Company Details

Je geld wordt niet retour gestort als iets niet past en je het terug stuurt. Hier mijn ervaring met deze winkel: Op zondag 4 april 2021 heb ik bij de online store van Jeans centre 2 spijkerbroeken besteld. Totaal bedrag: €100. Na 4 dagen wachten niks geleverd. Toen heb ik hun gemaild waar de broeken blijven. Wegens voorraadprobleem was de wachttijd langer, terwijl de broeken op voorraad stonden op hun website. Maar goed, de broeken op vrijdag 9 april ontvangen. Gelukkig. Broeken gepast, maar waren te groot. Kleinere maat bestond niet, dus de broeken aangemeld voor retour sturen. Retour geaccepteerd en ik heb de broeken netjes retour gestuurd om mijn geld terug te krijgen. Hier begint de echte ellende: Na het retour sturen hoor je niks meer van deze winkel. Uiteindelijk na 2 weken maar eens contact opgenomen met hun. Hun antwoord: "Wij hebben het voor je nagekeken en zien dat het pakket op 19 april is aangekomen op ons magazijn, maar niet is verwerkt. Wij horen graag van jou welke artikelen jij retour hebt gestuurd, zodat wij dit handmatig voor je kunnen verrekenen." Dit heb ik vervolgens doorgegeven en gewacht op mijn terug betaling. Op 6 april kreeg ik de melding dat mijn betaling van €100 binnen 4 a 5 dagen terug gestort zou worden. Maar zoals ik al verwacht had bleef de terug betaling uit. Hierna heb ik nog zeker 9x gemaild waar mijn terug betaling bleef, maar er werd niks betaald. Het was continue mijn woord tegen die van hun: Ik had geen terug betaling ontvangen en Jeans centre bleef bij hoog en laag volhouden dat ze de betaling wel terug gestort hadden. Daar sta je dan als consument: Weg geld. Gelukkig had ik met paypal betaald, en hun (paypal) hebben mij een bevestiging gestuurd dat mijn betaling nooit terug geboekt was. Deze bevestiging heb ik Jeans centre gemeld, maar hun bleven gewoon volhouden dat het wel via paypal terug betaald was, en dat ze zelf geen contact konden krijgen met hun eigen paypal account om dit te controleren. Omdat ik het er niet bij liet zitten en hun bleef emailen hebben ze uiteindelijk toch eens de moeite genomen om te kijken of ze echt niet onder de terug betaling uit konden komen. Ook omdat ik paypal achter deze zaak gezet had. Uiteindelijk hebben ze ingezien dat hun hele verhaal van geen kanten klopte en heb ik uiteindelijk mijn betaling van het teruggestuurde pakketje op 31 mei via paypal terug gestord gekregen. Bijna 2 maanden na aankoop. Het hierboven geschreven is voor 100% waarheid geschreven. Ik ben er absoluut niet voor om winkels of online shops af te kraken, maar ik denk dat in dit geval de consument toch echt gewaarschuwd moet worden voor een winkel als Jeans Centre. Ik vind het oplichting.

Heel netjes de prijs is goed bedankt voor de goede en klantvriendelijke service

woensdag 9 juni uurtje of 6 met mijn zoon 2 broeken halen was vip night 30 % korting [hoofddorp] Passen en 1 was oke de andere ook moest alleen op maat gemaakt worden,normaal geen probleem maar er stond nu een blonde dame die zegt dat gaan we nu niet doen hoor er is geen personeel genoeg heel raar liep 3 man en 1 klant in de winkel,gevoel dat ze daar geen zin in had heel jammer dame ,er liep nog een jongen deze was keurig netjes en hielp ons verder en werkt daar al wat langer bekend gezicht top ,verder geslaagd maar vond het een minpuntje voor de winkel waar ik altijd kom.

Normaal goede ervaringen in Leidschendam maar hoe wij in Breda zijn behandeld door de twee dames aan het werk op 14 mei 2021, zo ben ik in een winkel nog nooit behandeld!! Uiterst asociaal en of we er meteen maar mee zouden stoppen. Ik zou een toon aanslaan. Ongelofelijk! Meteen ook nooit meer bij deze winkel iets kopen.

Je betaalt hier 3 keer zoveel voor spijkerbroeken t.o.v. sommige andere winkels zoals de Zara. Je zou verwachten dat de spijkerbroeken dan van betere kwaliteit zijn, maar dat is helaas niet het geval. Elke spijkerbroek die ik hier ooit gekocht heb is binnen een jaar kapot gegaan. Er kwam altijd een gat t.p.v. de knie. De service in de winkel is wel een stuk beter dan in de meeste winkels, maar daar geef ik vrij weinig om eigenlijk. later toegevoegd aan review: Hier wil ik aan toevoegen dat ik een kantoor baan heb en ook in mijn vrije tijd nooit in dit soort broeken iets actiefs of geks doe ofzo. Daar zal het dus niet aan liggen!

Onvriendelijke medewerker met een agressieve houding. Ik had geen zin om iets te kopen alleen vanwege deze oude dame. Voor dit soort banen zou je jongere mensen moeten inhuren. Nooit meer.

Top service! Top kwaliteit! Top prijs! Vandaag gewinkeld in de outlet in Halfweg! Werd super vriendelijk ontvangen door Mike die onderdanks dat de winkel leeg was ivm corona druk bezig was om alle broeken opnieuw te vouwen en netjes neer te leggen! Hij bood me eerst een lekker kopje koffie en daarna was de manager, Mike, mijn personal stylist! Heerlijk als iemand je helemaal aankleed en goede adviezen geeft! Ben ontzettend blij met mijn kleren! Had met een compleet nieuwe look en twee tassen kleding en perfecte service ook nog eens ruim 250 euro korting op de "normale" prijs! Dat is leuk shoppen! Mike dank je wel voor de goede service! Ik raad deze winkel aan iederen aan!

Goede jeans actie, heb meteen 4 broeken gekocht in paar kleuren. ik ken jeans center van vroeger toen ik mijn spijkerbroek daar kocht. maar was verbaasd dat dat ze ook mode spullen hebbem. Verassend leuk!

Vandaag op afspraak gewinkeld in Roermond. Erg vriendelijk en goeie service mogen ontvangen van Don van Oosten! We komen zéker weer terug

Mijn jeans koop ik altijd in de winkel omdat ik de kwaliteit wil voelen en de broek wil passen. Dat kon nu helaas niet en ben ik online gaan kijken. Jeanscentre had een super actie, 2 broeken voor 100 euro. Het werd heel snel geleverd en de kwaliteit is top!

Vandaag op afspraak gewinkeld in Kampen. Leuke verkoopsters, goed advies, denken mee. Snel 2 mooie broeken gevonden. Complimenten, vooral voor de kleinere verkoopster.

Extra betaald, zodat mijn bestelling er eerder is. Inclusief avond & weekend levering. Duurt het nog steeds 4 dagen. Jammer weer...

Zit al een aantal dagen op me bestelling te wwcht. Nog geen bevestiging helemaal totaal niks maar wel betaald. Echt schandalig

Ik zal niets meer bij Jean center bestellen. Ik had tijdens de actie 2 spijkerbroeken voor 60€ gekocht. 1 daarvan heb ik terug gestuurd. Ik kreeg 20€ terug. Ze gaven aan dat ze de korting met de broek die ik hen gehouden verrekend hebben want de actie was afgelopen. Terwijl op hun site de broeken vanaf 70 euro vermeld waren. Gewoon diefstal.. ik ga nooit meer iets bestellen.

Ik koop normaal mijn broeken altijd in een Jeans Centre winkel om de fijne service, maar omdat dat nu niet kan heb ik voor het eerst in hun webshop besteld. Er was een goede actie op spijkerbroeken en ik had mijn bestelde producten snel in huis! Zeer goede eerste ervaring dus!

Na 2 weken wachten kwam er eergisteren eindelijk een melding dat de bestelling verzonden is. Na ontvangen pakket blijkt dat dit helemaal niet mijn bestelling is. Factuur die bijgevoegd was was wel van mij, maar derest helemaal niet. Hierop klantenservice gemaild, krijg je een mail u kunt de producten retourneren in de winkel(terwijl die gesloten zijn door COVID) of retourneren via retourlabel.... en zodra de bestelling terug ontvangen is sturen ze mijn spullen pas op!! Hierop toch maar de klantenservice gebeld want ik heb geen retourlabel(op mijn naam Ontvangen)!! Daarop het antwoord gekregen stuur het maar retour met het retourlabel van de spullen van iemand anders en zet dit ook even op de mail ter bevestiging. Nou ja prima dit gedaan. Daarna krijg ik een antwoord op de mail (7 uur later) of ik even het track en tracé nummer wou doormailen, ja hallo het is jullie retourlabel. Je wordt voor mijn gevoel door de klantenservice helemaal niet geholpen en eigenlijk als slaaf behandeld. Terwijl zij zelf de fout maken. Ik was vaste klant bij jeans centre, maar na dit ga ik toch maar eens naar de concurrent.

Top service hier! Broek besteld via de winkel die thuis afgeleverd zou worden. Al snel merkte ik dat het niet goed ging bij de dhl, jeans centre gemaild en echt netjes en ook snel antwoord gekregen! Het pakket leek manco bij DHL en ik heb een nieuwe opgestuurd gekregen, die nu in goede orde ontvangen is. En dat allemaal super snel geregeld! Goede klantenservice waar andere sommige webshops nog iets van kunnen leren! Heel erg bedankt!!

Voor de 2e keer online broeken besteld. En voor de 2e keer zeer tevreden. Ga zo door!

Binnen 2 uur een reactie op een e-mail. Daar heb ik elders andere ervaringen mee. Ook aan de telefoon erg vriendelijk te woord gestaan. Jullie werkgever mag trots op jullie zijn

Online 1 grote nepzooi. Broek besteld die afgeprijsd was. Direct 2 besteld. Een dag na de hand mail dat hij niet meer leverbaar is. Dus echt wel op de site alleen niet meer voor die prijs. Alleen de volle pond. Zou mijn geld terug krijgen. Dinsdag gebeld waar mijn geld bleef. Zou er woensdag op staan nou niet dus. Het is nu vrijdag nog geen geld. Het liefst heb ik die broeken voor de prijs waar ze voor waren maar blijkbaar kan dat niet meer zei het meisje aan de telefoon. Ze vond het ook maar raar dat de prijs in 1 x verdrievoudigd was. Koop niks meer online