivi pour nous aider sur ce sujet handicapant.
Oui intervention rapide et efficace
Globalement, la réactivité est bonne. L'écoute Client est excellente.
Écoute et réactivité, adaptation aux besoins
Bonjour, Nous sommes déçus des délais de réponses à nos demandes. Pour les problèmes SHAREPOINT, nous sommes constamment renvoyés vers Microsoft, et souvent, il n'y a pas de solutions à nos problèmes.
Long temps d’attente avant le début de l’intervention et problème non résolu
Retour et exécution rapide avec problème résolu !
Offre ajustée en terme de qualité/prix
Réactivité au top
Dynamips est une entreprise de confiance avec laquelle nous travaillons depuis 10 ans ! Les équipes commerciales sont à l'écoute, et les équipes techniques sont réactives et parfaitement compétentes. Bref, vous pouvez y aller les yeux fermés !
Problème d'origine toujours là + nouveaux problèmes sur messagerie (très lente), mais j'ai eu confirmation que dynamips n'est pas seul en cause et je viens d'avoir un échange téléphonique qualitatif avec eux.
Service professionnel
Intervention rapide et efficace
Réactifs. Une solution est toujours trouvée
Manque de réactivité en hotline sur des soucis bloquants pour travailler dans la journée. Problème de réception d'emails très récurrent qui ne se résout pas.. nous ne retrouvons jamais les emails perdus, c'est assez dommageable pour le bon fonctionnement d'une entreprise et cela peut porter préjudice.
Réactivité et efficacité merci
Société avec du personnel très performant et jamais à cours de solution.
