Spotorno Allé 8, 2630, Taastrup, DK
Opgrader til lynhurtigt fibernet BornFiber leverer lynhurtigt fibernet og tv til dig der bor på Bornholm, Sjælland & Øerne. Med fibernet kan du fremtidssikre din bolig med den mest stabile og lynhurtige internetforbindelse. Så kan alle i hjemmet trygt streame, game og arbejde hjemmefra. Helt uden afbrydelser. Så uanset hvor mange skærme du har gang i på samme tid, får du altid den bedste internetoplevelse med fibernet fra BornFiber. Kunden i fokus Hos BornFiber har vi altid kunden i fokus, og vi står klar til at give dig en tryg, tillidsfuld og personlig rådgivning fra du bestiller til det hele virker. Vores lokale kendskab er din tryghed for at vi altid møder dig i øjenhøjde – om det er til lokale åbent hus-arrangementer eller når du taler med vores kundeservice. Uanset hvilket behov du har, hjælper vi dig med at finde den løsning som passer bedst til dit hjem. Vores mission BornFiber har en mission om at bruge den teknologiske udvikling til at sikre lynhurtigt internet på Bornholm, Sjælland & Øerne. Vi har base i Hasle på Bornholm, og i Taastrup på Sjælland. Her arbejder vi ud fra en fælles vision: At gøre BornFiber til den mest attraktive netværksudbyder på første klasses fiberinfrastruktur. Lyder det interessant? Se om du kan få fibernet på din adresse på bornfiber.dk eller ring på 70 89 00 00
Kundeservice totalt forvirret Efter vi har fraflyttet vores hus hvor bornfiber har arbejder på at fremføre fiber til boligområdet, har vi anulleret en forhåndsaftale, selvom bornfiber har bekræftet at ny ejer overtager aftalen, forsøger de nu at opkræve regninger - aftalen er bekræftet opsagt. De får 2 stjerner fordi optakten til tilslutningen var god - men der er desværre rod interne butik
Fik løst mit problem..... Af en venlig medarbejder
Selve oprettelsesforløbet sejlede. Måtte flere gange ringe ind, hvor jeg fik besked om at jeg var glemt mellem 2 stole. Når de indledende ovelser var overstået har jeg ikke oplevet andet en en stabil god forbindelse, og en imødekommende kundeservice. Men de bliver nødt til at stramme op om deres struktur i oprettelsen.
Jeg fik afhjulpet problemet, selvom det tog noget tid. Jeg fik særdeles god og tålmodig rådgivning over telefonen. Jeg giver 4 stjerner og ikke 5, da betjeningen var upåklagelig, men forløbet op til mit opkald har været noget rod. Betjeningen på telefonen var isoleret 5 stjerner værd!
Tingene virker nu.
Meget flot hjælp
Kundesupport er altid venlige, imødekommende og gode til at vejlede🤗
Venlig service
Det tog sin tid og der skulle flere forsøg til at få installeret.
Rolig og oprigtig rådgivning, på trods af at det drejede sig om opsigelse af Waoo abonnement. overhovedet ingen anmasende sælger, der ville beholde mig som Waoo kunde hos Bornfiber for enhver pris
vores fastnet telefon virker ikke en gang imellem, så jeg kontakter bornfiber for at få det rette på plads igen. Det er sket nogle gange, men de klare opgaven med tilfredsstillelse og nu kan telefonen ringe normal igen. Tak
Altid hjælpsomme når man ringer, og har ens oplysninger klar når man ringer👌
Både ved oprettelse og fakturering meget venlig betjening. OK resultat. Lidt spøjs udstyrsopsætning ved tilslutning af varmepumpe. Men det fungerer.
Meget hjælpsom og sød betjening kan varmt anbefales
Han var tålmodig og hjælpsom🙂
Hurtig beslutning, om af boksen skal udskiftes...
Sender reklamer ud med teksten "Vi er nu færdige med gravearbejdet...." men det er TDC net der har gravet fiberkabel ned??? Svar: Okay, hvorfor skriver TDC NET Fiber så at det er dem der ligger fiberkabel ind til huset. Og den tekniker der lige har været hjemme hos mig sagde han kom fra TDC?
Genstart af tv-boksen
Venlig og imødekommende medarbejder, der hjalp med at løse mit Tv problem
En rigtig god behandling hele vejen igennem. Hurtigt og effektivt fra start til slut. Virkelig god kommunikation. Kan varmt anbefales.
