Spotorno Allé 8, 2630, Taastrup, DK
Opgrader til lynhurtigt fibernet BornFiber leverer lynhurtigt fibernet og tv til dig der bor på Bornholm, Sjælland & Øerne. Med fibernet kan du fremtidssikre din bolig med den mest stabile og lynhurtige internetforbindelse. Så kan alle i hjemmet trygt streame, game og arbejde hjemmefra. Helt uden afbrydelser. Så uanset hvor mange skærme du har gang i på samme tid, får du altid den bedste internetoplevelse med fibernet fra BornFiber. Kunden i fokus Hos BornFiber har vi altid kunden i fokus, og vi står klar til at give dig en tryg, tillidsfuld og personlig rådgivning fra du bestiller til det hele virker. Vores lokale kendskab er din tryghed for at vi altid møder dig i øjenhøjde – om det er til lokale åbent hus-arrangementer eller når du taler med vores kundeservice. Uanset hvilket behov du har, hjælper vi dig med at finde den løsning som passer bedst til dit hjem. Vores mission BornFiber har en mission om at bruge den teknologiske udvikling til at sikre lynhurtigt internet på Bornholm, Sjælland & Øerne. Vi har base i Hasle på Bornholm, og i Taastrup på Sjælland. Her arbejder vi ud fra en fælles vision: At gøre BornFiber til den mest attraktive netværksudbyder på første klasses fiberinfrastruktur. Lyder det interessant? Se om du kan få fibernet på din adresse på bornfiber.dk eller ring på 70 89 00 00
Kort ventetid - hurtig svar og de ringede tilbage hurtigt med uddybende forklaringer og løsninger. Bedste support oplevelse fra en ISP til dato
Perfekt service - altid imødekommende og resultatorienteret - mvh Jørn fra Lynge (sommerhus på Dueodde)
Jeg blev hørt og fik en god snak, og det produkt jeg gerne ville have
Altid god betjening, og lytter altid og ordner problemet i en ruf
Mega stor tålmodighed og vejledning i alt det teknisk sproglige. Tak for det.
Jeg fik en rigtig rigtig fin og meget professionel behandling. Så det var er MEGET GOD oplevelse. Samtidig fik jeg et godt råd omhandlende vores router.
Stor telefonisk hjælp og forståelse
Var til infomøde i Nakskov. flinke folk, godt forberedte, og meget imødekommende. Nem og overskuelig hjemmeside.
Fin samtale med god forståelse for min situation.
God betjening efter ærgerlige tv-udfald. Vi har Bornfiber wifi og Waoo TV via kabel i sommerhuset. Wifi fungerer rigtig godt men Waow TV-signalet falder ofte ud og box/tv må genstartes. Irrriterende - og denne gang måtte vi (igen) have assistance fra Bornfiber. Det fik vi så også - venligt og forstående.
Venlig humoristisk oplysende hjælp til mit “problem”
Effektiv og professionel service
Tak for rigtig god hjælp med mit TV
Jeg skrev en klage over en utidig opkrævning af vores månedlige rate i slutningen af februar 2023. Jeg rettede nemlig mine kortoplysninger pga. nyt kort fra banken og samme dag hævede de, uden min accept, den månedlige rate flere dage før den aftalte 1. i måneden. Principielt er det højst kritisabelt og praktisk er det ej heller særlig smart af BornFiber, at trække penge sidst i måneden, når jeg budgetterer med, at pengene står klar, efter den aftale jeg har med dem. Jeg fik et ganske kort svar fra en person hos BornFiber, som underskriver sig med sit fornavn (ingen efternavn), hvor der med lidt talesprog bl. a. svares følgende: "Det vil ikke ændre noget under alle omstændigheder da beløbet alligevel skal betales her den 1 marts, så du har bare betalt den 5 dage for tidligt. Jeg lukker sagen nu, og ellers vil jeg ønsker dig en rigtig god dag". Ja, ovenstående giver ikke noget svar, andet end jeg forestiller mig, at det må være en praktikant eller en person, uden lyst til at viderebringe min klage til en kompetent ansvarlig hos BornFiber. Ærgerligt med sådan en oplevelse, da vi ellers er rimeligvis tilfredse med tjenesten, hvad angår teknikken. Nu mangler det menneskelige element hos BornFiber.
Hurtig og høflig betjening og en medarbejder det lyttede
Fin og god hjælp
Det var en venlig person Hun havde klart svar Hun ville undersøge sagen og vende tilbage. Det kunne hentes i butikken og var ikke noget der skulle betales ekstra for👍
Fantastisk og meget kompetent service
Rigtig flinke folk at snakke med, altid god tålmodighed, og nemt at komme igennem til dem😊😊
Fin service hurtig betjening ikke lang ventetid på tlf
