Tjørneager 2, 4330, Hvalsø, DK
Ok kvalitet, men pasform knap så god som på reklameilledet... Alt ialt helt ok👍
Som altid hurtig og god service
Leverer det de lover, til tiden.
Bestilte i oktober højttalerrammer til en Volvo. Kunne efter få dage afhente varen i den lokale pakkeshop, men modtog en pakke med spænder til en Thule tagboks - altså noget helt andet end jeg havde bestilt. Som det første ringer jeg til Carlab. Jeg oplyser ordrenummer og gør opmærksom på, at jeg altså har modtaget en pakke, der ikke matcher, hvad jeg havde købt. Jeg bliver (som det eneste) bedt om at tage billeder af kassen, hvorefter jeg vil modtage en returlabel. Så vil de efterfølgende sende mig den rigtige vare. Varen sendes retur og herefter går der et par dage, før jeg hører tilbage. Herefter modtager jeg så en e-mail, hvori det oplyses, at min reservedel til en Volvo (!) rent faktisk befandt sig i Thule-pakken, og at jeg nu blot skulle betale for deres returlabel samt for ny fragt. Jeg ringer igen til deres kundeservice for at vende sagen. Jeg er naturligvis ærgerlig over at jeg rent faktisk har modtaget den rigtige vare fra start, men at denne er sendt i hel anden indpakning. Jeg får at vide, at det er kundens ansvar at tjekke pakkens indhold, og at "indholdet jo ikke behøver være det samme, som der står på pakken." Jeg svarer at jeg jo altså ikke har købt en brugt vare på DBA, men et helt nyt produkt. De holder dog stædigt fast i, at det er kundens ansvar at tjekke indhold, og at pakken intet har at sige. Jeg spørger ind til, hvorfor de ikke har oplyst (hverken via email eller under telefonsamtalen IMENS jeg står med pakken i hånden OG har oplyst ordrenummer) at jeg kan prøve at tjekke indholdet. Dette har de dog ikke noget svar på, udover hvad de allerede har sagt flere gange. Jeg ender derfor i en situation, hvor jeg ikke får den pakke jeg har betalt for (ej heller er blevet refunderet) og har oplevet dårlig kundeservice samt total mangel på forståelse for situationen. Derfor et råd til alle købere: Hvis I bestiller en reservedel til en Toyota og derefter modtager originalindpakning til Opel, så husk at tjekke indholdet. Hvad der står på indpakningen og kassen har tilsyneladende intet at sige....
Varen var som beskrevet
Alt var fint😊👍🏻😊👍🏻😊👍🏻
hurtig levering af alle tiders produkt
Nogle dele er lavet af plastic og ville have fremstået lækre i stål. Lang leveringstid.
Et godt produkt til en ok pris.Velfungeremde hjemmeside fra et firma med dansk adresse og hurtig levering.
Det som blev leveret svarede til forventningerne. Super
Hurtig ekspedition og levering
God hurtig og sikker levering
Jeg købte vintermåtter til min TMY. Passer perfekt til min model og årgang Tesla. God pris og hurtig levering. Billig fragt.
Super hurtig levering. Fint produkt. Der var ingen problemer, så jeg kan ikke sige hvordan deres kundeservice ellers er. Jeg er godt tilfreds.
Nem og overskuelig hjemmeside. Dem bruger jeg igen og vil helt sikkert anbefale CarLab.
Købte petroleumsvarmer, som blev modtaget 3 dage efter, så ok hutig levering Kvalitet på produktet lever umiddelbart op til forventningerne, dog er der konstruktionsmæssige mangler i forbindelse med tænd- og slukfasen
Fik hvad jeg bestilte og før tid 👍
God og hurtig levering
Alt vel, fik varen i løbet af få dage. Prisen var fin
Super tilfreds med mit køb og hurtig levering 👍
