Company Details

Opgaven blev løst perfekt

har fået hovedrengøring premium. Især køkken og badeværelser var rigtig fine. Søde mennesker der er lydhøre for vores ønsker.

uden som lovet, at advisere mig på forhånd, stod der pluseligt en stakkels udlænding I min indkørsel, han udførte arbejdet godtnok, men havde med alt tydelighed selv undt I hele sin krop og da jeg på engelsk sagde til ham, at jeg håbede at hans arbejdsgiver betalte ham godt for det gode arbejde, som han havde udført, var hans svar at han stadigvæk ikke vidste, hvad hans løn var ???? jeg vil personligt ikke selv bruge dette firma fremadrettet. jeg har også det, som kaldes for samvittighed og vil selv søge en anden løsning næste år. Mvh Erik Silvester

Hvis hækken kommer til at gro, på samme måde, som Bestilling & Levering = Fantastisk

Professionelt firma, har kun haft rigtig gode erfaring med dem. Super god kundeservice.

Flytterengøringen var nem bestilt via nettet og blev fulgt op af et opkald fra Dansk Hus og Have Service, hvor de sidste deltaljer blev aftalt. De kom til den aftalte tid og udførte et fantastisk job. Både ejendomsmægler og de nye ejere kommenterede på den høje standard af rengøringen. Kan kun anbefale Dansk Hus og Have Service. Tak for flot arbejde og Lakrids Bülow , som gave for denne anmeldelse.

Meget tilfreds med service. Det er let at bestille og gennemskueligt mht. priser. Det var ikke nødvendigt med besigtigelse inden arbejdet, hvilket også gjorde det hele lettere. Selve arbejdet blev udført til fuld tilfredshed.

Oplevelsen af at datoer fra start til slut af arbejdet blev opfyldt var dejligt. Spørgsmål til såvel hus og have som Tommy Enterprise blev hurtigt besvaret og der var en god fornemmelse af at der var styr på tingene. Arbejdet der er udført er flot og til 5 stjerner.

Hej, Jeg har intet at klage over. Hele processen fra start til slut har været tilfredsstillende. Dermed har jeg valgt at give jer 5 velfortjente stjerner for et fantastisk stykke arbejde! Næste gang der skal ordnes noget, så er der i hvert fald ingen tvivl om hvem jeg skal kontakte :)

Hvis du overvejer at få lagt havefliser, vil vi gerne advare dig på det kraftigste. I marts 2017 fik vi lagt nye fliser af Dansk Hus og Have Service for over 100.000 kr. I starten var der ingen alarmklokker, der ringede. Både DHH’s hjemmeside og den indledende kommunikation lovede anlægsarbejde udført i perfekt kvalitet og efter gældende retninglinjer. Imidlertid blev det hurtigt klart, at der i vores tilfælde var flere alvorlige sjuskefejl og mangler, hvoraf den mest graverende var manglende fald fra huset til afledning af regnvand. DHH forhalede behandlingen af vores klage under dække af travlhed. Tillige var de ofte arrogante og meget afvisende. Dette kulminerede med, at DHH uanmeldt mødte op på vores adresse en lørdag aften. De ville gerne danne sig et overblik over fejlene. Alt blev bagatelliseret under gennemgangen og deres vurdering var, at en mand kunne rette ‘småfejlene’ på under en dag. Efter samråd med vores advokat besluttede vi at føre sagen i retssystemet. Det første trin er en undersøgelse udført af en faglig kompetent og uvildig syns- og skønsmand. Han kom til den modsatte konklusion af DHH, samt at det ville koste 47000 kr at udbedre flisearbejdet. Da vi naturligvis have mistet tilliden til DHH, krævede vi beløbet udbetalt, hvilket de på uforskammet vis nægtede. Herefter stævnede vi DHH, og da de ikke reagerede afsagde retten en udeblivelsesdom, som pålagde DHH at betale erstatning og sagsomkostninger. Da de fortsat ikke svarede på vores advokats henvendelser, gik sagen videre til fogedretten. En måned før sagen skulle for fogedretten har DHH endelig betalt. Efter 2 års tovtrækkeri kan vi nu hyre en anden anlægsgartner til at rydde op efter dem. Som en sluttelig refleksion vil vi gerne anføre, at hele forløbet har været både slidsomt og frustrerende. DHH har efter vores opfattelse udvist en total mangel på professionalisme og anstændighed. Det er vores ønske, at andre ikke skal opleve det, vi har været udsat for.

Jeg ved ikke hvor jeg skal starte, men jeg håber, at jer der overvejer Dansk Hus og Have (DHH) tænker jer om en ekstra gang. Vi er en helt almindelige børnefamilie med en nybygget hus og særlig mangel på forståelse og kommunikation har været et sandt mareridt i vores tilfælde. Håber I vælger nogen andre som er ærekær omkring deres arbejde. FORLØB: Fra start gik det helt skævt, da DHH ikke dukkede op som aftalt til første aftale. Anden aftale kom de, men vendte aldrig retur. Vi skulle rykke KONSTANT, ingen proaktivitet fra deres side. Det ender med at de har glemt os og de skal sende ENDNU en ud og kigge. Allerede her har vi taget fri fra arbejde 3 gange. Da vi endelig er kommet igang overholdes BUDGET ikke - tvært om! Vi havde tydeligt sagt var det vigtigste, da vi lige havde bygget nyt. Derudover gjorde vi opmærksomme på de skulle medtage alt, så vi stod med et færdigt resultat. Der kom KONSTANT ekstra regninger, trods de havde BESET ALT! Så DÅRLIG service! Der var ikke medregnet FX afslutninger. Det vil sige de bare ville lægge eksempelvis skærver, så de trillede ud på fortorvet. Der var ikke nok jord til at komme op i niveau (5 cm fra), som ellers aftalt osv osv osv. osv. !!! RESULTAT: I dag står vi så med en græsplæne (rullegræs), som er skæv, der er mellemrum flere steder. Det er TRIST. Derudover er den FYLDT med svampe. Ikke bare lidt, men OVERALT. Hertil er afslutninger på flisearbejdet ikke lavet særlig kønt, man har ikke overholdt SKEL. Det skulle vi selv gøre opmærksomme på. SIDST MEN IKKE MINDST - de var ved at KOMME TIL at sende os i INKASSO, fordi de havde glemt at stoppe vores sag, som ikke var afsluttet.... mindre detalje, som virkelig viser der uopmærksomhed og 'ligegladhed' over for kunden. Ovenstående er ikke halvdelen af vores oplevelse, men blot et udpluk. Hertil kommer mangel på kundeservice, god kvalitet, forventnings afstemning, reelt holdbart tilbud og mangel på kommunikation og respekt for det håndværk der udføres..

Det er med stor fortrydelse, at vi valgte Dansk Hus og Have Service ApS til anlægning af have og fliser i vores nybyggeri. Indledningsvis var der en god kommunikation, som gav os en god mavefornemmelse om at vælge dette firma. Vi skulle dog rykke for tilbud efter der havde været en og se det an, så allerede der burde vores alarmklokker måske have ringet, men det var højsæson og det skulle ikke være det, som lå til grund for at vælge en anden entreprenør. Efterfølgende får vi oplyst, at haven ikke kan anlægges på det tidspunkt vi ønsker, da der ikke er ledig tid, men på magisk vis, da vi siger, at vi vil finde en anden entreprenør dukker der alligevel et hul op i kalenderen. Vi får oplyst en opstartsdato, som overskrides. Firmaet har været hårdt ramt af sygdom mv, men de ringer ikke og oplyser, at projektet bliver forsinket. Dette skal vi selv gøre - hvilket vi gør i forbindelse med, at der udsendes rykker for betaling, som er aftalt skal falde, når arbejdet påbegyndes. Hvilket det ikke er på daværende tidspunkt. Herefter kommer underleverandøren og udfører arbejdet på baggrund af tegningen. Det viser sig så, at tegningen er så dårlig udarbejdet, at dem som skal udføre arbejdet ikke kan læse den. Her opstår der en stor utryghed for os. Hvis ikke vi er hjemme til at vejlede dem, som skal udføre arbejdet, så bliver det ikke gjort udfra det, som i første omgang er aftalt. Vi kontakter Dansk Hus og Have Service og informere om den utryghed vi har. Dette resultere i en meget ubehagelig telefonsamtale, hvor man som kunde på ingen måde bliver hørt. Ja, jeg kommer op i det røde felt, men som kunde til et projekt til 135.000 kr forventer jeg at blive hørt og kunne sove roligt om natten. Efter længe diskussion frem og tilbage og yderligere dårligere og dårligere kommunikation ender vi med at opgive at få udbedret vores have. Vi har skulle høre for “det var det, som i gerne ville have”, hvor vi i virkeligheden har stillet spørgsmålstegn og søgt rådgivning. Vi har i stedet valgt at kontakte en anden leverandør, som udbedre fejlene - dette omfatter tilfredstillende rådgivning, som ikke resultere i, at vores have står under vand ved de mindste regnskyl, en jævn græsplane, som ikke er plettet (se yderligere anmeldelse her på siden!) samt tilrettelser af fliser, da indkørslen er så skævt lavet, at bilen skraber mod, hvis man kører ud et bestemt sted. Ved valg af Dansk Hus og Have Service ApS skal man være forberedt på dårlig rådgivning, udførelse og kommunikation - både mellem kunde og internt mellem leverandørerne. Jeg kan ydermere oplyse, at Dansk Hus og Have Service ApS tilbyder deres kunder gaver, ved en 5 stjerner anmeldelse, så forvent ikke, at anmeldelserne her og øvrige steder er reelle.

Der har været en god service fra kontoret, de har været gode til at få det sat i gang og sende en ud og kikke på det og give en rigtig pris der holdt. De er meget hjælpsom. Glæder mig til mine øl.

Jeg har fået lavet en træterrasse, jeg kan ikke rose firmaet nok, den er blevet som ønsket, og er meget flot. Jeg vil til enhver tid anbefale Dansk Hus og Have Service til andre.

Lad være med at købe deres abonnement! Vi har måtte rykke dem flere gange for at få dem til at komme ud som lovet. Når de så endelig kommer, "samler" de timerne sammen over en dag, for at indhente det forsømte. Og så kan haven ellers stå urørt i 3 måneder op til sommeren og urørt hele vinteren. Spild af penge og irritation.

Fik klippet 25 meterhøj uren hæk på fyn super god service af den unge englænder der klippede hækken, til ug👏👍👍

Det er med megen fortrydelse, at vi har benyttet dette firma - eller rettere de folk, som de sender ud for at udføre de opgaver som er blevet firmaet betroet. Vi skulle have anlagt en ny græsplæne, og står nu med noget der mest minder om en mark - ujævn og med bare pletter over det hele. Det har kostet os 40.000,- og masser af ærgrelse over ikke overholdte aftaler og manglende kommunikation. Vi har nu meddelt, at vi ikke fremover ønsker besøg af den person som udførte arbejdet, og at vi ikke mener at Dansk Hus & Have Service ApS lever op til deres tilfredsgaranti.

Fik hurtigt svar på mit spørgsmål

mega god og hurtig kundeservice

Jeg har chattet med en medarbejder vedr. bestilling af forefaldende havearbejde og rodfræsning. Hun var imødekommende og hjælpsom og gav sig tid til besvarelse af mine mange spørgsmål. Indtil videre er min oplevelse derfor rigtig positiv.