Company Details

pas de problème, propreté, politesse et efficacité.

Chauffeur aimable. Voiture confortable et propre

Gros ..... : je réserve à 17h00 parce que j arrive avec 2 enfant à 22:00...le chauffeur, jl au moment où j arrive à la gare m annulé ma course sans àvoir le courage de répondre au telephone : Ford monde hybride marron...j appelle le service client qui me dit juste que le chauffeur a annulé la course car il avait pas de siège enfant...alors que j avais bien précisé dans ma commande...donc le cab a fuire : la réponse du service client de le cab après ma remontée : Bonjour Monsieur , Nous vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre course n'a pas pu être honorée et comprenons votre mécontentement, sachant que vous étiez avec des enfants. Après investigation, la course a été annulée sans frais. Vous ne recevrez donc aucune facturation de notre part. Nous souhaitons préciser que nous ne disposons pas de siège auto à bord de nos Cabs. En revanche, tous nos véhicules sont équipés du système Isofix qui permet de facilement installer votre propre siège enfant (sans supplément). Nos chauffeurs partenaires peuvent être en mesure de refuser de faire la course si vous n'avez pas de siège auto, il est donc recommandé d’en prévoir un adapté à votre enfant. Pour nous excuser de ce désagrément, nous vous offrons un code promotionnel de -20% à valoir sur votre prochaine course. Il suffit d'insérer le code xxxxxx avant de créer la réservation pour pouvoir bénéficier de l'offre. Soyez assuré que nous contacterons le chauffeur afin de faire le point sur la situation et prendrons les mesures nécessaires afin qu'un désagrément similaire ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre entière disposition pour toutes autres précisons dont vous souhaiteriez apporter à ce sujet. Cordialement, NON MAIS ILS PLANNENT

Très bon chauffeur et très bon service client

Bon niveau de service de l’application et chauffeur souriant et compétent. Mieux que Uber !

Un chauffeur attentionné qui est venu nous chercher au point de rencontre, qui c’est occupé de nos bagages.

ponctualité, confort et qualité voiture propre et en très bon état chauffeur expérimenté et sage

Jeudi 31 Août j ai demandé au chauffeur de passer par Batignolles Ternes etc… pour aller à l hôpital américain de Neuilly. Il a refusé prétextant que le périphérique était fluide et qu’il ne voulait pas s embêter avec les travaux de Paris. Au final il avait raison mais le client ne doit-il plus choisir son itinéraire maintenant ? Je suis revenue de mon rendez-vous ensuite en passant par Paris. Aucun problème pour rouler

J aime beaucoup faire appel au Cab meme si de temps en temps ils ne trouvent pas de chauffeur et vous facturent votre “annulation “ de maniere generale ensuite le service client verifie et rectifie si vous demandez. Sinon j ai toujours eu de bonnes expériences.

Chauffeur à l'heure et prestation parfaite Toujours satisfait

I have been using LeCab for over 10 years and I like the service and also like to support the local business. This time, I do find a bit different and difficult to use this app/service . I booked LeCab to pick me up from the airport and I gave them the flight number. Now, the flight was delayed, the French immigration was slow and luggage took long time to receive. LeCab driver was in the airport waiting, the service was nice but charging extra for the waiting time… something I can’t control.

Votre site de réservation internet est excellent, pour mon avis personnel c’est celui que je trouve le plus abouti donc le plus pratique il permet de connaître exactement le tarif de la course surtout quand on effectue une réservation à l’avance et également de prendre en compte les retards éventuels d’un vol en utilisant son numéro de vol pour planifier une prise en charge à l’aéroport. Chauffeur exactement à l’heure, sympathique et très professionnel. En conclusion nous sommes très satisfait.

Chauffeur ponctuel, respectueux. Véhicule propre.

Parfait, ponctuel et sympathique.

Professionnalisme, ponctualité et sérieux. Ces qualités s'appliquent tant pour le back office que pour les chauffeurs. Jamais déçu depuis que j'utilise LeCab

Très satisfaite , chauffeur courtois et ponctuel , prestation et véhicule très agréable . Merci

Taxi à l’heure, avec l’application, on peut voir la progression de l’arrivée du taxi.

Deux chauffeurs aimables et des véhicules bien entretenus

Voiture propre, chauffeuur performant et aimable, comme à chaque fois ! Le seul problème que j'ai rencontré avec LeCab, c'est que en commande "immédiat" il n'a pas assez de véhicules ! Pour revenir de Versailles j'ai eu deux annulations ce qui m'a fait perdre une bonne heure...

Facilite de réservation Ponctualité