Company Details

J'ai confié un disque dur externe à la Clinique des Données. Très bon accueil, service très rapide, un livreur DHL est venu chercher gratuitement le disque au siège de mon entreprise. Il n'a malheureusement pas été possible de récupérer les données, disque totalement HS. Cependant, j'ai été très satisfait du traitement de ma demande et du soin apporté lors des échanges. J'ai demandé la destruction physique du disque.

Sérieux et fiable. J'avais perdu toutes les données de mon disque externe. La clinique les a toutes retrouvées et assez rapidement. Je recommande ce site. Seule précision il faut payer prix fort.

copie de sauvegarde de données

Parfait, Mes données ont été récupérées en totalité, le travail à été rapide, les personnes que j'ai eu en ligne sont très compétentes, A recommandé

Très efficace, un super suivi et un très bon travail. Quand on perd des données personnelles(photos, etc...),et qu'on arrive a les récupérer, il n'y a pas de prix.

La récupération de mes données sur mon disque dur externe s'est très bien passée. Devis clair. Travail rapide et efficace. Très bon suivi du dossier.

Je suis très satisfait de la prestation realisée par la clinique des données, j’ai retrouvé l'integralité des données de mon disque dur dont je n'avais plus accès. Tous les intervenants sont très professionnels et sympathiques. Le suivi du dossier, les conseils, la rapidité tout a été parfait. je recommande vivement cette entreprise

Contact agréable, clair dans leurs explications. A chaque démarche devis proposé pour acceptation. Très investit pour obtenir la solution à notre demande. Très grande satisfaction du service rendu.

Rien a redire très performant et toujours a l écoute de très bon conseil et récupération de données au top

Merci d'avoir récupéré mes données ! C'est l'essentielle... Je trouve que c'est trop cher. Je voulais quand même vous faire le retour que le nouveau disque dur rendu avec les donnés prévu était d'une qualité médiocre, il connecte mal à tous PC, il s'éteint et se rallume, c'est décevant compte tenu la spécialité de votre entreprise :-/ (j'aurais préféré investir d'avantage et avoir un disque avec une bonne connectique et même avec l'extérieur style caoutchou pour protéger des chocs...). Je n'ai pas la motivation de venir vous faire une réclamation... J'ai apprécié mes interactions avec celui qui a suivi mon dossier. Il a été très professionnel, à l'écoute et humain. Par contre la personne qui a pris le relais, était froid, avec une l'attitude de "commercial caricatural" qui refuse une demande avant même de prendre le temps d'écouter pour voir si cela est possible de façon sèche avec des arguments immoraux : "vous n'êtes pas parmi les clients qui paye le plus chère alors vous n'êtes pas prioritaire sur cette demande" ! J'ai trouvé que cette réponse était inhumaine et qui manquait d'éthique. C'est vrai que le fait que les donnés partent en Angleterre, ça pause question...

Service rapide et facile et efficace, Les intervenants sont très attentifs et demande des nouvelles de la récupération des fichiers sauvegardés par le client. Les fichiers récupérés sont bien récupérés et très rapidement en moins d'une semaine et sont bien adressés. Cependant les délais accordés au client avant destruction des fichiers archivés chez l'intervenant sont beaucoup trop courts. Heureusement des délais supplémentaires m'ont été accordés. La lourdeur des fichiers et de Dropbox rendent les actions complexes et longues. L' utilisation de Dropbox est vraiment peu conviviale, les fichiers sont très difficiles à ouvrir surtout ceux zippés.

Incident disque dur externe : bonne écoute et analyse de mon problème. Prise en compte de la contrainte du délai et du besoin d’accéder à mes donnés. Équipe très réactive et efficace. Félicitations et merci

Prise en main et accompagnement sérieux tout le long du process. Très professionnel. J'ai pu récupérer l'ensemble de mes données. Un grand Merci.

J'ai été personnellement très satisfait, des prestations offertes par votre sociétée en avril 2018 et plus particulièrement Mr Levi pour le relationnel et les différents échange que nous avons pu avoir ensemble. Le travail a été fait dans les temps, on me tenait informé de l'évolution de la récupération des données sur mon disque dur (et croyez moi il y en avait) votre société en question a absolument récupérer toutes les données se trouvant sur mon disque. Bien qu'annoncé en premier devis de de 300 à 500€ j'ais fini avec une facture a presque 700€ , mais bon certain souvenir non peut-être pas de prix!! Merci encore à clinique de données, et à toute son équipe pour l'excellent travail accompli. Je ne peux que recommander vivement cette société. Cordialement christophe B.

Très bien ! Je recommande, mes données ont été récupérées . Merci

Prise en charge rapide, feedback régulier, toujours la même personne, aide sécurisante, pas de mauvaise surprise. Données récupérées fiables

Manque de transparence ! J'ai pris contact suite aux avis. Premier contact très pro et claire et on m'avait annoncé que les frais de retours étaient gratuits en cas de refus. Dommage lors du 1er contact on n'indique pas les prix. Second contact, je refuse le devis trop cher, le conseiller m'annonce que le retour est gratuit par la poste et payant par DHL pour 35€ j'accepte donc de payer le retour DHL plus rapide. Surprise le montant indiqué est HT (TVA 20%) donc 42€. J'ai du payer des frais de douane d'environ 2€ plus les frais de banque. A la réception de mon disque dur catastrophe : boîtier cassé et deboîté. Je ne sais même pas si les données peuvent être récupérées. Faites attention, lisez entre les lignes et posez toutes les questions surtout sur les montants (société basée en Grande Bretagne) +++ paiement de frais supplémentaires douanières et bancaires.

Procédure de prise en charge efficace Délais respectés Produit final comme promis Tout impeccable.

Très bon résultat pour la récupération de mes données Le petit bémol est le cout de la récupération Cordialement et bonne année

Grâce à Clinique de données j'ai pu récupérer tout le contenu de mon disque dur (environ 300Go) en 1 semaine-10jours alors que mon informaticien n'avait rien pu faire. Le service après vente a été très à l'écoute et une clé USB avec mes données m'a été envoyée quand je n'arrivais pas à télécharger via dropbox. Seul point négatif, le prix: 950 €...