Wipmolenlaan 3, 3447 GJ, Woerden, NL
Staat er een wintersport op de agenda? Chalet.nl verzorgt complete wintersportvakanties die voldoen aan de specifieke wensen en verwachtingen van gezinnen, families en (vrienden)groepen. Ons aanbod in Frankrijk, Oostenrijk, Zwitserland en Italië is met zorg samengesteld: je hebt de keuze uit ca. 3.000 ruime chalets en comfortabele appartementen die je veelal inclusief skipassen huurt. Daar zit zéker iets tussen wat helemaal bij jou en je reisgenoten past. Ook kun je optioneel je huurmateriaal en verzekeringen bij ons regelen. En we zorgen er altijd voor dat we het hele winterseizoen meer dan genoeg accommodaties beschikbaar hebben. Reisadviseurs met 20+ jaar ervaring Onze organisatie is ontstaan vanuit een passie voor wintersport. Die liefde zit in ons DNA. Op ons kantoor in Woerden tref je zo’n 20 betrokken collega’s met een aanstekelijk enthousiasme dat we graag met je delen. We hebben ruim 20 jaar ervaring en diepgaande kennis van bestemmingen en accommodaties en fungeren als jouw persoonlijke gids. Zo bespaar je tijd en is het boeken van je wintersport zó gepiept. We zijn goed bereikbaar voor advies en kijken ernaar uit om je te helpen bij het plannen van je volgende skivakantie. 100% persoonlijk en betrokken We voelen ons verplicht om ervoor te zorgen dat een bij ons geboekte wintersportvakantie goed verloopt. Dat doen we onder meer door met aandacht te luisteren naar jouw specifieke wensen en behoeften om tot een passend, persoonlijk advies te komen. Voor wintersporters door wintersporters Ons enthousiasme voor wintersport is aanstekelijk en delen we graag met jou. Daarbij handelen we altijd zoals we zelf ook behandeld willen worden – open en eerlijk van mens tot mens. Zorgeloos op wintersport We zijn aangesloten bij organisaties die de kwaliteit van onze service bewaken en risico’s waarborgen, zoals de SGR, ANVR en het Calamiteitenfonds . Daarnaast kun je ons bij noodgevallen tijdens je verblijf dag en nacht bereiken. Bij onvoorziene situaties stellen wij ons flexibel op: binnen de grenzen van onze mogelijkheden vinden we oplossingen voor eventuele problemen.
Intuïtief en goede bewaaropties.
Heel domme actie! Geboekt en omdat er geen bevestiging in de mail kwam ergens anders geboekt. Mail bleek later in een andere map te zijn beland. Contact gehad met Chalet.nl en vervolgens een mail met uitleg gestuurd. Zonder kosten hebben ze alles geannuleerd. Ik ga hier in de toekomst zeker boeken. Dankjewel medewerkers van Chalet.nl, TOP!
Duidelijke foto's en goed omschreven wat je boekt. Met een vriendengroep wil je geen 1 tweepersoonsbed maar twee éénpersoonsbedden. Ook makkelijk dat je skispullen, skipas uitbreiding etc. meteen mee kan boeken. Al meerdere jaren hier geboekt en altijd goed.
Vanwege omstandigheden moesten we omboeken naar een andere datum. Dat heeft het team van Chalet.nl prima voor ons geregeld zonder kosten in rekening te brengen. We zijn er blij mee !
We zijn zeer goed geholpen, ondanks onze herhaaldelijke vragen. Uiteindelijk hebben we het appartement naar onze zin gevonden.
Prettig zoeken en vinden op de website. Duidelijke omschrijving van locatie en appartement. Het boekingsproces verloopt soepel en snel. Alleen het weer kon ik niet boeken ;)
Vriendelijke medewerksters. Weten van elkaar met welk chalet en klant ze bezig zijn! Gelukkig geen ‘computer’ antwoorden maar gewoon persoonlijk contact! Zeer waardevol!
Alles was gelijk duidelijk. Communicatie is goed.
Keurig netjes te woord gestaan, absoluut geen doordrammen gevoeld, ook goede alternatieven gekregen
Beste medewerkers van Chatel. Dank dat jullie ons belden toen de optie was afgelopen. Zo konden we op tijd boeken.
Prettig contact en zorgvuldige follow-up
Snelle reactie op mail , bellen op dat moment zelfs op. Ook nog mooie aanbieding ontvangen!! Al diverse vakanties bij deze organisatie geboekt , zeker aan te bevelen!
Snelle reactie en advies waar nodig.
Positief: is de Snelle reactie op je vraag en persoonlijke email, wat wel een nadeel heeft dat de mail in spambox terecht komt. Verbeterpunt: maak de datum van de aanbetaling concreet net zoals restant bedrag er staat nu binnen drie dagen is niet echt handig wanneer tel je vanaf dag van verzenden of dag erop.
Was duidelijk en snel geregeld.
Gehandeld volgens verwachting, zoals ook de vorige keer
Voor het boeken van onze wintersport, zijn wij bij Chalet.nl uitgekomen. Veel aanbod en fijne website. Orderbevestiging was er snel en alles direct betaald. Het duurt nog 4 weken voordat wij op vakantie gaan, dus meer ervaring kan ik nog niet delen.
Super service - jaar in jaar uit! en als er iets is wordt er constructief naar een oplossing gezocht en gevonden!
Hele fijne persoonlijke benadering tijdens het boeken. Er werd actief meegedacht met de wensen van de groep. goede prijs kwaliteit verhouding
Gemakkelijk te boeken, goed bereikbaar en vriendelijke medewerkster.
