Skanderborgvej 180, 8260, Viby J, DK
Vores flinke kundeserviceteam er klar til at hjælpe dig, hvis du har brug for det! Se vores telefontider nedenfor eller kontakt os på vores Facebook-side. Kundeservice - El Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 44 Kundeservice - Fiber Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 77 Kundeservice - Ladeboks Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 52 52 Mit AURA På vores kundeportal for elkunder kan du bl.a.: Se dit elforbrug Se dine elregninger Rette i dine kundeoplysninger
Vi er nye på Aura fiber og selve installationen gik godt, - men det skyldes ikke en ubehagelig underentreprenør.
En meget positiv oplevelse, stor velvilje til at løse opgaven. Tusind tak for indsatsen
Fantastisk kundeservice på telefonen! Altid venlig, kompetent og lyttende medarbejdere, når man ringer, har oplevet det flere gange hos AURA.
God service, troværdig og næsten ingen udfald på nettet.
Super flot opsætning af fiberboksen. Det ser ud til at virke
venlig og hurtig information
at informationen var let at forstå , en glad oplevelse, tak for det
venlig, hjælpsom og lyttende behandling
Vild god service
Garanteret strøm med god samvittighed.
Jeg er træt af at jeg ikke kan fjerne den reklame der skal skrive Trustpilot derfor får I kun to.
Flinke og venlige. 😊
meget høflige mennesker.Meget søde og hjæp somme
Næsten ingen eksisterende kundeservice. Sender ingen fakturaer eller regninger, men bare en rykker lang tid efter jeg var flyttet fra et lejemål hvor de ville have at jeg skulle betale for en anden persons strømforbrug. I rykkeren som var det første jeg havde modtaget fra dem, truede de med at videresende det til inkasso. De ville ikke hjælpe mig eller forklare det i deres kundeservice, men sagde bare at det var ikke deres problem. Meget meget uhæderligt og ikke i orden. Jeg vil i hvert fald aldrig nogensinde stole på deres forretning igen.
Hurtig, dejlig, saglig og i mødekommede snak
Venlig, imødekommende og kompetent personale der på bedste vis servicerede mig
Aura kan ikke finde ud af at stå ved deres fejl og har ingen interesse for at for løst deres egen fejl. Brug jeres penge et andet sted
Svar på spørsmål og en god løsning nyt setup
Aura er det bedste elselskab helt tilfreds
Fin tilbagemelding på mit problem og en mulig løsning fik jeg også.
