Åboulevarden 84, 8000, Aarhus, DK
Jeg har selv drevet virksomhed, og det er vigtigt at holde hvad man lover. Det giver god karma ❤ Og iøvrigt var det en lækker frakke jeg købte hos jer og i var lynhurtige til at sende den til mig. Tak for det.
Hurtig levering og virkelig flot indpakning af julegaven jeg havde bestilt.
Havde bestilt en keramik sparebøsse til julegave, som ikke overlevede fragten selvom den var pakket godt ind. Da jeg ringede til designdrtovet beklagede de meget og sendte straks en ny. Så jeg var fri for at klage til fragtfirmaet osv. Fin og venlig service.
En foldbare stol som de beskriver som dansk design, viste sig at være en vare fra Kina med dobbelt pris. Synes det er en skam.
Fantastisk service! Da jeg skulle bruge hurtig levering i forbindelse med et gavekøb, var det rigtig belejligt at kunne ringe til shoppen. Selvom GLS allerede havde afhentet dagens leveringer, tilbød Morten at køre ud med pakken til GLS depotet, så jeg nu har pakken <24 timer efter bestilling - det er sgu imponerende og så ovenikøbet med gratis indpakning og et håndskrevet kort👏🏻
Helt igennem en fed butik med mange spændende designerting. Var med familien på tur i Århus, hvor vi kom forbi denne mindre butik ved åen. Der var så mange sjove og flotte ting, som man ikke ser andre steder. Sælgeren var meget venlig og hjælpsom og det endte med at både fruen, jeg og børnene fandt noget vi ville købe. God oplevelse. Kommer igen, når vi skal til den jyske hovedstad.
Poor customer service. I had been waiting for over a week for a mail to confirm the postage of a pair of outdoor clogs. My mails were returned twice "mail undelivered." I called instead. I did not appreciate the runaround…"I will call back in 5 minutes after speaking with England about this shipment", and when I hadn't heard from them after 30 minutes, I called again only to be told they had NOT spoken with the UK based company, however will contact me as soon as they hear from them. If you are an online based shop, it is your responsibility to the customer to note the extra long shipping process due to the UK leaving the EU or as many others do, in regard to corona and circumstances, to note the longer processing and shipping times. Terrible customer service
Jeg bestilte en vare d. 25/01 og ventede på at modtage en mail om at min pakke er afsendt, da det fremgik at det kun ville tage op til 4 hverdage. Efter jeg henvendte mig til kundeservice D. 29/01 får jeg en mail, at min vare er forsinket med 1 uge. Den 11/02 har jeg STADIG ikke modtaget en mail om at min pakke er afsendt, så jeg henvender mig til kundeservice igen, og d. 16/02 får jeg endelig et svar, der lyder på at der går YDERLIGERE 1 uge. Det er nu d. 22/02 og jeg har STADIG ikke modtaget en mail om at min pakke er sendt. Det kan simpelthen ikke være rigtig at der skal gå hel måned før man modtager sin pakke, når det fremgik der ville gå op til 4 hverdage. Det hjælper ikke på jeres troværdighed når i siger det kommer på lager om 1 uge og i så sige det samme to uger efter. Dårlig oplevelse.
Hurtig levering og super god kundeservice! Jeg er imponeret over den virkelig gode service jeg fik. Jeg havde lavet en fejl i min bestilling, så jeg ringede til Designertorvet og jeg fik det fuldstændig som jeg ønskede uden problemer. Og vi elsker simpelthen de lækre produkter!
Super god kundeservice, som lynhurtigt svar tilbage, og fik fikset en lille fejl :)
Jeg har både handlet i den fysiske butik og webshoppen, de har super god service og hurtig levering. 😊 Jeg har lige lagt en ordre mere, og kan kun give mine varmeste anbefalinger. 😊
Hurtig og meget fornem gave indpakning. Godt tilfreds.
Dårlig service - svarer ikke på e-mailhenvendelser og snyder en for den rabat, man skulle have haft!
Hurtig levering og virkelig smuk indpakning .
Købte regnbukser og regn poncho og fik super venlig og hjælpsom betjening af “ham selv” har altid synes om butikken med det flinkeste par indehavere. Kan varmt anbefales. Lækkert også med fin web shop når man ikke lige bor i Århus.
Bestilte 3 stk. Læsebrille med styrke 2.0. Modtog 3 stk. Med styrke 3.0. Gider ikke besvær med at sende retur, til gengæld får i dårligste rating.
God hjemmeside
meget lækre varer, som bliver leveret uden problemer. Jeg har handlet 2 gange med Designertorvet og skal nu i gang med endnu en bestilling. Har anbefalet firmaet til mine veninder. Venlig hilsen Hanne
Der var sket en fejl med min levering, så jeg ikke fik den til døren som jeg havde betalt for, men det refunderede de med det samme + de var super søde og venlige da jeg talte med dem, så det var en god oplevelse 👍🏻
Rigtigt fint udvalg på webshoppen :) En af varerne var ikke på lager, men Designertorvet aftalte en løsning pr. sms med mig (hvilket var super rart og effektivt i stedet for mails frem og tilbage) og sendte de andre, som jeg er rigtigt glad for at have købt.
