Company Details

Gebruik gemaakt van de volgende actie's 2 voor €100 en 2 voor €50, via de online shop. Netjes 2 pakketjes gekregen met in elk pakketje 1 van beide broeken. Maar wat blijkt 32/32 valt groter uit dan wat ik gewent ben, dus beide pakketjes retour gestuurd in de originele verpakking, retour papiertje ingevuld dat ik ze graag wil ruilen voor de maat 31/32. Krijg ik een mail terug er twee broeken in de gevraagde maat opgestuurd gaan worden ter waarde van €50 en €25. Van de andere twee krijg ik het geld terug namelijk €20 en €10. Met andere woorden ik betaal €150 en krijg nu ter waarde van €105 terug omdat de maat afwijkt van wat ik normaal draag. Het is gewoon te gek voor woorden. Dit is de eerste keer en ook zeer zeker de laatste keer dat ik iets koop van deze mensen, in mijn ogen zijn het gewoon oplichters.

Wat 'n bedrog. Alle jeans 100 euro. Forget it. Garcia donker blauwe niet. Echt 'n fake actie. Bah bah. Nooit meer jeans centre

Wat een fijne winkel! Naar de Outlet winkel in Rosada geweest drie jeans voor €100. De kwaliteit van de broeken is erg hoog en van goede merken. Met de zomer twee shorts voor een prikkie gekocht. De medewerkers zijn vriendelijk, behulpzaam en ze weten wat ze doen. Ik kom zeker terug!

Twee broeken gekocht in Harderwijk voor onze zoon, maar hij vond ze toch net iets te lang. Had geen bon meer. Toch naar Jeans Centre Harderwijk gegaan. We werden vriendelijk geholpen door Sabrina en zonder problemen konden we een nieuwe broek uitzoeken en zelfs het resterende bedrag stond de volgende dag al op de rekening! Zeer tevreden!

Echt heel erg slechte kwaliteit, kan het wel omruilen voor een nieuwe, maar ze begrijpen niet dat als de kwaliteit slecht is hij binnen de kortste weer kapot gaat. Het enige wat ik wil is mijn geld terug, in jeder geval NOOIT meer Jeans centre voor mij.

Zaterdagmiddag 23 mei 2 jeans besteld. Aan het eind van de middag een mail dat de bestelling klaar ligt voor verzending. Woensdagmiddag gebeld met klantenservice dat ik nog geen bericht heb gehad van DHL. Zij heeft het uitgezocht. De bestelling lag klaar in een winkel maar DHL was nog niet langs geweest. Zij gingen er vanuit dat DHL nog dezelfde dag zou komen. Op donderdagavond nog steeds geen bericht. Belachelijk dat als het klaar ligt bijna een week duurt voor het verstuurd wordt. Als het al op vrijdag opgehaald wordt. Dat moet ik nog maar zien. Niet voor herhaling vatbaar.

Betreft Jeans center Makado in Beek. Ik was op zoek naar een paar korte broeken voor de zomer. Ik was net binnen vraagt vrouw aan de kassa: 'kan ik u helpen?' Ik zei nee dank je wel. Waarop ze een beetje geïrriteerd reageerde: 'weet u het zeker?'. Ik zei ja dat weet ik zeker. Daarna 3 broeken gepast. Zaten voor geen meter ik heb medium maar deze vielen veels te groot uit en een andere zat weer veels te straks. Dus ik gaf de gepaste broeken terug aan een blonde verkoopster, ze zei verontwaardigd: 'oh? Wilt u ze niet kopen?' Nee dank u zei ik.. ze passen niet en mijn maat is er niet bij. 'Ja maar u kijkt erg bedrukt.' Zei ze. Ik zeg ja nou ik hoef ze niet. Ze was duidelijk er niet van gediend dat ik de kleding niet heb gekocht. Echt schaamteloos dit heb ik nog nooit meegemaakt. Super agressieve verkoop daar. Hier zie je mij nooit meer terug. Wat een opdringerige vrouwen zeg. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken hier. Ik adviseer de manager om die blonde dame met krullend haar er uit te sodemieteren en de rest een cursus te geven: hoe ga je met klanten om. Ongehoord!

In het najaar 2019 2 Garcia jeans stretch gekocht in aanbieding bij de Jeans Centre, lichte kleur en dus bijna niet gedragen en gewacht tor lente 2020. Jeans zijn beide al aan t slijten op de knieen en de rek verdwijnt aan alle kanten. Dit wel aangeheven in de winkel van Jeans Centre maar het enige dat ik te horen kreeg is dat alle kwaliteit tegenwoordig achteruit gaat. Ik vind het niet normaal dat een browk van normaal 70 Euro en nu 2 voor 100,- na een maand al niet meer mooi zit en slijt. Tenslotte heb je een broek niet elke dag aan in een maand en mag je boor dat held wel verwachten dat hij een jaar of 2 meegaat als je hem Niet elk seizoen draagt.... Jammer dat ze de eerste dag wel Lekker zitten en dat je lengtematen hebt... Niet meer kopen mensen!! Is me het jaar ervoor met de winter ook overkomen en die wassing was donkerder dus lijkt erop dat Garcia slechte kwaliteit levert!!

Vorige week 6 T-shirts besteld. Zou 3 dagen duren. Dan bericht dat het iets langer duurt en uiteindelijk komt er gisteren 1 shirt binnen. Wel alles betaald. Dus dat doen we niet meer. Ben benieuwd wanneer de rest komt en wanneer het geld terug is. Anders eis ik in de winkel een tegoedbon.

Ik kocht online een blouse. Deze beviel niet (was anders dan op de website) en ik wilde hem retourneren in de winkel. Daar zei de medewerker dat er geen kaartje aan zat en dat ze hem daarom niet kon terugnemen. Dit kaartje heeft er echter nooit aan gezeten. Ik heb de blouse precies zo gekregen als ik hem heb ingeleverd in de winkel. Geen geld terug dus! Waardeloos! Ze zijn wat mij betreft een klant kwijt.

Fijne winkel. Nromaal ga ik altijd naar de winkel, maar merk dat ik tegenwoordig liever online mijn garcia spijkerbroek koop. En een goede prijs!

Had eerder broeken gekocht bij Jeans Centre en ben tevreden over kwaliteit dus opnieuw besteld. Na week nog steeds niet geleverd en ook geen enkel bericht maar ik had al wel betaald! Mailtje gestuurd en krijg reactie met veel bla bla en dat ze 'hopen' dat het nu wel snel verzonden zal worden... Wat moet je met zo'n reactie?! Maar krijg wel 15% korting op mijn volgende aankoop die er, u raadt het al, toch echt niet gaat komen op deze manier!

Heb 2 broeken gekocht van het merk.Garcia, prijstechnisch leek een prima keuze maar uiteidenlijk blijkt goedkoop toch duurkoop. Broeken zitten na 2 weken als een hobbezak aan je lijf terwijl bij aankoop goed aansluit en slim fit past. Kortom het model gaat er heel snel uit en zakt de broek van je r**t 😕ik kan het merk zeker niet aanraden. Nu alsnog 2e paar andere broeken kopen. Overigens service van jeans center in de winkel was zeker prima.

Aardig personeel, pakken direct de juiste maat etc. Echter afgelopen jaar zo’n 4 broeken gekocht, allen langs de naad versleten met gaten. Mee terug gegaan. Zou normale slijtage zijn of niet goed gewassen??? Ik werk in de zorg met dienstkleding. Broeken worden dus een groot gedeelte van de week niet gedragen. En dan toch zoveel slijtage? Geen aanrader. Sander

De service van de webshop vind ik erg goed!Snelle levering van de artikelen zelfs op zondag! Ook snel je geld teruggestort als je iets retour stuurt. En leuke aanbiedingen als je vaker dingen besteld. Kortom helemaal top!

Wat een super winkel en wat een top service. 2 j geleden klant geworden na groeispurt van de zoon. Hele nieuwe outfit voor geen geld gekocht. Regelmatig nog items bijgekocht , niets is teveel voor de dames van de shop in Bergen op zoom. Steeds fijne shopmiddag gehad daar. Vandaag 29/11/2019 via web een shirt gekocht, ikzelf had probleem om met Belgische pinpas te kunnen betalen, dan nog ineens de betaal scherm weg. Ik bel klantenservice op , dame aan de lijn , die me geruststelt, samen even bekijkt wat er mis kan zijn, me zelfs terug op belt om de kosten te verminderen, me beloofde dat mijn voucher indien niet aanvaard zou worden wel zou in orde gebracht worden, eindresultaat : ik heb bestelling kunnen plaatsen en betalen en de voucher is eraf. super bedankt lieve dame van de klantendienst

De klantvriendelijkheid in Schijndel en wc Woensel zijn prima. Het is fijn winkelen daar. In Eindhoven centrum demer is de klantvriendelijkheid ver te zoeken en ben daarom teleurgesteld maar naar de Sting gegaan!!

Jeans mogen niet gedragen worden??!!! Afgelopen 1,5 jaren meerdere jeans van Garcia bij Jeanscentre gekocht. Niet altijd was betreffende kleur/maat in de store aanwezig, en werd deze vanaf de zuil in de winkel online besteld. Bij afleveren bleek nog wel eens een verkeerd type verzonden, balen natuurlijk! Maar deze klachten werden goed opgepakt en na wat heen en weer rijden naar Arnhem was uiteindelijk alles OK. Nu, een maand of 16 na aankoop, blijken er enorme slijtage precies langs de achterzakken ontstaan te zijn. Omdat tijdens het dragen shirt/trui er over heen hing is dit niet eerder opgemerkt. Klacht ingediend en terug gegaan naar de winkel. Medewerkster bood, 'omdat de garantietermijn van 1 jaar verstreken is', direct 20% korting op aanschaf nieuwe jeans aan, zonder verder wat met de klacht te (willen) doen. Dit niet geaccepteerd; het kan toch niet zo zijn dat een broek van € 70,- maximaal een jaar mee hoeft kunnen gaan??! Overigen staat in de voorwaarden van JeansCentre (citaat): "Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten." Medewerkster beloofde, bij ontbreken van een storemanager in deze vestiging, een hogere manager te vragen naar de klacht te kijken. Deze belde vandaag op dat het aanbod bleef bij 20% op een nieuw aankoop. Motivatie: * Dergelijke slijtageplekken bij deze broeken zijn bekend. * Normaliter koopt men gemiddeld 4-5 jeans per jaar (???), en wij zouden 'maar 2 jeans' gekocht hebben zodat deze jeans meer dan gemiddeld gedragen zouden worden (klopt niet, want er waren meerdere accounts en bovendien wordt zo'n lange jeans in warme zomermaanden niet gedragen. Daarbij kopen wij soms ook nog wel eens elders een broek, sorry daar voor... ) Deze redeneringen kloppen totaal niet met de aard van de klacht (namelijk: Fabrieksfout in de vorm van ongewone slijtage, precies langs beide achterzakken). Verder ziet de jeans er nog helemaal goed uit! Dit is eigenlijk zelfde klacht als H. Post had (laatst bijgewerkt op 17-4-19, zie hier onder). Gelukkig voor hem/haar is uiteindelijk de garantietermijn ruimer gemaakt en werd de broek volledig vergoed. Kortom: tot nu toe waardeloze kwaliteit jeans en service!! Koop je jeans voorlopig dus maar NIET bij Jeanscentre!

Goed opgelost, ik wacht nog op de terugbetaling Eerst krijg ik een incorrecte bestelling met de diefstal labels er nog aan. Daar ga ik mee naar de winkel. Ik netjes twee nieuwe broeken gekocht en betaald. Maar de medewerker weet niet hoe ze terug te nemen. Vervolgens vergeet de medewerker mijn spullen terug in mijn tas te doen waardoor mijn spullen niet meer compleet zijn. Ik weer terug naar de winkel. Medewerker weg en andere medewerker weet ook niet hoe het moet. Intussen ontvang ik allemaal agressieve mailtjes dat ik mijn (verkeerde webshop bestelling die ik niet kan teruggegeven omdat de medewerker niet weet hoe het moet) moet betalen. Volgens het hoofdkantoor van JC kan ik ook maar beter betalen want hun systeem kan het er niet uithalen. Dus nu heb ik dubbel betaald. Geen artikelen. En moet ik drie keer naar de winkel. En het is nog steeds niet opgelost. JC bedankt. Ik zal nog eens bij jullie bestellen...

Nog nooit zo’n slechte broek gehad. Had de broek nog geen 2 maanden en toen zat er al een gat in en dat voor 80 euro. Echt onwijs slechte kwaliteit en dat voor zoveel geld. Zal hier dan ook nooit meer een broek kopen