Company Details

Fiquei esclarecidos e agradecido.

servidores linux muito lentos e com poucas condições para garantir 5 websites em wordpress através do Cpanel como propõem na venda dos mesmo. Faz-se uma alteração no website por reduzida que seja dá logo erro no servidor. Não recomendo estes servidores a ninguém

Satisfeita Muito satisfeita com a ajuda e explicação para a configuração avançada de DNS. Obrigada

A resposta ao meu contacto com o suporte foi muito rápida e clara.

Meus problemas foram sempre resolvidos Muito rápido

Após pedir ajuda e esclarecimentos sobre a gestão de um domínio. E o porquê de eliminarem as contas de e-mail após a gestão do domínio ser transferida. Simplismente me guiaram até a um texto no website deles. Não se mostraram disponíveis para ajudar na recuperação dos e-mails. Tecnicamente transferir a gestão de um domínio não implica a remoção de um serviço de alojamento de e-mails. Empresa fraca que utiliza uma política abusiva. Longe.

O nível seguinte de muito mau. Inacreditável como um esta empresa se mantém à tona da lama. Um hosting upgraded com apenas um site básico em Wordpress instalado automaticamente pelo serviço providenciado pela Amen, sem visitas, sem estar sequer divulgado, 30% das vezes devolve um erro de falta de recursos, o servidor está limitado mas sem me darem uma justificação, a operadora que me atendeu não faz ideia do funcionamento do serviços que a empresa fornece. É ridículo, não há outro adjectivo.

Bons produtos e profissionais impecáveis que fornecem apoio rápido e preciso.

São vários anos com a Amen 🔝

Fui atendido prontamente no pedido formulado.

Waiting for auth codes more than a year is normal with this company. they try to keep you with them by all means even if it means that they send you in an never ending cycle of requests to stay and confirm account details. Beware this company is not recommendable with the worst customer service ever experienced.

Sou cliente amen.pt à vários anos e sempre com serviço de qualidade e suporte de excelência. Parabéns pelos vossos serviços

Sou cliente da Amen desde 2015 e, até ao momento, sempre correspondeu às minhas expectativas. Tanto nos serviços oferecidos como no apoio às incidências.

Volto a referir a incansável atenção do Ricardo Paiva da Equipa de Suporte ao Cliente da AMEN.PT. Foi incansável e num caso que durou vários dias e sempre esteve disponível imediatamente e resolveu todos os problemas que iam surgindo, mesmo aqueles entraves ou questionários que os dois envolvidos teriam de resolver por si, e até fora do espaço da AMEN.PT. Já não é a primeira vez e só tenho elogios a fazer duma pessoa que já me cruzei no painel de ajuda algumas vezes e com o distanciamento de alguns anos! E isso é notável, nunca falhou, em anos, na sua competência e dedicação, mesmo estando eu descontente com um aumento de preços que fizeram por 2017, salvo erro, nos Pacotes de alojamento. Obrigado.

Atendimento extraordinário num processo longo e complexo em que precisava de ajuda profissional para repor o meu site online. Numa hora de aflição em que o site da minha empresa desapareceu (por razões alheias) a Amen prestou-me um serviço de alta qualidade e respondeu sempre de forma célere.

Sempre rápidos a responder e a ajudar a resolver.

O atendimento foi 5 estrelas mesmo! Rápida resposta e foco na solução! Estamos muito contentes com o serviço da Amen.

Cordial, claro e eficaz. Nota máxima!

Rápidos, proactivos e assertivos. Basta um email e em menos de 24 horas os tickets são sempre solucionados, o que é de facto importante, já que não tenho conhecimentos técnicos. Em vez de receber um tutorial de como fazer, sempre que contacto com um problema, a equipa AMEN resolve-o sem ser necessário ser eu a fazê-lo seguindo instruções.

Resposta rápida e apesar de ser um problema pouco convencional, deram a melhor atenção possível e houve um esforço para a sua resolução, obtida com sucesso.