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bon mon colis a enfin été declaré perdu par Mondial relay.. chrono cartouche m'a envoyé un avoir de la somme de ma commande (que j'ai evidement refusé) je ne veux plus avoir affaire a eux.. j'ai demandé le remboursement je suis toujours en attente normalement la semaine prochaine c'est bon ( ce qui m'a été validé par mail) ..

rapide, efficace et prix correct

livraison toujours en attente et impossible de joindre quelqu'un par contre le compte a ete debité depuis longtemsp

Commande facile, traitement et livraison rapides, exactement comme prévu.

Super site, livraison très rapide.

Je suis toujours en attente de mon avoir,15 jours après ma commande toujours pas reçue à ce jour.

aucun problème identique a celle d'origine fonctionne très bien prix impeccable rien a redire

simple et rapide!

achat trait bient passer commende rapide délait respecter emballage trait bient sécuriser prix trait raisomable le plus interraissant et qui mis a pas de frai de livraison je recommande ce site

Colis reçu rapidement et très bien emballé, que du plus!

Aucun sens du service client. Toner commandé le 17/11. Suivi impossible sur Mondial Relay car le numéro de suivi n'est pas connu. Contact avec le support qui m'informe qu'il y a des problèmes chez Mondial Relay et me communique un nouveau numéro de suivi qui n'est pas plus (+) connu. Je demande le remboursement. On me répond de patienter quelques jours (on est pas loin des 4 semaines !). A aucun moment, il ne m'a été proposé l'envoi d'une nouveau toner. Pour info messieurs de Chrono Cartouche, depuis 2 semaines, je n'ai plus d'imprimante. Site rayé de ma liste !

Site pas rapide pour l’expedition et Mauvais communication: Aucune information sur la disponibilité de mon achat au relais colis, avec pour conséquence un retour à l’expéditeur et l’annulation de ma commande. Je ne recommande pas ce site.

Très satisfaite. Tout s'est très bien passé, livraison dans les délais.

C'est un calvaire de commander chez chrono cartouche. Deja leur service client est payant donc dès que vous devez les contacter, il faut payer la communication. Rien n'est facile à comprendre, cela fait 2 fois que je commande la mauvaise cartouche et il faut renvoyer à nos frais la cartouche avec une perte d'argent quand on renvois la cartouche même encore dans sa boite (jamais utilisé). Chrono cartouche devrait être un service qui facilite la vie des gens, au lieu de cela, tout est compliqué et ça prend une plombe à recevoir sa cartouche au final.

Suite à un litige, vous m'avez perdu comme client.

Délai de livraison courts. Emballage très bien. Cartouche d'origine Canon. Prix raisonnable. Je recommande bien sur.

Je n' ai toujours pas reçu ma commande..car nous sommes allés la chercher dans le relais et le carton était vide...nous sommes très déçu..

Client C62238 - Cde du 6.11.18 - Fre 160265 - Colis égaré et donc non réceptionné. Commande annulée et promessse de remboursement par vos soins qui n'a toujours pas été effectué à ce jour. Il est inutile de me faire téléphoner par une de vos employées qui plus est, absolument pas au courant de mon dossier et de mes problèmes pour ledit remboursement ! En conséquence, je subis un préjudice dont vous avez l'air de ne point vous inquiéter. Veuillez donc vous exécuter sans délais pour ce remboursement, faute de quoi, j'informe la DGCCRF de vos agissements. P. LOUIS

toujours pas de remboursement de ma commande passée et pas livrée dans les 4 semaines suivant la commande. A Decaux

jamais recu ma commande j'attend mon remboursement comme prévu cartouche égarée