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ChronoCartouche

1178 route du bord de mer, 06700, Saint Laurent du Var, FR

About ChronoCartouche

Nos conseillers sont à votre disposition du Lundi au Vendredi, de 9H à 19H. Accessible par Chat, Email, ou téléphone. Réponse sous 4H ouvrées en envoyant votre demande par formulaire sur la page : http://www.chronocartouche.fr/service_client.html

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M Gérard 18 June 2020, 20:07

Bonjour, j'ai bien reçu ma commande dans un délai compatible avec les conséquences du coronavirus, mais je pense que vous devriez améliorer votre communication, compte-tenu de l'impossibilité de pouvoir vous joindre par mail et sur vos trois n° de téléphone. Cordialement Gérard Monnier

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Alain PICART 18 June 2020, 01:17

encaissé immédiatement pas livré aucune réponse

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Jean-Pierre 17 June 2020, 18:53

Commande passée le 29 mai 2020 compte débité le jour même. Expédition effectuée le 16 juin 2020, facture reçue le même jour. Impossible de joindre le service client, par mail, par téléphone. Le 09 72 30 04 04 sonne ne répond pas aucune annonce d'attente. Le 04 80 80 62 80 Raccroche après quelques sonneries. J'attends la livraison, dans combien de temps? Cordialement.

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100496048 vigne 17 June 2020, 15:21

très mauvais site n’honore pas ses commandes après règlement.

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sylvie crave 17 June 2020, 13:59

j'ai commandé des cartouches le 31 mai , payé ....relancé....je n'ai toujours rien reçu ce 17 juin et il est impossible de les joindre ! je vois que je ne suis pas la seule !arnaque ou faillite? je pense déposer plainte vu le nombre de personnes mécontentes !

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Manu 16 June 2020, 20:01

Permière fois que je me fais arnaquer de la sorte ! Les plaintes formulées par les acheteurs sont absolument véritables. Un vendeur ou site qui ne mérite aucune confiance. Maintenant comment récupérer la somme engloutie avant que ce vendeur ne disparaisse à jamais des radars ... J'ai ouvert en ce mardi 16 juin 2020 un litige avec le support et garanties de PAYPAL. Wait & See

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Pierre Aubertin 16 June 2020, 17:55

Aucune nouvelle d' une commande payée 20 jours après, aucune réponse aux 3 mail envoyés concernant la livraison....

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Pierre Bernis 16 June 2020, 15:10

on me demande mon avis sur la livraison alors que celle-ci n'est toujours pas réceptionnnée 3 semaines après la commande

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Brigitte LEGAGNEUX 15 June 2020, 23:38

commande passée le 29 Mai et toujours pas de livraison. envoyé plusieurs mails pour savoir où en était ma commande, toujours pas de réponse. J'ai réglé par carte à la commande. Mon compte va être débité mais je n'ai pas la marchandise. dernière fois que je commande chez vous. Je vais m'adresser à une association de consommateurs pour signaler la situation. La pub sera faite.

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Déborah MONTEIRO 15 June 2020, 17:14

Je n'ai jamais été livrée de ma commande et il est impossible de les joindre ni par mail, ni par téléphone...concrètement ils m'ont volé 59€....

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LAURENT 15 June 2020, 15:32

Toujours pas livré depuis le 25 mai

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MG 15 June 2020, 13:58

Produit toujours pas livré et aucune nouvelle ni réponse au mail envoyé.

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Sylvie P. 14 June 2020, 22:50

Pas livrée injoignales à fuir. Un toner commandé (82€) au début du confinement.Toujours rien reçu. Impossible d'avoir des informations. Injoignables et ne répondent ni au téléphone, ni aux mails. Impossible de savoir où en est le dossier. Statut de commande : encaissé. Date de livraison prévue: inexistant. Paiement encaissé à la commande. À croire qu'ils ont mis la clé sous la porte et qu'ils continuent à encaisser les commandes sur le site....

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Alain HILLAIRET 13 June 2020, 22:46

Commande en date du 25 mai 2020, et à ce jour,(13 juin 2020) aucune nouvelle concernant la livraison. Demander l'avis du client avant la livraison, ce n'est pas vraiment très judicieux!!!😡

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olivier salle 13 June 2020, 18:43

On ne ferme pas pendant chorona

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Vincent Speer 13 June 2020, 15:57

Commande faite le 25/05 est débitée. Toujours pas envoyée. J’ai envoyé un mail pas de réponse, le téléphone sonne dans le vide. Une honte

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chambrillon jean-paul 12 June 2020, 22:38

Commande du 1er avril toujours pas livrée. Nous avons affaire à des escrocs car le site est toujours ouvert! Pour mémoire et pour ceux qui auraient envie de commander maintenant, cette boîte, cette sous boîte plutôt, avait déjà déposé le bilan en 2018. C'est honteux. FUYEZ CE SITE DE VOLEURS ET D'ESCROCS! Bien entendu, aucune réponse à mes différents courriels!

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Sandrine Belloncle 12 June 2020, 14:20

Pas reçu, personne ne repond aux mails ni telephone. Compte débité

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JACQUELINE GIRAUD 12 June 2020, 02:18

Commande passée le 30 avril 2020. Montant prélevé. À ce jour, 11 juin 2020, marchandise toujours pas livrée !!!

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Jean Paul 11 June 2020, 22:03

Ma commande de cartouches passée le 28/06 d'un montant de 101.06 € ne m'a pas toujours pas été livrée. N'ayant pas de nouvelles, leur n° d'appel 09 72 30 04 04 ne répondant pas, et Truspilot faisant état de quantité de clients comme moi se plaignant depuis plusieurs semaines de la non expédition de leur commande alors que leur règlement avait été débité, j'ai passé commande à un autre fournisseur le 06/06 pour les mêmes cartouches, pour un montant de 61.98 € que j'ai installées aujourd'hui même, à ma grande et entière satisfaction. J'ai fait une réclamation pour être remboursé à PAYPAL le 06/06. J'attends maintenant de savoir si cela sera accepté. J'étais client de Chrono Cartouche depuis plus de 10 ans, sans problème de livraison. CE FOURNISSEUR CHRONO CARTOUCHE N’EST PLUS CREDIBLE. Jean Paul J'étais client de Chrono Cartouche depuis plus de 10 ans, sans problème de livraison.