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Nous avons commandé 2 matelas Impérial ainsi que 2 sommier Victoire le 27/04/21 (180x200cm). Les matelas sont magnifiques, bien roulés, et vraiment agréable pour dormir. Ni trop ferme, ni trop mou, on est sur un petit nuage. Par contre les sommiers Victoire sont une honte. Malgré ce que dit la société, ils ne sont pas fait pour soutenir le matelas impérial ainsi que deux personnes. Le sommier bouge, se déforme. C'est un défaut de conception, un sommier aussi grand doit nécessairement posséder des renforts, ce qui n'est pas le cas de ce sommier. Bref après des mois à mal dormir, plusieurs contacts avec un SAV qui n'est pas à la hauteur, nous allons changer de sommier et donc de marque. Dommage pour un sommier "garantie 5 ans" et dont "l'indépendance de couchage" est notée 5/5.

Nous cherchions un sommier basique en kit, et en avons vu un de chez Bellecour sur VP. En allant voir sur le site de la marque, il était disponible bien moins cher que sur VP. Nous sommes donc passés en direct. Délai de livraison annoncé entre 5 et 25 j. Commandé le dimanche soir livré le mercredi...enfin si DPD faisait son travail correctement. Nous l'avons donc reçu le samedi mais c'est indépendant de Bellecour. Très bon expérience donc et produit conforme aux attentes.

Confort ++ et livraison rapide !

Livraison très rapide même si faite en deux fois. L’ensemble prestige correspond bien à la description. Literie de qualité, les nuits sont à nouveau un bonheur.

Parfait. 👍🏻

Délai de livraison impressionnant. la concurrence ne peut faire le poids !

J'ai commande un matela previlége à 689 euro le service client ils ont fait bien leur travail mais j'ai eu des soucis avec la socièté DPD service de livraison, il faut savoir qu'il doivent vous livrer votre colis jusqu'à la porte de votre appartement mais c'était pas le cas, j'ai dû annuler ma commande au final. le remboursement de votre argent sera après 2 ou 3 semaines, moi en tt cas j'ai pas été remboursé pour l'instant.

Nous avons cette fois ci essayez la literie Empereur Et nous avons un avis mitigé Nous adorons le matelas grand hôtel et nous avons démarré par copenaghe La c’est plus mou et puis a ce prix j’aurai aimé avoir une proposition de montage. Il nous faut encore 3h de travail pour finir de monter le sommier A Voir une fois que tout est complet

Livraison rapide, 5 jours. Les sommiers sont conformes à la description. Faciles à monter. Je recommande.

Livraison ultra rapide . Commandé mercredi matin reçu jeudi matin ... Matelas incroyablement confortable ( empreur 180×200 ) Il est juste top !!

Matelas très confortable. Entreprise familiale implantée dans la région Lyonnaise avec une production locale. Merci SensoPurgroup et Bellecour pour nos futures nuits...😉

très bon choix, livraison rapide en super emballage

Envoie rapide. Qualité des produits. Prix raisonnable. Écoute et conseils de l'entreprise facile.

conforme à nos attentes de bonne qualité

Livraison rapide article conforme à la description bonne qualité très bon rapport qualité prix

Très bien, ponctuel.

Livraison programmée en bonne coordination avec l'entreprise. Le transporteur a également bien communiqué sur son arrivée. Les colis étaient parfaitement bien emballés et livrés sur le palier de la maison. La qualité du matelas semble très bonne : à voir avec l'usage !

Le matelas est particulièrement confortable, le délai de livraison a été respecté. Cependant, il me semblait que le matelas devait être livré chez moi (5ème étage) mais le livreur n'avait pas eu cette information. Faites attention à ce détail lors de votre commande.

Produit livré immontable. Mauvaise taille de certaines pieces. Pas de retour du service client en 7 jours

Livraison épouvantable retardée à 6 REPRISES sur une durée de 3 semaines...pour une commande effectuée en Mai avec livraison prévue en juillet Communication avec Bellecour très difficile(commercial en rendez vous , standard en panne, ou exceptionnellement fermé) , à chaque report la livraison devait être assurée le lendemain sans faute, mais ce n'était pas le cas . J' ai du poser des jours de congé sans solde , payer des intermédiaires pour récupérer les colis , des nuits d'hôtel car malgré les promesses réitérées de jour en jour et de semaine en semaine, les matelas et sommiers n'étaient pas livrés. Il m'a été proposé un dédommagement pour tous les frais occasionnés le 25 juillet qui devait représenter 10% de la commande. Dédommagement de 100 euros reçu le 19 octobre après de très nombreuses réclamations , une fois encore, pour une commande de 2000 EUROS. JE DECONSEILLE FORMELLEMENT CE SITE DE LITERIE EN LIGNE.