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Trotz Retoure, schnelle, professionelle und sehr freundliche Abwicklung. Leider wurde die Bestellung nicht mehr benötigt, da sich unerwartet eine Alternative ergeben hat. Deshalb habe ich die Annahme verweigert und Coolblue über meinen Entschluss informiert. Ich bekam unmittelbar danach eine freundliche Antwort mit der Bestätigung meines Retoureauftrag. 3Tage nach Eingang der Ware hatte ich mein Geld zurück. Bei Rückgaben trennt sich immer die Spreu vom Weizen. Trotzdem eine Top Abwicklung obwohl man mit mir nichts verdient und nur Arbeit hatte. Dieser Shop ist meiner Erfahrung nach seriös und somit empfehlenswert. 5 STERNE! Beim nächsten Mal kaufe ich wieder da, dann aber hoffentlich ohne Retoure ;)

Ich habe das erste Mal bei Coolblue bestellt. Ich kannte die Firma vorher auch gar nicht und war zunächst ein wenig spektisch. Ich habe mir ein Headset als Versandrückläufer bestellt, das ~35% günstiger war. Laut Beschreibung sollte die OVP beschädigt sein, aber das Gerät selbst wurde als "wie neu" bezeichnet. Die Bestellung lief jedenfalls einfach und "straight forward" ab. Positiv überrascht war ich, als ich am selben Tag, nur wenige Stunden nach meiner Bestellung die Nachricht bekommen habe, dass die Ware bereits versendet wird. Oha, und tatsächlich hatte ich am nächsten Tag das Paket erhalten. Das bin ich wirklich nicht mehr gewohnt. Zum Thema Versandrückläufer ist zu sagen, dass die einzige "Beschädigung" die offenen Siegel der OVP waren. Innerhalb der Verpackung waren alle Kabel und Zubehörteile noch originalverpackt. Also wenn das so ist, bestelle ich da gerne wieder!

Ware kam leider einen Tag später, Information kam aber rechtzeitig. Die Lieferanten hatten den Engpass. Sonst alles schnieke.

Es wurde sich an den Liefertermin gehalten , auf Wünsche eingegangen und die Kommunikation lief exzellent. Zum Abschied wurden noch paar technische Dinge ( was man als erstes mit einer Waschmaschine macht ) erklärt. Also durchgehend eine sehr gute Erfahrung.

Habe aufgrund der zugesagten Lieferung "morgen" einen Tag vor Fahrt in den Urlaub bestellt. Leider kam die Lieferung ohne Entschuldigung oder anderweitige Optionen einen Tag zu spät. Sehr schade! Produkt ansonsten i.O..

Super große Auswahl, extrem guter und zuverlässiger Service. Auch ein Kompliment an die Auslieferungsfahrer. Sehr freundlich und zuvorkommend. Ich kann COOLBLUE nur jedem weiterempfehlen!!!!

Schnelle Lieferung, nur die Anmeldung bei Paypal war etwas schwierig. Ansonsten gerne wieder.

Kurz zusammen gefasst: Kauf einer Waschmaschine: - Günstig - Termingerecht - Zusteller super freundlich - Gerne wieder!

Gute Preise, zuverlässige Lieferung und wirklich gute Kommunikation. Dies war mein erster aber nicht mein letzter Kauf bei Coolblue. Echte Alternative zu großem amerikanischen Händler!

Ich bin immer wieder erstaunt wie schnell meine Bestellung ankommt, macht weiter so!

Einfach Klasse! Preise sind sehr gut, Liefertermin wird für den Folgetag angeboten. Man bekommt für den Wunschtag am Abend vorher ein Zeitfenster mitgeteilt, am Vormittag wird es dann konkretisiert und kurz vor der Lieferung einen Anruf vom Fahrer. Der Fahrer war sehr freundlich und kompetent, hat Tipps zur Inbetriebnahme gegeben. Kurz gesagt, absolut Empfehlenswert

Wir waren so happy einen Onlineshop gefunden zu haben, welcher innerhalb 24h liefern kann. Geschirrspüler am 08.04.2025 bestellt und am 09.04.2025 wurde er schon geliefert. Mega! Die Mails, bezüglich des Liefertermins, sind echt klasse und man ist immer Up to Date. Zusätzlich, zu der super schnellen Lieferung, hat Coolblue auch super nette Fahrer. Wir wurden sogar 20 Min. vor dem frühstmöglichen Lieferzeitpunkt telefonisch kontaktiert. Die Mitnahme unseres Altgerätes hat wunderbar geklappt. Wenn es nach uns gehen würde, würden wir sogar mehr als 5 Sterne vergeben. Coolblue macht weiter so! ;)

Schnelle Lieferung, gut verpackt, guter Preis. Jederzeit wieder

ich kannte coolblue bis zu dieser ersten Bestellung ehrlich gesagt gar nicht. Jetzt bin ich beim Erwerb einer Waschmaschine grundsätzlich eher geneigt, diese beim lokalen Händler zu erwerben, aber Preis und Service von coolblue konnte ich nicht ignorieren. Die Bestellung verlief komplikationslos einfach, die angegebenen Termine sind allesamt eingehalten worden und das Auslieferungsteam war überaus freundlich. Das Altgerät wurde anstandslos entsorgt und die WM bis an ihren finalen Standort verbracht. Ich kann nur deutlich DANKE sagen für diesen Service! Ich empfehle coolblue gern und guten Gewissens.

Super Pünktlich und sehr freundlichen. Würde jederzeit wieder hier betstellen.

Habe Gigaset Comfort 550HX + N300A IP bestellt für 79,00 Euro bekommen habe ich nur die Basisstadion N300.Der selbe Artikel wurde am nächsten Tag wieder eingestellt, für 90,00 Euro seriös geht anders

Habe mir ein IPad bestellt, der Preis war hier top . Mein Tablet wurde wie versprochen am nächsten Tag gelieferten, obwohl es ein Samstag war. Das IPad war super verpackt , bin sehr zufrieden ! Top!👍

Top Service, Sonntag Waschmaschine kaputt, online neue gefunden und bestellt. In der Nacht nähere Infos über Lieferung am nächsten Tag erhalten, Kommunikation, Lieferung und Aufbau total super gelaufen, würde ich immer wieder bestellen

Zum zweiten Mal bei coolblue bestellt: Diesmal eine Spülmaschine. Alles wieder perfekt. Terminvereinbarung, Lieferung...Die Lieferanten super nett und hilfsbereit...Top!!!

Wie bei allen Bestellungen bisher. Abends bestellt, bereits am nächsten Tag geliefert und Sachgemäß verpackt.