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A FUIR!!! DOULEURS DE DOS HORRIBLES ET JAMBES ATROCEMENT GONFLÉES ET DOULOUREUSES À CHAQUE NUIT PASSÉE SUR CE MATELAS! Nós nuits sont UN SOUFRANCE depuis l’achat de ce matelas! Accueil trop “moelleux” comme cité, On s’enfonce trop!! Et les ressorts ne sont pas assez fermes . Même se tourner demande de faire un appui et effort tellement le matelas est mou. J’ai fait plusieurs séances chez l’ostéopathe, des massages lymphatiques pour les jambes chez le kinésithérapeute, un echodoppler veineux et lymphatique des jambes pour trouver la raison de ses gonflements soudains de mes jambes …. LA RAISON , LE MATELAS!!! un séjour en vacances sur une autre literie et tout à disparu. Retour à la maison et à nouveau cette souffrance dès la 1ere nuit. Le service client ne prends aucune responsabilité se basant sur des photos qu’on vous demande d’envoyer et refuse toute prise en charge ou échange, nous laissant à nos douleurs! N’ACHETEZ SURTOUT PAS CHEZ EUX!! BELLECOUR ET SENSO PUR NE VENDENT PAS DE LA QUALITÉ! LA CONCURRENCE A MIEUX A VOUS OFFRIR!!

Commandée dimanche matin livrée mardi matin par un livreurs agréable et serviable.je voulais vous remercier a toutes l'équipe de Bellecour pour ce beau travail.. bravo !!! belle qualité,bon soutient,merci et bon Dodo....

Pas d'avis sur le matelas ni sur le sommier que j'ai pas encore reçu et que certainement je recevrais jamais ! Mais je garde une très mauvaise expérience de Bellecour et je conseille de ne jamais faire affaire avec eux !! J'ai eu une mauvaise expérience avec la société DPD chargée par Bellecour pour la livraison de la commande , Des livreurs qui sont faits pour tout sauf pour livrer et échanger avec les autres , La première tentative de livraison le livreur était violent et insolent et avait sur lui que la moitié de la commande que j'avais pas accepté, Deuxième tentative un livreur s est présenté samedi matin sans ma commande il l a oubliée ou je sais pas quoi !j'ai attendu toute la journée pour au final aucune nouvelle d eux quand j ai essayé de les joindre ils ont dit tranquillement le livreur n a pas temps et faut venir les chercher dans notre agence !! Je me demande comment et pour quoi Bellecour avait mandaté DPD une société blackliste partout , Manque de professionnalisme hélas , J attends toujours mon remboursement et un dédommagement pour les journées perdues à courir derrière mes colis ,

Commande passée et non livrée le 7 mai. Paiement par carte bleue débitée le jour même. Plus d'un mois après nous attendons toujours le remboursement. Donc non, je ne recommande absolument pas cette société qui travaille avec senso pur (magasin d'usine).

Excellente assistance et très grande réactivité suite à un léger problème de surmatelas,geste commercial appréciable de Senso pur qui nous a envoyé deux oreillers ergonomiques Bravo Très bonne qualité des produits achetés, matelas au top et mode in France avec un excellent rapport qualité prix Je recommande cette société à mes amis

L'équipe du SAV est une équipe formidable qui à résolut mes problèmes en s'adaptant, non seulement, à ma condition de PMR mais également en gardant une logique commerciale. De surcroit j'ai eu l'occasion de converser au téléphone avec deux conseillères qui ont été très compétentes et d'une grande amabilité.

Entièrement satisfait de l'achat de nos matelas Tivoli correspond à nos attentes. Très bon accueil téléphonique et une livraison en 3 jours. Je recommande++++

Commandé et livré en une semaine. Un grand merci pour le professionnalisme et la qualité des produits. Pierre Chapelle

Je n’ai jamais reçu les oreillers…. Livraison GLS…. Et j’attends d’être contacté pour remboursement… un peu déçu et très très énervé car pour l’instant je reste sans réponse!

Livraison rapide. satisfaits de l'achat. Les personnes contactées par téléphone aimables et efficaces. Merci

Sommier de bonne qualité. Reçu en kit comme prévu. Le plan de montage n’était pas toujours très clair, mais l’assemblage reste assez simple. Un client satisfait!

J'ai passé ma toute première commande chez bellecour le 4 février 2023. J'ai découvert leurs produits sur le site showroom privé mais j'ai préféré traiter en direct avec eux et je ne le regrette pas J'ai choisi le pack prêt à dormir empereur. Livraison selon les temps indiqués à la commande (entre 5 et 25 jours). J'ai contacté deux fois le service client pour savoir ou en était ma préparation de commande (je suis toujours pressée) et on a toujours répondu à mes demandes rapidement. Une fois ma commande expédiée la livraison a été très rapide (même plus rapide que le lien de suivi du colis que j'ai reçu une fois que nous avions terminé de monté le lit). Concernant les produits, je n'ai rien à redire, bien finis et de qualité. Très bonne expérience, je vous le conseille fortement. Si je dois racheter de la literie, elle viendra de chez Bellecour.

Cadre de sommier qui grince. Notice de montage des amortisseurs inexistante.

RAS : une livraison très rapide, un colis bien emballé, des oreillers à mémoire de forme très bien ! Je recommande.

Excellente expérience. Très satisfait de la qualité du sommier et du matelas. Le couchage est superbe. Le prix est largement justifié. De plus c'est une société française

le matelas avec le sommier très confortable, livraison 1 mois

Une pièce défectueuse du sommier remplacée rapidement sans contestation.

Site clair à utiliser. Rapidité de livraison et livreur sympathique. Le matelas correspond à nos attentes. Bon rapport qualité / prix.

Très confortable je recommande

Mal au dos depuis des années , pourtant avec un matelas neuf et de bonne qualité. Seul ce Surmatelas ma sauvé mes nuit.