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Cliente depuis 1 an pour ma LMNP. Service au top par rapport aux faibles coûts ! Comme promis, j’ai mon expert dédié qui me conseille sur mes investissements et la fisca. J’aurai aimé vous rejoindre avant À bientôt
1 an maintenant que comptastar gère la comptabilité de notre sci, ils sont réactifs, disponibles et professionnels. Rien à dire que du positif.
Je ne suis malheureusement pas satisfait du logiciel, peu performant: simple dépôt de pièces (pas d’import automatique depuis un relevé ou depuis une API bancaire), pas de détection automatique de la date, du prix, pas de catégorisation automatique, interface brouillon, pas de filtre de recherche performant, perdu entre écrire un mail ou utiliser l’interface de contact qui est devenue non fonctionnelle en cours de route, etc. Bref, beaucoup de perte de temps. Concernant la partie comptable, je ne suis pas en mesure d’évaluer le travail fait par les collaborateurs étant intervenus sur mon cas, je remercie chacun d’entre eux pour leur travail. Cependant, avec Comptastar on se sent globalement perdu, essentiellement à cause du logiciel, mais également par le manque de proposition proactive d’aide, d’appel, de tutoriels. Il peut se passer une année complète sans que l’on soit appelé. Un appel semestriel pour discuter de ce qui a été fait ou de points bloquants serait le bienvenu. (Des exemples: je ne sais pas si l’amortissement du bien a été fait correctement par parties, sur combien d’années?, après un apport en CCA, peut-on se rembourser avec intérêts équivalent à l’inflation? Peut-on déclarer un ordinateur et un téléphone portable en charges ? Proratas/quote-part? etc). On aimerait être davantage pris par la main avec un contact humain par vidéo ou appel, avec du conseil, pas uniquement répondre à nos questions par mail, mais également nous expliquer pro-activement ce qui est possible, et souhaitable de faire pour optimiser d’un point de vue comptable en tant que SCI. Surtout la 1ère année. En bref, nous aider à mieux comprendre la comptabilité pour progresser (et pas juste la déléguer à l’aveugle sans rien comprendre). [EDIT] Cela reflète mon opinion en 2022. Les équipes semblent de bonne volonté pour s'améliorer: il ne fait aucun doute que le logiciel et les services apportés seront meilleurs les années à venir.
Super service! Efficace, rapide et gentil en prime!
Bonjour site très bien mais avec quand même des lacunes … envoie des liasses fiscales pour une SCI après la date limite ,malgré entretien avec la comptable qui nous dit que non . Liasse fiscales SCI ancienne version on doit se débrouiller pour remplir les bonnes cases sur la nouvelle liasse fiscale réponse de votre comptable nous avons que celle-ci !! Et maintenant et après envoie de tout les documents notaire,prêt,bail,depuis deux il faut encore aujourd’hui remplir un tableau Excel créer par votre comptable sois disant les documents sont illisibles…. Au bout de 2 ans!! Un peu déplacé je trouve .
Service au top ! Rapide, bienveillant, rigoureux.
Très satisfait des prestations
Un peu de retard dans l envoi des documents, mais le service et le tarif sont très compétitifs. Je recommande
Première année de collaboration avec Comptastar. Très bien en tout point, équipe réactive et dynamique Très bon rapport qualité prix
Une équipe à l'écoute, et très réactive pour les déclarations, un accueil cordial et humain, je recommande ce cabinet en ligne.
Un peu déçu par la communication quasi uniquement par mail et manque de conseils et d’informations. On se sent un peu perdu et pas assez dirigé sur nos obligations fiscales.
Très décevant... pleins de grosses erreurs ... à fuir!!
Pas à la hauteur. Comptable pas aimable se permettant de juger au lieu de trouver des solutions.
Toujours très réactif, toute l'équipe est vraiment appréciable et dévouée à son travail. Nous sommes très heureux que COMPTASTAR se charge de notre comptabilité.
Réactif et à l’écoute, merci à vous.
Parfait ! Réactif et à l écoute. Ils sont agréables. Remplissent très bien leur mission. Je recommande comptastar.
Super efficace, rappels réguliers, rien n'est laissé au hasard, rapport qualité/prix maxi
À éviter car les prélèvements se font régulièrement mais le travail ne se fait pas. En gros, les délais légaux des déclarations ne sont pas respectés, les comptes annuels ne sont pas établis et lorsqu'on veut dire qu'on n'est pas content ça n'est pas permis. En plus, on a pas un interlocuteur pour le suivi du dossier et l'appel téléphonique, personne ne répond ! Alors, si vous ne voulez pas être dans la dans des difficultés, ne faites pas la même erreur que moi. Regardez plus les avis négatifs car c'est les plus sincères et vous aurez une idée. Avant d'y adhérer, j'ai regardé les avis positifs car je suis trop optimiste et voilà, j'en ai eu pour ma pomme!
Première année de collaboration avec ComptaStar Excellent en tous points. Bravo, continuez ainsi !
Je suis ravie de ma collaboration avec comptastar pour ma déclaration Lmnp. Joignabilité, réactivité , professionnalisme et pour un prix très compétitif. Je recommande vivement. Merci à toute l'équipe!
