Laurenzplatz 2, 50667, Köln, DE
Ich finde Ihr Telefonbanking gut, weil ich mit Ihren MitarbeiterInnen persönlich reden kann.
Super Kundenfreundlich! Leider eine mittlere, aber dennoch angemessene Wartezeit gehabt.
Ein sehr netter telefonischer Kontakt Ich bin sehr zufrieden
Ausgesprochen nette und freundliche Beratung am Telefon. Kompetenter Gesprächspartner. Hat sich für alle Belange Zeit genommen. Einziger kleiner Minuspunkt: ich wurde nicht darauf hingewiesen, das ich bei Kreditabschluss auch gleichzeitig eine Mitgliedschaft in der Genossenschaft mit einer Mindesteinlage von € 50,00 abschließen muss. Erfahren habe ich das erst, nachdem mir die Kreditunterlagen zur Unterschrift zugesandt worden sind. Das hätte mich zwar von der Kreditentscheidung nicht abgehalten, hätte aber m.E. im Telefongespräch erwähnt werden müssen. Daher ein Stern Abzug.
Neueinrichtung eines Kontos - mit Umzug von Daueraufträgen, Lastschriften wegen in Kürze zu kündigenden Altkontos bei einer anderen Bank - sehr schwerfällig. Neue unausgereifte Software bedient von zwar angagiertem Mitarbeiter doch ohne ausreichender Kenntnis mit dieser Software... Alles etwas wenig vertrauenserregend. Hoffe, dass dies alles der Neueinführung dieser Software geschuldet ist, die jedoch demnächst direkt vom den Kunden online betrieben werden soll und den Umzug von einer Bank zur anderen erleichtern soll...
Wir waren für die Anmietung eines Schließfaches bei der Filiale am Laurenzplatz. Es erfolgte eine genaue Beschreibung mit „Führung“ zum Schließfach sowie ein sehr nettes Gespräch. Wir haben bei der PSD auch schon Ratenkredite abgeschlossen. Auch hier die Beratung und Abwicklung sehr kompetent.
Ich bin noch beim kontowechsel,bisher hat alles gut geklappt! Die Beratung vor Ort war beidemals nur spitze ,keine Fragen blieben Unbeantwortet und wir bekamen noch gute Tipps. Ich kann die PSD nur bedenkenlos weiterempfehlen.🏆🏆🏆
Die Kontoeröffnung ging Ratzfatz. Und die Prämien für die Freundschaftswerbung sind sowieso in der Form einzigartig. Ich freue mich auf eine gute Zusammenarbeit.
Es wurden mehrere Anlageformen vorgestellt und besprochen. Die Informationen waren sachlich. Es wurde uns nichts aufgedrängt. Auf Risiken wurde hingewiesen.
Alles Klasse, sehr freundliche Beratung und gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Service einbandfrei gute Beratung Mitarbeiter zuvorkommend und hilfsbereit .
Ein dickes Lob an den Kundenservice Trier. Ich hatte in den letzten Wochen 2 nicht gerade alltägliche Ereignisse, die umgehend und mit sehr freundlichem Engagement bearbeitet wurden, was ich sehr zu schätzen weiß. Vielen Dank 😊
Freundlich, Kompetenz und super Service
Die Beratung nach einem nicht eingehaltenen Termin von Seiten der PSD war gut. Wegen dem Verdienstverlust hat die PSD eine E-Mail erhalten die bis jetzt nicht beantwortet wurde nur soweit man würde sich kümmern. Auf noch eine weitere E-Mail an die PSD kam keine Antwort. Hier scheint es wohl so zu sein, Vertrag abgeschlossen und nun kann der Kunde sehen wie er klar kommt. Ich werde die PSD so keinem weiter empfehlen
Es gibt absolut nichts negatives zu berichten. Ich bin seit Jahren eine sehr zufriedene Kundin. Meine Anliegen wurden immer vertrauensvoll behandelt.
Alles gut gelaufen, die Beratung hätte noch etwas intensiver sein können. Trotzdem sehr zufrieden.
Alles top gelaufen. Danke!
Freundliche und gute ausführliche Beratung.
Diese Genossenschaft begleitet mich seit mehr als 35 Jahren. Ein absolut fairer, transparenter und loyaler Finanzpartner
... super Service, stets freundliche und kompetente Beratung
