Åboulevarden 84, 8000, Aarhus, DK
Æv, at vi nu må lukke oplevelsen med at efterlade en dårlig anmeldelse herinde, men nu orker vi ikke, efter næsten 3 måneder, at rykke mere og smider varen i skraldespanden og må bare konstatere, at det var rigtigt uheldigt, at vi valgte at handle i Designertorvets webshop, og at livet er for kort til at bruge mere energi på det.:) Vi købte en julegave på webshoppen. (Rigtig flot Newtons vugge) Bestilling og levering var fin og hurtig. Men da det juleaften viser sig, at gaven ikke virker, skriver vi en pæn mail og forklarer problemet. Vi spørger ind til, om vi mon bare har været uheldige eller om det kan være modellen, der ikke er optimal. De har aldrig anfægtet, at der skulle være noget galt med varen. De har bare været uhyggeligt langsomme og helt uinteresserede i at få afsluttet den lille sag. Efter en del henvendelser og megen tålmodighed, får vi endelig her i februar en ny tilsendt, som desværre viser sig at fungere lige så dårligt som den første. Det virker ikke som om de har checket den inden afsendelse? De svarer dog på vores mail (for første gang siden december!) og lover at sende os en returlabel, så vi kan returnere. Det er nu 3 uger siden og den er stadig ikke kommet :D.
God pris og hurtig levering.
Meget hurtig levering. Og da jeg valgte at returnere varen, gik det også hurtigt med at få pengene tilbage.
Hurtig levering
Meget dårligt service.Bestilt 5 stk af varer,om en uge skrev de,at de har kun 3 på lager.Så fik jeg 3 i stedet for 5,en af dem var pakket i mærkelig emballage.
Dårlig service. Betaler fuld pris, men de leverer forkert dårligere varer. Hvis man informere dem herom, lover de at sende korrekt varer, men sender i stedet igen forkert varer. Håbløst firma.
Køb gik igennem uden forhindringer og levering ligeså
Jeg købte en vare (bestilling og levering var helt i top) - men da varen skulle byttes - og jeg havde spørgsmål hertil - sendte jeg 3 mails uden respons. Ikke god stil
Hurtig ekspedition. God indpakning.
Købte en boglampe, der desværre var gået i stykker. Jeg skrev en mail og samme dag havde de vendt retur og overførte pengene retur. Det er super kundeservice!
Min nye opslagstavle er så fin og valgte farven hvid, som er sat op på en hvid væg. Elegant og diskret, som ønsket
Skal betale for returnering
Lækker regnfrakke med super hurtig levering. Alt fungerede upåklageligt. Tak for det 👍
Har endnu ikke modtaget vare bestilt sidst i november !!! Trods henvendelser - ingen respons. Bestemt ingen anbefaling af den virksomhed
Jeg bestilte en fin mumitrold i træ hos dem, super hurtigt og god service, fik den i løbet af et par dage og den var godt pakket ind, jeg har kun ros til dem og bestiller gerne igen der fra 😊
Nu 28. dec. må jeg konkludere ELENDIG FORRETNINGSMORAL. Forretningen skrev - som fremgår af indlæg på Trustpilot - at de ville sende mig ønskede varer til gl. pris - Black Friday rabat, som de ifølge loven bør. Jeg sendte adresse mv. igen - OG har intet modtaget. Tidligere - forkortet - tekst: Jeg sendte jer info om lovregler (modtaget fra TÆNK), der bl.a. omhandler, at varer IKKE må sættes op min. 30 dage før tilbud - uanset "inflation"!! Fx. Black week tilbud på 20 % skal være på baggrund af priser, der har været gældende min. i 30 dage før.
På trods af at Designtorvet her får blandede anmeldelser bestilte jeg de sidste varer til en adventskalender, og vidste godt de jo nok måtte hænges på senere😂 Jeg skal da love for t jeg blev positivt overrasket…. Bestilte mandag og hentede varerne i pakkebox onsdag morgen SÅ fantastisk = pakkekalender komplet og en yderst tilfreds kunde.
Har flere gange reklameret over min my Wallet taske købt d.25 dec! Første reklamation d.27 april ! Min taske havde ridser i skindet som om den var rigtig gammel, fik at vide at behandle den med skind olie! Intet hjælper og det sidste var at den smittede af på min jakke, remmen er rød, så efter 3x vask af jakken er det en rød stribe endnu på jakken! Anbefalede designertorvet at jeg sendte tasken retur og de gav mig pengene tilbage! Intet hørt pr d.d og jakken er blevet kaseret og tasken ligger og ligner en gammel taske på mange år!
Amatør-agtig Aarhus-baseret virksomhed, der først sender den forkerte vare, og derefter skal der á nogle omgange gange rykkes for at få den rigtige vare. Omsider kommer den rigtige vare, der skulle være brugt til en fødselsdag for over en uge siden. Varen var af designertorvet.dk lovet indpakket og med tilhørende lykønskningskort. Det viste sig, at varen øjensynligt havde været ude at vende hos en anden kunde, som havde revet gavebåndet i stykker og indpakningspapiret delvist af, og dette havde designertorvet.dk så blot helt ukritisk smidt ned i emballagekassen og sendt videre til mig. Det er første og eneste gang, jeg har handlet med designertorvet.dk.
Super hurtig levering, meget flot indpakning og smukke, smukke tulipan havesko 👍
