Company Details

Vi er lige kommet hjem efter en måneds rejse til New Zealand planlagt af Per i Nyhavn Rejser. Alt har fungeret fuldstændig perfekt. Vi har boet de skønneste og meget forskelligartede steder, alle ture har været meget fine og vi er alle gange blever afhentet som planlagt. Alt materiale incl. kort og vouchers fik vi udleveret, da vi ankom til NZ og al materialet var fint og informativt. Stor ros til Per for en meget flot planlagt tur.

Vi rejser ganske ofte og betaler gerne store beløb for de mere ekstraordinære ferier. Vi er blevet skuffet over ’Nyhavn rejser’ nogle gange, hvilket har været på rejser til Canada og Sydafrika. Men der er ikke mange rejsebureauer i DK, som arrangerer eksklusive rejser, og vi valgte derfor at give Nyhavn en chance mere. Denne gang til Mexico i uge 6 (2023). Det skulle vi aldrig have gjort! Vi havde betalt 74.000, - for ni overnatninger for to personer (med en enkelt udflugt inkluderet). For dette beløb forventer vi en vis standard, hvilket absolut ikke var tilfældet. Blandt de talrige kritiske eksempler kan nævnes manglende varmt vand i bruseren og kluklyde fra afløbet, der holdt os vågne om natten. Maden var generelt af lav standard og noget så simpelt som et blødkogt æg eller ost til morgenbrødet kunne ikke tilgås. Kulturen tilsagde, at drikkepenge skulle efterlades ved enhver lejlighed. Vi undlod at give noget ved frokosten og blev derfor flere gange groft chikaneret af sure tjenere og skulle eksempelvis vente længe på et bord og dernæst 30 minutter på et menukort. Ved poolen var der en fæl stank af kloak, som bevirkede, at gæsterne nødtvunget flyttede sig hele tiden. På stranden lå der hver dag tang i store bunker og havvandet var så fyldt med tang/alger, at svømning kun svært lod sig gøre. Nyhavn Rejser havde fortalt eksotisk om havskildpadder i vandet, men dem kunne man godt glemme alt om at se. Nyhavn Rejser taler om drømmerejser, men efter få dage drømte vi kun om at komme hjem. Således har vi spildt 74.000, - på en ganske forfærdelig ferie. Nyhavn har en flot hjemmeside med eksotiske billeder og indtagende tekster, som er meget langt fra virkeligheden. Det værste er dog, at Nyhavn tager alt for mange penge for deres rejser. Vi har boet på mange 5-stjernede hoteller i hele verden. Men at betale 74.000, - for et hotel af så lav standard er at ligne med en pengemaskine. Da vi kom hjem fik vi blot at vide, at vi skulle have gjort indsigelser imens vi var på hotellet. Siden er der intet sket. Man bliver spist af med høflighedsfraser alt imens de skovler penge ind. Vi kan derfor på det kraftigste opfordre til, at man går langt udenom ’Nyhavn rejser’ som rejsearrangør. Nu er I advaret.

Tusind tak til Nyhavn rejser for en fuldstændig fantastisk tur til Maldiverne. Fra første møde til opfølgningsssamtalen har vi været meget tilfredse. De lyttede til vores ønsker og planlagde en rejse, der passede perfekt til os. Alt fungerede og vi fik en oplevelse for livet. Vi vil både anbefale og benytte Nyhavn rejser igen.

For ca. 10 år siden bestilte vi et krydstogt i Middelhavet med flyforbindelse til hele den nærmeste familie via Nyhavn Rejser og rejsen forløb til vores tilfredshed. Da vi i januar 2023 ønskede at foretage et nyt krydstogt for os selv, denne gang til Caribien, var det naturligt for os igen at kontakte Nyhavn Rejsen, men det har vi nu fortrudt bitterligt. Vi modtog i juni måned 2022 et tilbud fra Nyhavn Rejser på krydstogtet incl. fly mellem Aalborg, via Amsterdam og til Miami med KLM til en samlet pris på godt 50.000 kr. Nyhavn Rejser meddelte et stykke tid senere, at KLM havde ændret sine flyvetider, så vi i forbindelse med hjemrejsen skulle vente ca. 22 timer fra krydstogtet var afsluttet til flyet fløj hjem igen via Amsterdam. Dette var vi ikke tilfreds med, hvorfor vi bad Nyhavn Rejser om at prøve at finde et andet flyselskab med en anden rute. Nyhavn Rejser fik lavet en ny rejseplan med SAS fra Aalborg via København og til NEWARK i New York og derefter med Unites Airlines til Fort Lauderdale i Florida. Og her begyndte problemerne, idet tidsintervalerne mellem ankomst og afgang i dels København og specielt NEWARK lufthavn efter vores opfattelse var så korte, at vi ikke mente at være i stand til nå fra det ene fly til det næste fly. I København var der lidt over én time til at komme fra indenrigsterminalen til udenrigsterminalen (man skal møde 45 minutter før afgang til USA-flyet), og i NEWARK lufthavn var der lidt over 2 timer fra ankomst til vi skulle flyve videre med UA til Fort Lauderdale, og inden for den tid skulle vi dels gennem security-kontrollen, som flere bekendte har oplyst tager op til 2 timer, og dels skulle vi med et tog fra terminal B til terminal C, og her skulle vi også møde ved UA-flyet ca. 45 minutter før afgang, så vi var overbeviste om, at tiden IKKE kunne holde. Den holdning var Nyhavn Rejser ikke enige i, hvorfor vi af egen drift fandt alternative ruter med samme flyselskaber men med væsentlig længere tid mellem landing og ny afgang, hvilket vi via mail meddelte Nyhavn Rejser. Da vi IKKE havde hørt fra Nyhavn Rejser i begyndelsen af december måned 2022, besluttede vi, dels på grund af Nyhavn Rejsers håndtering af rejsen, og dels af andre årsager, at afbestille rejsen, hvilket betød at vi kun fik halvdelen af krydstogtrejsen refunderet, men ingen refusion af flybilletterne. Totalt set mistede vi dermed et særdeles stort beløb på den afbestilte rejse. Vores utilfredshed med Nyhavn Rejser gør, at vi naturligvis IKKE kan anbefale Nyhavn Rejser til andre og selvfølgelig ALDRIG vil benytte Nyhavn Rejser mere !!

Nyhavn rejser viste sig at være kompetente og seriøse. Jeg vil til enhver tid bruge dem igen. Det var en dejlig oplevelse at lade dem arrangere vores rejse.

Nyhavn rejser, ved rejsekonsulent Stina Houlind planlagde den mest fantastiske rejse vi har været på til dato. Vi har været på en oplevelsesrejse til Malaysia og videre til Borneo i juli/august 2022. Vi havde ønske om at opleve naturen i regnskoven. At se den vidunderlige orangutang var et stort ønske på vores liste. Stina fik en åben opgave til at sammensætte vores rejse, hvor gode hoteller en kombination af luksus-forkælelse og den vilde natur var hovedelementerne. Det lykkedes til vores absolut største tilfredsstillelse, det var hele vejen rundt spot on hvad vi havde ønsket os, Stina havde virkelig fanget hvad det var vi søgte og med et par tilføjelser fik vi sammensat denne fantastiske rejse. Vi oplevede Nyhavn Rejser som en helt igennem professionel rejsearrangør. Vi havde en udfordring med at en af vores børn blev syg kort tid inden vores rejse og ikke kunne rejse med. Nyhavn Rejser hjalp os på bedste vis med at få rejsen til at gå op alligevel og gjorde meget mere end vi kunne have forventet for at begrænse vores økonomiske tab på den 4 person, det var virkelig flot hvad Nyhavn Rejser gjorde for at hjælpe os i situationen stor tak for det. Vi besøgte først et fantastisk resort Shangri La Rasa Ria en perfekt start på rejsen med nogle gode dage til lige at vænne os tid tid og sted. Vi tog herfra videre til Borneo. Vi boede først på My nature resort et fantastisk sted i regnskoven en perfekt base for vores besøg på Sepilok orangutan rehabilitation centre, det var virkelig et besøg værd, her så vi orangutang, sunbears og fik et oplysende foredrag om det store arbejde der bliver gjort for de truede og skade dyr. Videre til Sabah og dybere ind i regnskoven, vi sejlede ca. 3 timer op ad Kinabatangan floden og kom til Sukau rainforest lodge, så var vi for alvor ude i naturen, fantastisk oplevelse vi var der 4 dage og oplevede alt hvad regnskoven byder på. Stedet og personalet er helt fantastisk,og imødekommende, rangerne og guiderne er top professionelle og inspirerende. Vi sejle på floden både om dagen, tidlig morgen og om aftenen når lyset var gået ned, helt fantastisk at opleve naturen og dyrene tidligt om morgenen og i mørket. Vores ranger fandt de mest fantastiske fugle, krokodiller,slanger i mørket med sin lygte og vi var helt tæt på dyrene fantastisk oplevelse. Mætte af oplevelser i regnskoven fløj vi tilbage til Kuala Lumpur og blev kørt op til The Banjaran Hotsprings Retreat her fik vi forkælelse og luksus på den gode måde til overflod, SPA og wellness går op i en højere enhed på dette sted, en dejlig pool og hot pots med vand fra de naturlige varme kilder, fantastisk massage - dejligt. Den kulinariske oplevelse er virkelig stor på dette retreat, restauranterne er i meget høj klasse kulminerede med et besøg i Jeffs celler som er helt vildt og skal opleves hvis man er på disse breddegrader. Stina havde arrangeret barbeque i vores villa det var overdådigt og helt perfekt. Vi rejste herfra tilbage til KBH fyldt op med indtryk og gode minder vi kan leve længe på.

Vi valgte at fejre vores guldbryllup til søs. Det skulle være et krydstogt i Middelhavet. Vi var 8 personer, forhørte os flere steder, men valgte hurtigt Nyhavn Rejser. Det fortrød vi ikke. ALT fungerede optimalt. Fra første henvendelse følte vi os “ i trygge hænder”. Kommunikationen både pr.mail og telefonisk var positive oplevelser. Vores “mand” Lars Damsbo var altid tilgængelig og meget venlig og positiv. Vi kan varmt anbefale Nyhavn Rejser.

Vi har lige rejst med Nyhavn, hvor vores pakkerejse desværre blev kortere end forventet pga flyforsinkelser. Nyhavn hjalp os hele vejen igennem, og var dybt professionelle i hele deres måde og håndtere sagen på. De gjorde ALT for at hjælpe os. Længe siden vi har oplevet så ekstrem god service med et rejseselskab.Kan kun varmt anbefale Nyhavn Rejser hvis man vil have god service, seriøs kommunikation og bare nogle utrolig kompetente medarbejdere. Absolut ikke sidste gang vi vælger dem som vores rejseselskab.

Igen en vellykket rejse gennem Nyhavn Rejser. Vi har rejst med Nyhavn Rejser hvert år siden 2008 og de har altid leveret. Denne gang var vi på Maldiverne i 14 dage. Det er nok det tætteste man kommer paradis mens man stadig er i live. Vi fløj fra CPH til Doha. Derfra fløj vi fra Doha til Male i Maldiverne og sidst og ikke mindst, med en lille vandflyver til Sun Syam Iru Fushi. Den sidste del af turen i vandflyverens var de vildeste 45 min. vi nogensinde har fløjet. Meget afslappet kaptajn, der fløj i vare fødder og en udsigt over alle de smukke øer vi fløj over. Vores rejseagent Lars Damsbo havde skruet alle skift med mindst mulig ventetid. Det tog lidt over 12 timer med det hele. Min mand og jeg var enige om, at dette blev; A once in a lifetime experience. Denne indstilling tog det ikke mange dage at ændre på. Så nu skal vi afsted igen, denne gang over jul og nytår. Den hvide sandstrand, det turkise vand og en temperatur omkring 30 grader og så de dejlige mennesker. De gjorde alt i deres magt, for at give os en fantastisk oplevelse. Det er første gang vi oplevede at blive forældre til 3 skønne knejter. De adopterede os simpelthen og gjorde alt hvad de kunne for os. Den ene var vores personlige butler, den anden barchefen i en af barerne og den sidste kokken i Restaurant Bamboo. Han lavede morgenmad til os en dag, længe før Bamboo åbnede og bragte den lækre ny tillavede mad over til os i morgenmadsrestauranten. Fantastisk ferie, kan kun anbefales.

Er lige kommet hjem fra en netværks med Nyhavn rejser hvor Ida havde stået for alt samt programmet og Tour guide i Canada. kan med helt sikkert anbefale Ida og Nyhavn virkelig et gennemtænkt program fra start til slut.

To første gange. Den ene med Nyhavn og den anden på Maldiverne og begge dele var en god oplevelse og svarende fuldt ud til forventningerne og lidt mere. Vi har længe kigget på rejser fra Nyhavn og valget faldt da også på dem, da drømmerejsen til Maldiverne skulle bookes. Vi har været rigtig godt tilfredse fra start til slut: Lasse var meget hjælpsom med valg af hotel og værelse - stedet (og hele rejsen som helhed) levede fuldt ud op til alle forventningerne. Alt i alt en fantastisk tur, så tusind tak for det...

Vi er super tilfredse med Nyhavn rejser. Hele konceptet er det allerbedste , Med fremragende service alle steder vi har rejst, Canada, New Zealand, Oman , Kreta mm. De bedste hoteller , som vi værdsætter.

Fantastisk rejseselskab! Vi har rejst med Nyhavn Rejser flere gange. I år blev rejsen desværre aflyst pga Covid-19. Igen viste Nyhavn Rejser sig som en virksomhed med kunden i centrum. Alle pengene blev refunderet helt uden bøvl eller diskutioner - og oven i købet samme dag, som vi blev ringet op, for at høre, om vi ønskede voucher eller refundering. Fantastiske rejser, fantastiske medarbejdere (tak Margit!) og fantastisk service.

Stort tak til Margit, fra Nyhavn Rejser, som har gjort en kæmpe indsats for at hjælpe et af mine nære familiemedlemmer sikkert hjem fra Sri Lanka i denne Corona-tid. Margit brugte sin aften på at søge efter flybilletter og vi var i dialog flere gange. Efter mit familiemedlem var ankommet til Danmark, ringede hun for at høre om han var kommet godt hjem. Jeg kan virkelig anbefale Nyhavn Rejser og Margits gode service! TAK.

Nyhavn Rejser var en god partner i dette Corona-stormvejr, som vi løb ind i på et krydstogt i februar. Tak for det.

Vi har rejst med Nyhavn Rejser tre gange og været meget tilfredse med den service vi har fået

Alt fungerede fra første minut, Tror ikke at vi nogensinde har oplevet så meget på 26 dage. Erfaring fik vi også med, 3 dage kunne være rart nogen steder.

Det blev en drømmerejse til Malaysia. Det blev en fantastisk tur rundt i landet. Georgetown, Belum Rainforest, Pangor Laut Resort og sidst men ikke mindst Kuala Lumpur. Vi fik set meget, men vi fik også slappet af på Pangor Laut Resort. De chauffører vi kørte var meget vidende og ville rigtig gerne fortælle om forholdende i deres land. Vi havde hjemmefra købt en "private guided daytrip" i Kuala Lumpur, hvor vi fik set næsten alt. Det var en god afslutning på ferien. Tak til Knut Svindland i Nyhavns Rejser. Vi ses helt sikkert igen.

Fantastisk velplanlagt tur til Sydamerika og Antarktis. Tak.

Anmeldelse fra vores rejse i januar 2019 til Thailand med Nyhavn. Denne anmeldelse ligger også på Nyhavns Facebook side: Nyhavn rejser fortjener toppoint - og det er bestemt ikke sidste gang vi rejser med jer! :-) Vi (2 voksne og 2 børn) er netop hjemvendt efter knap 3 ugers rundrejse i Sydthailand. Vi har boet på "The Slate", "Six Senses Koh Yao Noi", "Rayavadee" og været på 2 dages tur til Elephant Hills. Alt har været veltilrettelagt og levet fuldt op til vores forventninger. Vi vil især fremhæve Six Senses, som virkelig var en oplevelse udover det sædvanlige! Da vi sejlede fra øen var vi så heldige at også kaptajnen gav os en oplevelse ud over det sædvanlige... Han sejlede os forbi Hong island, så vi kunne opleve denne ø. Men det vildeste var at han gav sig tid til at vi i ca. 20 min. lå stille med båden og kunne observere 2 blåhajer og en kæmpe hvalhaj på allertætteste hold. Så hvad der egentligt bare skulle være en transport fra A - B, endte med at være en haj-safari kombineret med Ø-sightseeing :-) Elephant hills var en kæmpe oplevelse, som bestemt også var pengene værd. Alligevel har vi dog et lille kritik punkt, som egentligt ikke har noget med Nyhavn Rejser at gøre. Men vi var lidt uheldige i forhold til placering af vores telt. Den første nat i campen på land, sov vi meget tæt op af en vej hvor der var trafik hele natten. Anden nat på søen, var vi placeret ved siden af fællesområdet hvor der var larm fra andre gæster til midnat. Vi havde glædet os til at ligge og høre junglens lyde, men hørte istedet trafikstøj og larm fra en gruppe højlydte andre gæster. Det er dog ikke noget der vil gøre at vi vil fraråde Elephant Hills, da det opvejes af oplevelsen med elefanterne og den storeslåede natur ude på søen. Vi vil også til enhver tid anbefale The Slate og Rayavadee, men for at denne anmeldelse ikke bliver for lang, må jeg hellere stoppe her :-) Men en kæmpe tak skal lyde til Nyhavn Rejser og vores rejsekonsulent Maria. Maria var været en stor hjælp hele vejen igennem, og har været meget hurtig til at svare på spørgsmål både før og under rejsen. Så de allerbedste anbefalinger herfra - og vi har allerede bestilt sommerferie i 2020 med Nyhavn Rejser, som vi glæder os meget til.