, , , DK
Har du spørgsmål eller måske brug for en generel vejledning til et af dine produkter, vil vi gerne hjælpe dig med at løse problemet Find svar på dine spørgsmål på Hjælp Kontakt vores kundeservice cbbmobil Ring til os: 50 50 50 50 Danmarks stærkeste netværk Hos os får du Danmarks stærkeste netværk. Vi bruger Telenor og Telias netværk, der dækker 99 ud af 100 danskere. Vi tilbyder desuden 4G, så du kommer markant hurtigere på nettet med din smartphone. Se vores mest populære produktkategorier og mobiltelefoner her. Produktkategorier Mobilabonnementer Bredbånd Mobiltelefoner Mobiltelefoner Apple Samsung Microsoft Huawei Doro Driftsstatus Driftstatus
God kundeservice
Får hvad jeg betaler for
Cbb hjælper altid jeg har haft cbb i rigtig mange år Stor anbefaling
God dialog og fin betjening... rigtig god oplevelse
Altid hjæp at hente.
De har været virkelig behjælpelig med at få ændret en abonnement samtidig med at give en service med mit andet abonnement. Så de får et 10 tal af mig
det er meget hofligt
Bedst og billigst, bliv ved med det
Venlig og imødekommende
Fantastisk nemt at bestille ny telefon
PAS PÅ!!! De lover en hel masse, som de så ikke holder. Har ikke haft internet i 16 dage nu og eftersom det er påske, skal jeg så vente yderligere 6 dage, før de så helt sikkert bare tilbyde at sende en ny routere😡 Gav vide om de selv har oplevet ikke at have wifi i deres hjem i SÅ lang tid
Hjælpsom og venlig medarbejder.
Det var rigtig lyttende ung mand som svarede på alle spørgsmål
God og hurtig betjening
Hos CBB Mobil er de Altid imødekommende, har svar på rede hånd, og ellers finder de lynhurtigt ud af det der er nødvendigt.
Jeg kontaktede CBB’s kundeservice den 15.04.2025 klokken 10.20 for at høre nærmere om deres abonnementer. Jeg forklarede, at jeg på daværende tidspunkt havde et abonnement hos Telenor til 220 kroner med fri data og fri tale. Deres medarbejder informerede mig om, at jeg kunne få et abonnement til 129 kroner om måneden med seks måneders binding, og at jeg skulle melde tilbage inden for 24 timer, hvis jeg ønskede at gøre brug af dette tilbud. Senere samme dag, klokken 10.40, valgte jeg at tilmelde mig CBB uden binding og opsagde samtidig mit tidligere abonnement. Da jeg ringede til dem dagen efter klokken 09.56, inden for de 24 timer, hvilket jeg fik afslag på. Jeg finder det yderst kritisabelt, at et tilbud, som jeg fik oplyst var gyldigt i 24 timer, bliver trukket tilbage før tid og uden nogen form for rimelig forklaring. Det efterlader et indtryk af manglende gennemsigtighed og upålidelig kundeservice. Jeg vil på det kraftigste fraråde andre at blive kunde hos CBB på baggrund af denne oplevelse, idet man modtager en dårlig kundeservice.
Jeg skiftede til CBB, som fik fuldmagt til at opsige mit gamle abonnement. Men det gamle abonnement blev opsagt FØR jeg modtog et SIM-kort fra CBB, så min telefon blev spærret (med 3 timers varsel). Jeg måtte låne en telefon for at ringe til min læge, kunne ikke logge ind på min arbejds-PC, som bruger to-faktor validering, og kunne ikke bruge MitID. Det er en helt uacceptabel fejl, og ansvaret for korrekt timing af forløbet ligger entydigt hos CBB. Jeg kontaktede CBB-support, som henviste mig til at køre til nærmeste Telenor-butik for athente et SIM-kort, så det gjorde jeg, og det virkede. Hurtig respons fra support og Telenor-butikken trækker bedømmelsen op til to stjerner - ellers var det kun blevet til én. M.v.h. Ole
God hjælpsom ekspedient vedr cbb
Meget venlig, sød og forstående medarbejder, jeg talte med. Hun var meget kompetent og bare et godt menneske, med stor empati for sine med mennesker. Tak
Bedste service ever! Bookede en samtale uden for åbningstider og de ringede straks tilbage! Stille og rolige kundeservice man kunne forstå og følge med i. Ingen hyper sælger.
