Industrivej 5, 9575, Terndrup, DK
Dag til dag levering Fragtfri ved køb over kr. 299 365 dages returret Kunde support på telefon og mail Vi sætter kundeservice i højsædet og gør en ære i, at give dig den bedste service Du er altid velkommen til at ringe til vores kundeservice, eller sende os en email. Vi sidder klar til at svare på dine spørgsmål, så du kan få hjælp til at vælge den rigtige vare Mail: [email protected] Tlf: +45 70 20 93 00
Vi var forbi Cyclingfreaks nye butik i Højbjerg her til formiddag. Skulle have en ny cykel til vores dreng. Vi fik simpelthen så god betjening - personlig og med fokus på hvad vores dreng gerne ville have. Det blev en fed Canondale cykel - som lige passede til hans størrelse og ønsker. En rigtig god oplevelse, med kompetent vejledning. Kan kun anbefale folk at handle hos dem :·)
Dårlig service
Har købt en ny cykkel hvor pedalen efter få gange cykling falder af ingen garanti kun dårlig service
Når man henvender sig med spørgsmål til køb mv., mødes man en hjælpende og flink tilgang - også selvom man måske har mange begynder spørgsmål. Nem og flot hjemmeside. Super service, gode leverings muligheder og ikke mindst meget fornuftige priser. Ser frem til at handle hos dem igen. Update: Har handlet hos dem igen. Endnu en gang super service, gode priser og hurtig levering.
Bestilte kl. 17:29 og modtog varen næste dag kl. 11:30! Ekstrem hurtig levering. 5 store stjerner herfra. Håber i gider give Sundleg.dk en anmeldelse med på vejen ;-)
God købsoplevelse. Perfekt vejledning i forbindelse med returnering af defekt gopro. Virkelig tilfreds!
Bestilte om eftermiddagen, afsendt næste dag og jeg modtog på anden dagen efter bestillingen. Alt med i forsendelse. OK.
Et super firma at handle med. Gode priser og helt fantastisk kundeservice. Havde købt en lækker cykeljakke, som desværre ikke passede mig alligevel. Ingen problemer overhovedet med tilbageleveringen og pengene retur :-) Selvom jakken var den nyeste 2014 model, så var Cyclingfreaks pris 15 % billgere end normal prisen. Ingen andre havde jakken til den pris. FLOT! Jeg vil bestemt handle der igen
Fik super god kundeservice og prismatch af Thomas, der endda kontaktede mig for at høre om det var i orden at sende de varer der ikke var på lager i en samlet forsendelse - mange andre netbutikker gør som det passer dem bedst, men Thomas tog sig tid til at tjekke med mig, om det var i orden. Thumbs up herfra!!! - Patrick Vangsgaard
Havde en god dialog, med Thomas Dybdahl. Bestilte et par sko, og et sæt pedalklamper. Klamperne havde de puttet ned i kassen med skoene, så de ikke lå løs i kassen, som de sendte varene i. Dog kunne jeg godt bruge, at man fik en mail om, at nu var varene sendt fra lager/butik.
Jeg bestilte hen over weekenden en lampe til cyklen. Mandag formiddag blev jeg kontaktet af Cyclingfreak.dk, som beklageligvis måtte meddele, at varen i mellemtiden var udsolgt. Som kompensation foreslog de af egen drift, at de ville opgradere produktet til 2014 modellen. Jeg skulle så blot vente en uge på modtagelsen. Da mit køb var en julegave, skrev jeg tilbage, at det desværre ikke var en mulighed. I stedet aftalte vi, at jeg fik lygte-modellen større til samme pris. Alt i alt top service af en de mest seriøse netbutikker jeg er stødt på.
Godt og fin service
Jeg bestilte mit GoPro hero 3 black til en meget fordelagtig pris søndag aften, og havde det i hænderne tirsdag formiddag :)
Var forbi Thomas i butikken og blev mødt af en yderst kompetent og dygtig mand. Vidste meget om cykler og rådgav uden at være en sælger der bare ville sælge så dyre cykler som muligt.
Vi fik god rådgivning, fantastisk og prof. service og det hele med et stort smil :-) Jeg giver de varmeste anbefalinger til teamet i Mårslet !!
Var på jagt efter en ny MTB og der findes jo et hav af forhandlere og et hav af cykler. Efter hurtig søgning på google faldt jeg over Cyclingfreak, som havde tilbud på den MTB jeg søgte. Skrev til dem jeg var interesseret og de svarede at de straks ville samle cyklen, så jeg kunne prøve den når jeg kom derned. Efter en god snak, prøve tur, rundvisning og lidt mere snak, kom jeg derfra med en lækkert MTB. Virkelig flinke mennesker som jeg mødte den dag, som tog sig tid at betjene en og få en god snak. Er bestemt ikke sidste gang jeg handler hos dem!
Nu skal i bare høre! Som man kan se på firmaets hjemmeside er prisen ofte meget lav, hvilket vi alle jo ikke klager over. Jeg bestilt for 1 time siden et Gopro hero 3, jeg skal snart på ferie og derfor ville jeg gerne have tid til finde ud af hvordan det fungere 100%. Det var slet ikke noget problem at nå for da jeg kontakter dem pr. Mail får jeg svaret, den er allerede sendt! Så nu venter jeg bare på at modtage pakken, men det er op til posten. Super god service!
Var presset da jeg stod og skulle bruge en Camelbak, fik fat i Cyclingfreak som gav mig en top betjening samt grundig vejledning i hvilke model jeg burde have. det er helt sikkert ikke sidste gang jeg har været der, og kan kun sige at Thomas som har stedet ved hvad han snakker om. Kan kun anbefale denne side til alle.
Hjemmesiden er let og finde rundt på. Leveringstiden bliver overholdt. Og kontakter man firmaet pr. telefon får man en god og seriøs behandling. Firmaet kan klart anbefales.
Mit hold og jeg skulle bruge nogle ting fra High5 til en turnering vi skulle til. Jeg bestilte 4 dage før afrejse, men pakken var blevet væk hos PostDanmark. Efter at have forespurgt hos Cyclingfreak gensendte de pakken med det samme, så vi kunne nå at få det med på turen! Super service og hjælp!!!
