Thorndahlsvej 11, 9200, Aalborg SV, DK
Hurtig sagsbehandling
Helt vildt flink montør der var ude og lave vores vaskemaskine der var blevet utæt. Kan varmt anbefales også selv der var gået kluder i deres tider, så var de hurtige til at ringe og finde en anden tid samme dag!
Hurtig og god service. Ok pris.
Hurtig svar på tidsbestilling flink mand og maskinen tjekket efter
Det er altid en god oplevelse at have besøg af Jeres medarbejdere.
Hurtig reparation, og flink person.
De var flinke til at ringe før de kom og teknikere have helt styr på hvad der var galt med det samme.
Vi har absolut intet godt at sige om dette firma. Vi havde købt ny vaskemaskine som viste sig at være utæt ved dørbælg da der løb lidt vand ud ved lågen. Vi vik besøg af teknikkeren fra c.j som faktisk både kaldte mig dum og uvidende og mente at den smule vand kunne jeg da bare tørre op, han skiftede dørbælgen ud og satte ny rem på . Så går der noget tid og pludselig løber der meget vand ud nede under maskinen hvortil vi igen får en tekniker ud bare en meget mere høflig mand. Han siger dette er da ikke det rigtige spændebånd min kollega har sat på så kan jeg da godt forstå i har den her vandskade, det skal c.j betale da det er vores teknikker der har lavet en stor fejl. Jeg b'er ham tale med vores køkkenmand i telefonen hvor han forklarer akkurat det samme som han har fortalt mig. Men nu er historien lavet helt om fra c.j og forøvrigt kan jeg også se på trustpilot at de ikke helt holder sig til reglerne føj siger jeg bare for et firma der løber fra sit ansvar.
Super dårlig oplevelse. Selvom de har et samarbejde med Samsung, følger de ikke de priser Samsung oplyste til mig i forbindelse med reparation af TV. De fandt selvfølgelig ikke nogen fejl på trods af fremsendte videoer med hakkende billede på tv’et. Kan IKKE anbefale af bruge dem. Super arrogant
Aftale og rep. Helt ok
C J Hvidevareservice er i min optik kandidat til “Danmarks” bedste kundeservice - deres telefonbooking besvares hurtigt og meget kompetent, søde og hjælpsomme Deres servicemontører som udsendes, er yderst høflige, meget hurtige og ved hvad de arbejder med, og har altid godt humør og serviceindstilling med i deres “taske” Vores sag på et produkt købt i Elgiganten trak ud til hele 3 besøg over nogle uger, men på intet tidspunkt, blev mine observationer eller spørgsmål, mødt af andet end forståelse og hjælpsomhed. Er SÅ tilfreds og lettet over at have været i så gode kompetente hænder hos Morten og Patrick Guld værd for en service virksomhed at have været så heldige at få disse mennesker ind som udsendte repræsentanter for C J Hvidevareservice Hvis jeg var direktør, ville jeg være super stolt af mine medarbejdere, og kunne sove roligt om natten Tak for FANTASTISK service jeg giver 5 *****
Nicklaas var en rigtig hurtigt og flink og yde en god service, gav nogle gode fif. Hvis vi var jeg ville vi holde på ham. Med venlige hilsen Randi og Klaus thomsen
Havde besøg af den mest serviceorienterede montør, jeg nogensinde har mødt. Jeg fik vist og forklaret alt, hvad han foretog sig, og han svarede beredvilligt på alle min spørgsmål. Godt arbejde.
Fuldstændig fantastisk service
Rigtig god oplevelse med en teknikker der udførte servicebesøget rigtig fint og professionelt
Han var så fantastisk god til sit arbejde og var han så imødekommende og sød og rar og han ku sit arbejde☺️☺️☺️ Og han hed Nicklas
Fik fixet problemet på 5min hvad Whiteaway ikke kunne på 1 1/2 time og to besøg!! Absolut top service!
Venlig og dygtig servicetekniker
Very helpful and knowledgeable. We had two visits from them and both service agents were good-natured and solved our problem. They went above and beyond what was required of them
Det tog lidt lang tid, fra jeg meldte fejlen til Samsung til fejlen blev udbedret. Jeg ved dog at der først skulle bestilles reservedele hjem, der skulle leveres til teknikeren, og der går nogle dage. Men teknikeren kom på aftalt dag og klokkeslæt, helt som aftalt og fik hurtig udskiftet delen. En rigtig god service
