Company Details

Bestilte hjul kapsler i nov. Modtog et helt sæt smadrede kapsler. Får af vide jeg får til sendt nyt i starten af dec når det kommer på lager. Modtaget INTET, 4 mails uden svar nu, i hverken december eller januar. Useriøs virksomhed og mega dårlig kundeservice. Pengene er trukket. Jeg gør indsigelse hos banken nu. De svarer eller reagerer på intet.. og jeg står med en total ødelagt ubrugelig vare… useriøs forretning… godt nok dårlig stil

Bestilt min vare d. 11 december. Varen var på lager iflg. hjemmesiden. RYkker efter den d. 17. december. Får svar dagen efter, at den ikke var på lager. (De påstår nu at det også fremgik af hjemmesiden) Jeg anerkender med et "Ok, Tak :-) Rykker igen d. 8. januar". Ingen reaktion fra dem. 22 januar og intet nyt fra dem. Nu har jeg annulleret ordren og handler ikke dér mere.

Bestil noget d.7/12 -24 som var på lager til lev 1 til 3 dage og nu har jeg fået at vide at det er sendt fra Holland i dag d 20/1 -25 så der køber jeg ikke noget mere mvh claus

God handelsoplevelse

Kæmpe god oplevelse. Bestilte nogle vindafvisere til ruderne på min Kia Rio 2020. Ikke kun er produktet rigtig god kvalitet, men passer også på millimeteren og den medfølgende guide gjorder det super nemt at installere. Fragt og forsendelse gik super hurtigt.

Kundeservice er lig med 0. Har efter mange dage modtaget min baggagerumbakke som på deres hjemmeside skulle passe på min bil. Da jeg pakker denne ud, passer den slet ikke i, som de ellers markedsfører sig med i beskrivelsen. Jeg sender en mail til dem med det samme og har siden den 21. December ikke fået svar på at jeg ønsker at returnere denne.. Derudover hænger pris og kvalitet sammen, og hvis man regner med at få noget solidt kvalitet istedet for Kina, så led et andet sted. Carlab får ikke flere ordre herfra.

Har i slut 2024 købt et sæt climair hos Carlab, som vi returnerede og ønskede pengene retur for. Efter flere telefonsamtaler og mailkorrespondance nægtede Carlab at have modtaget noget retur, på trods af Post Nord havde underskrift og afleveringstidspunkt fra dem. Nu 14 dage senere havde de pludselig modtaget dem, hvor de var gået i stykker. Samtidig fik vi en melding om de absolut ikke refunderer nogle penge, da de sender med GLS og vi havde brugt Post Nord til returnering. Et virkeligt fuskerfirma, der er fulde af løgn.

Fine hjulkapsler og vintermåtter til min bil. Bestilte lørdag og fik leveret tirsdag. Fin kvalitet og fair pris. Her handler jeg gerne igen

Vedr.: Ordre 3001263 Ordren kom som den skulle og varen var helt fin, men den uønskede reklamestrøm har ødelagt det ellers gode indtryk af CarLab. Jeg ved ikke om det er inkompetence, eller ren og skær frækhed, men nu har jeg to gange kontaktet CarLab for at få mig taget af jeres mailingliste, som jeg i øvrigt aldrig har bedt om at komme på. Nicolaj har to gange lovet mig, at jeg nu var taget af listen, men jeg har igen i dag modtaget 2 spam reklamer for Black Week. Det er heller ikke i orden, at der ikke er en afmeld/unsubscribe knap i jeres reklamer. Det har alle ordentlige firmaer ellers, men her har vi måske problemet? Med mindre I har en rigtig god forklaring og reklamestrømmen stopper nu, så har i mistet en ellers tilfreds kunde.

Hvor er mine vare. Ordre modtaget ved Carlab 1/11 pengene er hævet på min konto 5/11 i skriver ordre er på vej ringede til kundeservice 13 /11 de ville give besked intet hørt 😔

Hurtig levering som altid

Hurtig levering - god kvalitet - kan anbefales

God betjening

Super service hurtig levering.

Sender varerne til forkerte kunder - så kan de selv rode med det indbyrdes. Ingen undskyldning eller kompensation overhovedet.

En stjerne for at jeg modtog mine vare. Dog var de forkerte, selvom det var købt bil specifikt. Kundeservice er ikke eksisterende... Dårlig oplevelse

Amatør firma. HOLD JER VÆK. Hvis man nogensinde får sine vare er man nok heldig. Der er nu gået 10 dage siden jeg bestilte nogle gummimåtter og har hverken set eller hørt fra firmaet siden. Der stod oven i købet at varen var på lager, og det gør der også på ordren. har rykket for den telefonisk efter en uge hvor der bare bliver sagt at varen skal laves først. ELENDIGT ! Jeg havde aldrig bestilt varen hvis jeg vidste den ikke var på lager. Så det er da bestemt ikke et firma jeg vil anbefale til nogen da de ikke engang kan overkomme at sende en besked om hvornår de overkommer at levere varen eller f.eks at annullere ordren.

Dårlig kundeservice jeg har været udsat for længe. ville ikke handle her længere

Alt ok og varer som forventet

Ufattelig dårlig oplevelse 2 gange!! Har nu 2 gange forsøgt at købe et bil cover. Første gang skriver carlab at varen kommer hjem om flere måneder. Jeg vælger at vente og lader ordren ligge. Pludselig en dag opdager jeg beløbet ikke er reserveret på min konto mere. Men blot annulleret. Jeg ligger så en ny ordre ind efter et par måneder da varen jo er online. Men fuldstændig på samme måde skriver Carlab i dag varen forventes at komme til december. Hold op et amatør firma, hold jer langt væk. De har simpelthen ikke de vare på lager de reklamere med på hjemmesiden. Virkelig dårlig oplevelse.