Company Details

La CDD a pu retrouver l'ensemble des données de mon DD qui avait rendu l'âme. Le prix reste assez élevé mais le service est la. Le service client est également à l'écoute des problématiques et très réactif.

Très satisfait du service rendu. Les contacts téléphoniques sont particulièrement ciblés afin de définir parfaitement les besoins du client. Les interlocuteurs sont aimables et compétents. Le retour est rapide et le délai d'examen des données récupéré est suffisant. Le seul bémol a déplorer est le prix qui reste particulièrement élevé mais équivalent aux autres concurrents.

Nous avons eu recours à cette entreprise à titre personnel, mais je la connaissais à titre professionnel. Service très rapide, moins de 10 jours entre l'envoi du disque et le retour du nouveau contenant les données restaurées, avec un vrai suivit de dossier et des explications claires et précises à chaque étapes. Certes ce type de prestation n'est pas donnée mais cela en vaut le coup. En cas de besoin je referais appel à leurs services.

Le soi-disant "devis en ligne" effectué sur leur site n'en est pas un. Et le prix qui vous est présenté en ligne au départ y est deux fois voir trois moins cher que le devis qu'il vont effectuer lorsque vous avez déjà envoyer votre disque dur. La manœuvre est parfaitement rodée. Je me suis fait avoir une fois mais pas deux. Sinon mes données on été récupérer sur un disque dur 1To deux fois plus cher que sur le marché. Belle arnaque.

Bon suivi, bonne communication des infos Un peu onéreux...

Prestation et service tres efficace, seul bémol c’est le prix qui me semble très tres élevé. Mais je n’ai pas le moyen de savoir si c’est justifié ou non

Travail rapide et efficace

Un service rapide et complet, une prise en charge et un suivi précis et correct. Le prix est cependant un peu élevé.

Une récupération des données de très bonne qualité. Pas ou très très peu de perte dans mon cas. Un premier échange avec un commercial qui instaure la confiance. Votre disque dur sera envoyé en Angleterre pour le "soigner". En revanche, pour la solution de paiement manque de transparence. Les conditions générales de ventes mentionne un paiement possible par virement mais le 2nd commercial traitant le dossier oblige absolument par carte bancaire au téléphone. A revoir absolument surtout en 2021 avec une panoplie de paiement sécurisé existante !

Très satisfaite de la prise en charge de mon disque dur, des petites informations contradictoires sur la procèdure mis rien de très génant pour le déroulement des opérations car personnel qui reste joignable par mail et téléphone.

Cher Monsieur, Madame, Par la présente je souhaite faire part de ma satisfaction concernant les travaux de récupération de données effectuée par votre service. Je vous ai envoyé un premier disque dur et malheureusement après analyse approfondie et remplacement de pièces et essais, il vous a été impossible de les récupérer. J'avais effectué une copie de ce DD qui il avait subi la même avarie (probablement due à une surtension sur le réseau électrique, mais je n'ai pas eu de votre part d'informations sur la cause du HS du DD). J'hésitais à vous transmettre ce DD, la même cause pouvant donner les mêmes effets. Devant l'importance des données à récupérer j'ai, malgré le coût important de cette opération décidé de retenter l'opération. Je vous ai donc envoyé mon second DD et à ma grande joie vous avez pu récupérer ces données dans lesquelles figuraient des photos et vidéos tournées au Cachemire et au Ladakh. Et à moins d'y revenir pour refaire ce reportage... Donc félicitations à votre équipe. Un seul petit bémol, mais qui ne vous concerne pas directement, est le non-professionnalisme du service DHL qui n'a pas tenu les délais de prise en charge (par deux fois) du produit et du manque d'informations après mes rappels. Je vous fait part donc de ma satisfaction et ne manquerai pas d'informer les personnes se trouvant devant le même problème. Cordialement, Daniel Saccù

rapide et toutes mes données on été sauver

Service très performant. J'avais perdu des données irremplaçables et mon prestataire habituel, malgré des efforts réels, n'a pas été en mesure de récupérer quoi que ce soit sur le disque qui paraissait totalement mort. J'ai confié mon disque dur à La clinique des données, sans illusions, mais comme l'analyse du disque et le devis étaient gratuits, je me suis dit "je ne risque pas grand chose". Et là excellente surprise, tous les répertoires essentiels que j'avais indiqué ont été intégralement récupérés. Au final, le prix demandé était négligeable au regard de l'importance des données récupérées. Donc je recommande VIVEMENT 2 choses : La clinique des données pour les pertes de données cruciales + vérifier ses sauvegardes pour s'assurer qu'elles sont effectives et complètes ;-)

Rien à dire, c'était parfait. Clinique de données a su récupérer les données contenus sur le RAID 5 HS. Très professionnel, la récupération de données c'est fait en moins de 2 semaines (Envoi et réception du colis inclue) ! L'équipe "communication" est très à l'écoute et également réactive, elle a su nous guider dans notre démarche de récupération de données.

Certe c'est cher, mais la qualité est la !!! J'ai récupéré plus de 1500 photos !!!!! Merci beaucoup

Délai respecté et bonne accompagnement du chargé de dossier. Néanmoins lors de l'annonce du prix a omit de signaler la TVA qui a augmenté la facture.

Rien à dire si ce n’est l’incitation à prendre une décision très rapidement en indiquant que les données à récupérer n’étaient pas stables. Sinon très satisfait du travail et de la rapidité.

Données récupérées à100% dans des délais raisonnables.

J'avais peur de payer pour ne rien récupérer, par bonheur malgré un disque dur en piteux état l'équipe à réussi à récupérer l'intégralité des données, tout ca en moins d'une semaine, super heureux, c'est cher mais la qualité et la rapidité du service en valent le prix.

Relation client impeccable! Tres bon suivi où on sait à chaque étape les avancements Personnel très sympathique Grand professionnalisme pour le traitement des problèmes Tres bien organisé dans la logistique et très efficace. Allez y les yeux fermés, je recommande