Hvedevej 5, 8920, Randers, DK
Super god service!
Jeg var forbi afdelingen i Randers forleden dag, for at spørge om de kunne skaffe en ny lågefjeder til vores Asko opvaskeskine. Den var blevet “slap” og lågen for tung. Den kunne de godt skaffe, men en venlig medarbejder (formoder han var tekniker/installatør) overhørte mit spørgsmål, og fortalte om hvordan jeg kunne stramme den eksisterende fjeder. Det er nu gjort og den virker igen som ny. De kunne nemt have solgt mig en ny fjeder, men gav mig et godt råd i stedet. Dét er god service! - og efterhånden ikke noget man møder så tit længere.
Tak for dit svar. Du har i at leverandøren skulle bruge 3 uger på at sende en reservedel, kan I ikke klandres for. Det undskylder jo ikke, at I skal bruge mere end 3 uger på at gøre noget, samt at al kommunikation skulle jeg sørge for.
Super service. God kvalitet!
Super service De havde forsøgt at kontakte mig uden held - men så fik jeg i stedet en sms med mulighed for tidsbestilling. Det er genialt at man der fx kan skrive hvor man ligger en nøgle. Jeg blev ringet op dagen efter fordi de havde et afbud, og blev spurgt om de måtte sende montøren ud allerede. - alle aftaler blev overholdt. Montøren ringede en halv time inden han kom - og da jeg kom hjem var det hele ordnet:)
Super service -hurtigt og effektivt!!👏🏽 Kan klart anbefales🙂
Jeg kan kun fraråde på det kraftigste at bruge CJ Hvidevareservice. Aldrig har jeg oplevet så uprofessionelt et firma. Vores Siemens tørretumbler programstarter ikke i slutningen af august. Jeg booker en tekniker d 30/8 til et besøg d. 2/9. Jeg får en sms om at de desværre er blevet overbooket, og jeg skal booke en ny tid. Dette kan desværre først blive d 10/9. Vi arbejder i hverdagene og jeg aftaler at vi lægger en nøgle ud, så de selv kan låse sig ind. Senere d 10/9 får jeg en opringning og de fortæller at problemet er at remmen er knækket, og de vil bestille en ny hjem. Denne kan de montere d 15/9. Jeg aftaler igen med dem telefonisk at jeg lægger en nøgle ud. Senere d 15/9 modtager jeg en sms hvor de skriver at de mangler ydeligere reservedele og de vil kontakte mig når denne haves. Jeg ringer til CJ hvidevareservice for at høre hvad det nu drejer sig om, da jeg troede at problemet var fundet. Jeg får at vide at de har været ude ved mig, men at der ingen var hjemme, og derfor kørte man igen. De kan ikke give en forklaring på den sms jeg tidligere har modtaget på den manglende reservedel, og påstår at det var fordi jeg ikke var hjemme at tingene ikke er udbedret, trods aftale om at de selv skal låse sig ind. Jeg har mistet tålmodigheden med CJ hvidevareservice efter at have ventet på en udbedring af en tørretumbler i 17 dage!!! Jeg fortæller dem at jeg ikke stoler på at de kan hjælpe mig længere og ser mig nødsaget til at få assistance fra et andet hvidevare selskab. Jeg modtager herefter hurtig en regning på 925 kr - for absolut ingenting! Gid De var lige så hurtige/gode til deres Arbejde, som de er til at sende regninger ud. Sikke et svineri!
Særdeles høflig, og serviceminded montør og servicekontor der yder en god indsats.
10 min arbejde 925 dkk. Helt i henhold til prisliste, men det er det også når quicklåns virksomheder tager mega renter. Eneste forskel - her er man tvunget det er man ikke ved quicklån. Og lad være med at låne dit toilet ud, vores lignede ikke det han lånte bagefter. Sådan noget svineri....
Lynhurtig og fantastisk service! Stor anbefaling herfra 😉
Fantastisk service og hurtig ekspedition. Frisk og glade medarbejdere.
Hurtig og god service
Hurtig service og kundeservice er altid tilgængelige. Kan helt klart anbefales - har altid fået super god behandling 👏🏼
Def opvaskemaskine. de ved hvad fejlen er ! HUSK NEDENSTÅENDE PRISER ER +MOMS .de kommer uden den pumpe der skal bruges ( pris på pumpen er 400kr) DVS AT DE SKAL KØRE 2 GANGE ( rep tid ca 14dage ). pris for udkørsel knap 800kr + 160kr/ påbegyndt 15MIN !!. Opvaskeren virker derefter for det meste, men viser stadig samme fejl, engang imellem. Tager kontakt til CJ Service og siger den er er gal igen. nå de skal da nok betale hvis det er samme fejl men kan desv kun komme om ca 1mdr !?! ( bestiller dog dette besøg ), så bestiller jeg en anden Montør som kommer dagen efter. Han konstaterer at pumpen ikke fejler noget. CJ Montøren havde klemt afløbsslangen, så den ikke kunne tømme maskine for vand. ! jeg ringer og afbestiller besøget hos Cj SERVICE, får at vide at de beklager deres LAAAAAAAAnge respons tid. ikke engang undskyld eller andet for mine extra udgifter. BRUG DEM ALDRIG. Kasper vi fandt en løsning til sidst
Lige fra jeg ringede og anmeldte problemet med mit køleskab og til det i dag blev ordnet, har jeg kun mødt venlig og meget kompetent behandling. Det har virkelig været en god oplevelse.
ELENDIG SERVICE - I skal se efter at få ændret Jeres service - får et opkald mens jeg er på job, samt 3 SMS beskeder om, at I kan ændre en servicetid til i morgen. I løbet af 30 sekunder, ringer jeg tilbage - - får at vide at tiden er afsat til anden side. ( har heldigvis log på telefon ) GIV DA FOR POKKER EN CHANCE FOR AT SVARE - tænk sig, det kan rent faktisk være, at man er på job........ELENDIG SERVICE
Komfur og emhætte kan ikke parres. Svær at skrue op og ned. Arrogant og mut montør. Der bare spørge efter hvad der står i brugsanvisningen. Der skiftes printkort, da montøren heller ikke kan parre emhætten med komfuret. Det kan vi dog ikke læse i brugsanvisningen! Herefter prøver vi at slukke for emhætten, efter ca. 15 sek. tænder emhætten igen. Montøren prøver det samme, men ind imellem virker det. Montøren går og vi får at vide, at hvis det fortsat ikke virker, må vi ringe igen.
Vi har købt et Blomberg komfur, det gik i stykker første gang, kort tid efter køb, og vi skulle vente i 2 uger for og få det lavet, det er så gået i stykker med samme fejl 2 gange siden, og hver gang med over en uges vente tid. det er simpelthen under alt kritik, og en virkelig flabet dame man kommer til og snakke med når man ringer ind og skal fejl melde et produkt. vil på ingen måde anbefale nogen at købe noget hvor cj holder rep på det.
Har fået monteret en varmepumpe til fuld tilfredshed.
Vores keramiske kogeplade gik i stykker og vi fik en tekniker ud for at reparere den. Den blev repareret og virker fint, men efterfølgende er vores varmluftsovn begyndt at hvine højt, hver gang den er tændt; der lader til at sidde noget og forstyrre blæseren. Teknikeren fra CJ Service kom ud igen og mente ikke at der var sammenhæng mellem hans reparation, og denne nye fejl, som vi aldrig har oplevet før hans besøg. Forsikringsselskabet henholder sig til teknikerens forklaring og vi er blevet informeret om at det bliver en ny sag, og en ny betaling af selvrisikoen, hvis varmluftsovnen skal repareres. CJ Hvidevareservice fralægger sig ansvaret for deres sjusk, istedet for at gøre det redelige og vi kommer naturligvis aldrig til at benytte dem igen.
