, , , DK
Har du spørgsmål eller måske brug for en generel vejledning til et af dine produkter, vil vi gerne hjælpe dig med at løse problemet Find svar på dine spørgsmål på Hjælp Kontakt vores kundeservice cbbmobil Ring til os: 50 50 50 50 Danmarks stærkeste netværk Hos os får du Danmarks stærkeste netværk. Vi bruger Telenor og Telias netværk, der dækker 99 ud af 100 danskere. Vi tilbyder desuden 4G, så du kommer markant hurtigere på nettet med din smartphone. Se vores mest populære produktkategorier og mobiltelefoner her. Produktkategorier Mobilabonnementer Bredbånd Mobiltelefoner Mobiltelefoner Apple Samsung Microsoft Huawei Doro Driftsstatus Driftstatus
5G router og SIM-kort blev ikke modtaget samtidig. Routeren kom dagen efter bestillingen, men SIM-kortet kom først 5 dage senere. ØV. Sim-kortet var ellers sendt med DAO, der normalt sender fra dag til dag. Hos Oister sender de router og sim-kort sammen. Jeg har i sidste måned lige bestilt en Oister 5G router til mine forældre, så derfra ved jeg det. Efter installation af sim-kort fungerer vores TV2 ikke på vores Samsung TV. Det kan være noget andet, men det er irriterende. DR fungerer fint, så det er ikke sikkert det er 5G router eller sim-korts skyld. TV2 er kommet tilbage efter at have sovet på det. Jeg prøvede adskillige gange at bestille 5G - routeren via CBB.dk, men uden held. Derfor ringede jeg dagen efter til kundeservice og fik her at vide at routeren ville blive sendt samme dag. Ikke nogen information om at SIM-kortet først blev sendt senere.
venlig personale og hurtig ekspedition
At medarbejderen fandt ud af at jeg ikke brugte alt det mit abonnement var på. Så vi lavede det om. Havde også problemer med at logge på Deezer. Det fik jeg også hjælp til. Og jeg kunne bare vende tilbage hvis jeg stadig havde problemer. 🙂
Er ikke kommet i gang endnu, men håber på en god oplevelse hos cbb mobil.
Har alle dage været tilfreds med jer i Mange år i skaber glæde
God orientering
Ok med information om nyt medlem m.m.
Ved Vad i tallet om
Jeg ville gerne give top karakter for kundeoplevelse, men så skal I ikke trække penge for abonnement, gældende fra bestillingsdatoen, men vente til man har fået sine produkter, og man er i stand til at benytte sit nye abonnement. I mit tilfælde 5G internet med lånerouter! Når man bryster sig af Danmarks bedste kundeservice, skal man huske at putte guiden til 5G routeren i pakken, når man skriver at sådan en er vedlagt!! ;) Ellers er jeg ganske godt tilfreds, indtil videre :)
Nej jeg skuffet. Jeg har et world abonnement som jeg betaler for!!! Som så ikke virker når jeg tager til World lande og kundeservice er så flappet at når jeg ber om refusion siger han det kan ikke lade sig gør. Når jeg vil tale med en overordnet så kan det hellere ikke lade sig gøre. Så smækker han bare tlf på når jeg ber ham snakke pænt og ikke være så flabet.
Nemt og smertefrit skift til CBB via nettet.
Jeg har lige har lige oprettet abonnement i går og dagen efter trækker de penge. Hvorfor skal man betale noget på forhånd når man ikke har fået flyttet abonnement hos CBB mobil.
God betjening.
Excellent customer service representative!
Jeg har været kunde hos CBB i mange år, og købte en mobil hos dem for 6 måneder siden som gik i stykker, jeg ville så købe en ny mobil hos CBB, nemlig Motorola Edge 50 Neo som kostede 999 kr., jeg ringede ind til CBB, men fik at vide, at jeg først kunne købe en ny mobil den 13. april pga. de regler de havde. Jeg spurgte så om Motorola Edge 50 Neo stadig ville koste 999 kr. den 13. april, medarbejderne jeg snakkede med kontaktede lageret og vendte tilbage til mig og sagde, at det var intet problem, den ville være på tilbud helt indtil maj, så jeg kunne sagtens købe den mobil den 13. april til 999 kr., denne samtale blev optaget. Men nu er Motorola Edge 50 Neo altså steget fra 999 til 3999 kr., hvilket jeg blev noget overrasket over, efter jeg jo har fået noget helt andet at vide.. så ringede ind til CBB igen og fik at vide, at der ikke var noget at gøre, nu måtte jeg købe den til 3999 kr., hvis jeg ville have den mobil.
Easy to register with CBB Thanks to the help of Elgiganten kind and talented employees, I could sign up for CBB in a few clicks
Har altid haft en god service og hurtig levering. Flytter aldrig nummer som de er nu
CBB har sendt en besked, hvor jeg skal betale 2×450 kr for to forskellige abonnementer, fordi mine børn har tændt deres telefoner i Tyrkiet og brugt 6 kb internet blot ved at tænde telefonerne. Jeg har betalt det ovennævnte beløb og har ændret abonnementerne til World Data. Jeg har også betalt ekstra for at ændre til World-abonnement, men det virker stadig ikke. Vi har fået at vide, at der ikke findes en løsning, fordi man skal ændre sit abonnement mindst 24 timer inden rejsen.
Even though I am a cbb customer since 2021, I cannot buy a mobile phone in installments because I have 5G internet with them and the binding is 6 months. OK, after the binding period is over it is time to say goodbye to the mobile phone and internet subscription even though I was planning to keep it. 👎👎👎! Skift din betalingsmetode til kontant for at gennemføre købet Du kan have én aktiv afdragsaftale ad gangen indenfor 6 måneder. Det er muligt at købe på afdrag igen fra d. 10-05-2025, hvis den eksisterende afdragsaftale er betalt ud. Du kan også vælge at ændre din betaling til kontant for at fortsætte med det samme.
bortset fra i gav mig et andet tlf ummer end det i egentig solgte mig ok service
