Hohenzollernstrasse 24, 45128, Essen, DE
Nicht empfehlenswert! Mir ist meine Zeit für diese Bewertung eigentlich zu Schade, aber irgendwo zwickt der innere Schweinehund... auf gehts! Alles das hier geschilderte ist nur meine Meiniung! Ich habe mehrere Unternehmen & mehrere Standorte über die letzten 5 Jahre bei 11880 eingetragen. Eine Firma davon hat einen Premium-Eintrag, die anderen habe ich kostenlos eingetragen, weil sich das Premium nie gelohnt hat. Zusammenfassung: - Meiner Meinung nach lohnen sich kostenpflichtige Einträge nicht. Je nach Standort, könnt ihr eventuell das Geld wieder reinholen, aber meist handelt es sich hierbei um zahlungsschwache Kunden / Sparfüchse und man macht nur Kleingeld. Hier ist jede Google-/Bing-Kampagne besser, sogar Flyer-Kampagnen über die Post, lohnen sich mehr. Von Google My Business oder Bing Places möchte ich gar nicht anfangen. Wenn ihr gut gewertet sein und gute Sichtbarkeit habt, macht ihr damit 10-30 Mal mehr anfragen monatlich und die Kunden sind dann auch zahlungsbereiter. - Ein kostenloser Eintrag macht etwas Sinn, wenn ihr auch in weiteren Portalen eingetragen seid, so könnt seid ihr im Fall von regionalen Firmen unterschwellig present sein und das Ganze für den lokalen Markenaufbau nutzen. Aber bitte keine tollen Anfragen erwarten. - Wenn man einen Eintrag vornimmt, werdet ihr täglich von 11880 mit Werbeanrufen belästigt. Die Häufigkeit ist beeindruckend, die Verkaufspraktiken umso mehr. Ich kann mir nicht vorstellen, dass man hier die Vertriebler nicht an der Leine hat, sondern dass das die sehr aggressive und unangenehme Verkaufsstrategie intern konsens ist (nur eine Vermutung). Die Verkaufsgspräche grenzen teilweise an Betr..., hatt aber auch ab und an einen guten Mitarbeiter am Telefon, die moralische Grenzen eingehalten haben & recht nett waren. War leider nicht die Mehrheit. - Alteinträge werden teilweise nicht gelöscht! Änderungen der alten Einträge funktionieren oft nicht. Wenn man Änderungsvorschläge direkt an 11880 über das Portal heranträgt werden diese nicht umgesetzt. Über Mail & Telefon klappt das leider auch nicht. Ich bin schon schwer entäuscht. Zusammengefasst: - Kundenakquise unbefriediegend. - Mitarbeiter größtenteils nicht zuverlässig (Ausnahmen gibts natürlich auch) - Vertriebler (Lü... bis sich die Balken biegen) - Kundenorientierung ist schlecht. Das Portal ist mmn noch zu retten. Ich denke, da kann man noch ein paar Sachen optimieren.
Der Vertrieb ist nur am Lügen Frau N. V. hat mir vieles versprochen die es gar nicht gibt sie meldet sich auch nicht mehr zurück antwortet keine Emails, nur leere Versprechungen. Im Service Bereich ist Herr Lange er ist super Nett ist immer erreichbar und sehr hilfsbereit.
seit neun Monaten dabei und nicht mal einen Kunden oder Auftrag von denen gewonnen. auf Google haben die meine Privatadresse anstatt meine Büroadresse eingegeben jeder weis jetzt wo ich wonhe... Bin seit 12 Monate mit denen in einem Vertrag verbunden und kann nicht mall kündigen... meine 24 Portale sind bis heute nicht alle fertig. das einzige was ich von 11880 ist das alle jetzt meine offizielle Adresse haben und Geldverschwendung nicht mal einen Auftrag oder Anruf von kunden erhalten
Ich wurde von einen Servicemitarbeiter Nino g… von 11880 angerufen und verarscht. Ein Lügner und erzählt nicht die Wahrheit und meldet sich nicht mehr nachdem man ein Vertrag abgeschlossen hat. Ich würde diese Platform nicht weiter empfehlen denn das ist nicht eine Platform was es verspricht bzw was der Servicemitarbeiter erzählt hat.
TOP Preis Leistungsverhältnis Sehr guter Service; hier wird einem geholfen Kann nur empfohlen werden
11880 sollte meinen Shop entsprechend Online in Suchmaschinen vor ran treiben und Umsätze dadurch regenerieren. Die Tausende von Euro waren leider Lehrgeld. Wer eine Leistung erwartet, sollte diese sich definieren lassen und nach Erbrinnung gerne Zahlen. Solange Geld fließt ist jemand zu erreichen. Für die letzten 5 Wochen des Vertrages keiner zu erreichen und bis heute keiner gemeldet. Nachdem 11880 festgestellt hat, das Sie es nicht hinbekommen, war plötzlich meine Seite und die Konkurrenz schuld für schlechte Ergebnisse. Lieber sollte ich ein weiteres Paket kaufen für Ergebnisse. Für nur 10% des Invest schafft es sogar ein Hobbyuser solche Ergebnisse zu erreichen.
Wenn Sie diese Bewertung sehen, es ist zu spät. Sie wurden über den Tisch gezogen. 11880.com und alle andere Beteiligte inkl. Gericht sind Betrüger. Sie versprechen alles, damit Sie den Vertragabschluss bestätigen. Dann kommt die böse überraschung, nichts ist so wie es versprochen wurde. Haben Sie durch private Gründe die selbstständige Tätigkeit aufgeben müssen? Interessiert niemand. Vertrag ist Vertrag und müssen Sie zahlen. Sie sind für jede Situation vorbereitet mit passende Antworten, Sie müssen sich noch schlecht fühlen. Erwarten Sie kein Menschlichkeit. Und falls Sie die schlechte Erfahrung noch nicht gemacht haben, lassen Sie lieber die Finger von 11880.com. Sie haben großes vor und Sie werden es auch schaffen ohne diese Betrüger!
Nette Arbeiter , Hilfsbereit , höfliche Leute , Schnelle und professionelle Herangehensweise
Übersichtliche Plattform. Service einwandfrei.
Ich habe einen Anruf bekommen zu meinem bestehenden Vertrag. Ich würde nicht alle Möglichkeiten ausnutzen, man will mir helfen. Mit einer geringen Zuzahlung, 3 Monate für Gesamt € 500,oo erhalten ich eine vielfache höhere Auffindbarkeit. Geschäfte liefen schlecht, also entschloss ich mich. Ich stimmte telefonisch zu und als die Rechnung kam, wurden mtl. € 500,oo in Rechnung gestellt. Widerspruchsrecht wurde abgelehnt, ich habe, wenn auch per Mail, einen Vertrag geschlossen. Es folgten Schreiben eines Anwalts, Mahnbescheid und heute vom Amtsgericht Klage.
Freundlich, kompetent und warmherzig. So erlebte ich heute den Anruf von 11880.com. Herr Krein, der Herr am anderen Ende der Leitung hat sich ehrlich darum bemüht von mir zu erfahren, ob ich mit dem Service von 11880.com zufrieden bin und ob es noch offene Fragen gibt. Meine einzige offene Frage beantwortete er zu meiner vollsten Zufriedenheit. Auf Grund der heutigen positiven Erfahrung kann ich 11880.com von ganzem Herzen empfehlen.
Super Service! Freundliche Mitarbeiter!
Das Sie immer da sind bei Fragen und wenn man etwas nicht verstanden hat, erklären sie das sehr gut.
Ich habe im September 2023 einen sogenannten "kostenlosen Eintrag" bei 11880 gemacht und wurde daraufhin von Herrn Hamann kontaktiert. In einem vermeintlich freundlichen Gespräch wurde mir eine bessere Platzierung und somit mehr Sichtbarkeit versprochen, insbesondere für meine neu gestartete Hausverwaltung. Trotz meiner klaren Angabe, dass ich ausschließlich an Anfragen im Bereich Hausverwaltung interessiert bin, habe ich nach fünf Monaten erschreckende Ergebnisse erzielt. Von den 38 Anfragen erhielt ich ausschließlich für Wohnungssuchen und Winterdienst – beides Dienstleistungen, die ich überhaupt nicht anbiete. Lediglich zwei Anfragen bezogen sich auf die Hausverwaltung und führten zu keinen brauchbaren Ergebnissen. Nachdem ich meine Enttäuschung am Telefon äußerte, wurde mir seitens des Kundenservice jegliche Kulanz verwehrt. "Frau Sachs, da kann ich leider nichts machen", hieß es lapidar. Es scheint, als sei Kundenservice bei 11880 nicht im Preis inbegriffen. Die enttäuschende Erfahrung zeigt, dass 11880 nicht in der Lage ist, die Versprechungen einzuhalten, die bei Vertragsabschluss gemacht werden. Der monatliche Betrag von 82 € steht in keinem Verhältnis zu den erhaltenen Leistungen. Diese Geschäftspraktiken wirken auf mich wie eine dreiste Abzocke und Marketingstrategie. Fazit: An alle, die überlegen, Geschäfte mit 11880 zu machen – investiert euer Geld lieber anderswo! Meine Kündigung ist bereits erfolgt, und ich werde in Zukunft alternative Werbemöglichkeiten in Betracht ziehen. Antwort auf den Kommentar von 11880 vom 22.01.24: Ihre Mitarbeiterin hatte bereits am 15.01.24 die Gelegenheit, mir zu helfen. Die plötzliche Möglichkeit zur Unterstützung wirkt unverständlich. Verbessern Sie bitte das Training Ihrer Mitarbeiter, um beim ersten Kontakt den von Ihnen hochgelobten Service anzubieten. Die einzige akzeptable Lösung für mich wäre eine vorzeitige Vertragsauflösung. Angesichts der in anderen negativen Bewertungen aufgeführten Probleme erscheint eine solche Kulanz Ihrerseits jedoch höchst unwahrscheinlich.
Sehr netter Kontakt, Preis, Leistungsverhältnis Top. Würde ich Jedem Empfehlen. Einfach klasse Beratung und sehr Guter Service.
Super Service. Es wurde sich eigenständig gemeldet um die Zufriedenheit abzufragen. Kleinigkeiten konnten dann sofort geändert werden. Wir sind zufrieden!
Sehr nett uns hilfreich
Die Verkäufer am Telefon sind etwas zu aufdringlich und machen teilweise Versprechungen die am ende nicht eingehalten werden, nur um einen Vertrag abzuschließen.
Der Service ist sehr gut. Die Leute sind immer erreichbar bei Fragen und Anliegen. Der Dienst bringt tatsächlich vielseitig Positives mit sich und der Eintrag macht einen in der Region bekannt. Ich bin froh, dass regionale Unternehmen wie 11880 mit seinen Diensten gegen etablierte wie etwa google etc. mithalten und sogar noch besser sein können. Ich bin sehr zufrieden und freue mich, die Partnerschaft eingegangen zu sein.
Nach eine guten, wenn auch nicht Erfolgreichen Zusammenarbeit versucht sich 11880 aus den Kündigungen rauszuwinden. Wir hatten sogar zwei Verträge mit knapp 200 € Beitrag pro Monat. Haben beide mit einer Email gekündigt. Ein Vertrag wurde aufgehoben, der andere nicht. Erst auf Nachfrage wurde die Kündigung des zweiten Vertrages nach 8,5 Monaten nach der Kündigung bestätigt und dann darauf hingewiesen, dass man ja nur ein Paket gekündigt hätte und die anderen Pakete angeblich nun noch ein weiter bestehen würden, da ja die Frist angelaufen ist. Hätten Sie mir aber Sie Kündigung fristgerecht bestätigt, hätte ich auch den Hinweis bekommen, dass angeblich nur ein Teilpaket gekündigt ist und somit hätte ich noch genügend Zeit gehabt in der Frist auch weitere Pakete zu kündigen. Mit dem Hinweis, dass dieses Vorgehen nicht unbedingt zielführend ist und für Frustration sorgt und darüber hinaus eventuell noch juristisch nicht korrekt ist, bekam ich die Antwort, dass Sie daran festhalten, ein Paket ein weiteres Jahr laufen zu lassen. In meinen Augen ein Unding. Ich werde dagegen nun juristisch vorgehen. Eine nochmalige Zusammenarbeit mit 11880 ist für mich ausgeschlossen. Anderen Unternehmen kann ich nur von einer Zusammenarbeit abraten.