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Commande effectue le 16/04 et a ce jour commande non livre et personne qui répond au téléphone ni au mail je déconseille ce site

Les marchandises sont bonnes, mais il y a eu un certain retard dans leur livraison, et je connais la raison des conditions actuelles du pays et de l'isolation sanitaire. Merci

Finalement reçu après un mois une partie de la commande et pas de communication depuis sur le reste de celle-ci. Pas de message, personne au téléphone, pas de remboursement. Cela fait maintenant presque deux mois !!! Cette boite n'est pas sérieuse A fuir

Commande jamais reçue et n’apparait pas dans mon compte client. Personne pour répondre au telephone et mes emails rEstent sans réponse. Très déçu !

Cartouches d’encre non reçu après 3 semaines que la commande a été faite et aucune réponse aux 2 mails envoyés au service client. Je demande le remboursement de la commande non faites.

C'est parfait et pas cher

Les cartouches fournies ne s'adaptent pas à l'imprimante veuillez me dire ce que je dos faire ? J'attends votre réponse.Merci

Client depuis 2013, commandes régulières, pas d'incident auparavant. Commande du 13 mars 2020 pas reçue : 2 toners, 177 euros. Commande expédiée selon le site, non localisable. Le numéro du service client ne répond pas depuis plusieurs semaines. Apparemment certains clients reçoivent encore leur produit. Le Coronavirus n'est pas une explication. Situation incompréhensible, inquiétante pour les sommes engagées.

Commande passe le 18/03 débite immédiatement et jamais reçu voir jamais parti car je n ai jamais eu de numéro de suivi prouvant cet envoi a fuir

J’ai passé une commande le 17 Avril pour une cartouche d’imprimante et à ce jour je n’ai toujours rien reçu. Bien évidemment j’ai été débité pratiquement immédiatement. Depuis aucune nouvelle. .. je suis allé sur le site et j’ai utilisé le lien permettant de ma renseigner sur la livraison. J’ai posté un message et depuis plus de nouvelle. Arnaque? En tout cas la communication est déplorable.

Monsieur Mon avis est totalement négatif car je n'ai pas reçu les cartouches d'encre à mon domicile. Je vais vous téléphoner. En vous remerciant de faire le nécessaire. Cordialement.

Commande passée le 14/04, pas encore reçue. Pas de réponse téléphonique du site, aucune indication d'envoi ou non de la commande, pas de possibilité d'utilisation du formulaire de réclamation. Commande encaissée cependant. Je peux comprendre que la situation de confinement retentisse sur la réactivité mais dans ce cas, ne pas prendre et encaisser de nouvelles commandes, et laisser un message sur répondeur. Communication inexistante.

Malgré un délai très long, mais compréhensible dans la période actuelle, livraison conforme, avec un emballage très solide. Parfait, d'ailleurs nouvelle commande en cours !

Suite à ma commande 88005628 du 26/03/2020 je n'ai toujours pas de retour de votre part, La somme de la commande de 245,58 euros est bien encaissée chez vous depuis cette date. J'ai ouvert aussi un ticket le 15 Avril sans réponse de votre part : #32356 Depuis votre téléphone et mail ne répondent plus. Avez vous fait faillite ? A-t-on perdu notre argent ? Merci de répondre.

Je n'ai jamais reçu ma commande

Géré, avec du retard vu la situation covid 19, mais bien arrivé et fonctionnel

pas de nouvelles de ma commande passée il y a plus d'un mois... pas de réponse à mes mails..

Très satisfaite de mes produits, toujours conforme à ce qu'on commande. Merci !

COMMANDE CCBC88005990 DU 10-04-2020 NON REçUE A CE JOUR !!!

La cartouche livrée ne correspond pas à la cartouche souhaitée et commandée