Company Details

Excellent comptable au téléphone Il a été patient et m'a accompagner pas à pas sur les démarches

Je partage les avis récents concernant Comptastar. je suis menacé d'huissier pour avoir refusé de payer la facture 2025 (en augmentation de +50% à CA constant !!) alors que je n'ai pas vu une seule ligne comptable pour l'exercice précédent (2024). Je suis à deux doigts d'aller porter plainte pour pratiques abusives et/ou escroquerie. Personne ne répond, ni la comptable, ni la personne en charge des contentieux. Depuis le mail circonstancié que j'ai fait à l'adresse bonjour@ indiquée dans leur réponse à cet avis, j'attends que cela bouge concrètement et je ne manquerai pas de mettre cet avis à jour si c'est le cas. S'il ne s'agit pas purement et simplement d'escrocs, je pense qu'ils sont en grande difficulté financière. J'attire également votre attention sur l'alerte que fait Trustpilot sur le cas de Comptastar, parce que cette entreprise affiche sur son site des informations mensongères concernant son rating et les avis publiés ici.

J'ai souscrit l'année dernière la gestion comptabilité juridique de ma petite holding, attiré par la simplicité du logiciel et le tarif. En janvier 2025, sans avoir été prévenu au préalable, les honoraires ont pris 54 %! Le tarif n'est plus intéressant On m'explique : c'est dû à la hausse des prix du logiciel... et que pour en discuter je peux prendre un rendez-vous à partir du mois de mars me rendant sur l'agenda partagé de Monsieur Thomas..... J'avoue me poser des questions, et attends un rappel de Comptastar pour retrouver la confiance dans cette entreprise à qui j'ai confié la comptabilité juridique de ma société.. Sylvain

Les conseillers sont réactifs, très aimables, à l'écoute et proposent des solutions adaptées et pertinentes.

Tres bonne relation clientèle disponible et très professionnel

très simple conseil pertinents, très pro

J'ai trouvé une personne à l'écoute lors du 1er appel. De très bon conseil.

Le proximité avec ma comptable qui est très sérieuse et avec qui je peux échanger car je m'intéresse à son travail et à mes affaires.

Comptastar à été très réactif pour la mise a jour de mon adresse pro sur mes documents officiels.

Excellent contact

Trés bonne relation commerciale, la proposition de gestion nous convient mais, on nous avait dit que l'on pourrait régler en deux fois cette prestation or nous n'avons pas trouvé la solution. Espérons que ce soit le seul écart au discours. HJ Mallen

Simplicité, réactivité, économies

Efficacité, rapidité, professionnalisme. L'essentiel a un tarif attractif. Je recommande

Premier contact facile et sérieux Semble tout à fait correspondre à mes attentes Prix très raisonnable

Nous avons transmis la gestion de nos biens à Comptastar et sommes pleinement satisfait du travail réalisé. Les relations sont limpides, claires, interactives et positives. Nous avons un appui fort, toujours à l'écoute. C'est un réel plaisir d'avoir comptastar dans le suivi comptable de nos affaires.

Je suis content du service et je renouvelle ma confiance pour la deuxième année. Merci Lydie.

La gestion par Comptastar de ma comptabilité est parfaite, sauf qu'au bout d'un an, on m'a signalé que le montant de la tarification aller doubler de tarif (et j'ai dû bloquer in extremis le montant qui allait être prélevé). On m'a fixé un rdv téléphonique (programmé hier) avec un responsable pour voir quelles marges de négociation étaient possibles. J'attends encore l'appel... Bref pas très correct... Soit je trouve un nouveau comptable avec ce que cela suppose de charge administrative à recommencer, soit j'accepte le doublement de tarif. Je vais sans doute prendre la 1ere option!

La visioconférence avec Martin de Comptastar a été claire et enrichissante. Ses explications étaient précises et bien présentées, rendant l’échange très agréable. Merci pour ce moment constructif !

Une boîte malhonnête et très chère, à fuir ! Je tiens à partager mon expérience désastreuse avec Comptastar, une entreprise que je qualifierais sans hésitation de malhonnête et extrêmement chère. Malgré une résiliation effectuée en bonne et due forme, avec un courrier recommandé avec accusé de réception reçu en octobre, cette société continue de tenter des prélèvements sur mon compte. Pire encore, je reçois régulièrement des mails de menaces, alors que j'ai toujours payé mes factures un an à l'avance, sauf pour 2025 puisque j'ai résilié mon contrat. Leur dernière tentative d'intimidation consiste à menacer de transmettre mon dossier à un commissaire de justice, sous prétexte que des factures seraient impayées. C'est totalement faux et infondé. Leur employé, Rémi, se comporte comme un véritable guignol, incapable de gérer la situation de manière professionnelle. Les services clients, que ce soit par mail ou par téléphone, sont inefficaces et ne font rien pour résoudre le problème. Je déconseille fortement cette entreprise à quiconque souhaite éviter des ennuis et des pratiques douteuses. Fuyez Comptastar, vous économiserez temps, argent et énergie. Note : 0/10 À éviter à tout prix !

Ils vous aides, soutient, et vous diriges vers la meilleure structure après quoi ils sont présent pour vous accompagner dans la réussite de celle-ci.