Very Helpful & Good Value Car Insurance
The trasaction was time consuming as I was phoned back later in the day
Rückgabe weder über Internet noch über Hotline möglich. Jetzt muss ich per Email versuchen.
sehr schnelle Lieferung, schnelle Buchung der Überweisung besser geht nich
Great price for my classic with it's mods very happy with the overall package
God tid og gode kompetencer til at finde de rette sko. Rigtig god oplevelse
Great premiums, great staff. Would have been 5 stars, but let down by the stupid automated machine that tries to take your details when you call. Please stick with the human staff. Date of experience: 28 April 2025
Excellent knowledge from the renewals team. Extremely helpful when answering questions.
schnell und gut
Absolut entsetzliche Erfahrung mit Coolblue! Ich habe ein M1 MacBook gekauft, das nur drei Monate vor Ablauf der Garantie ausfiel. Was folgte, war eine fünfmonatige Odyssee der Inkompetenz und Frustration. Trotz einer anfänglichen Reparaturzeit von zwei Wochen behielt Coolblue mein Laptop zwei Monate lang ein, nur um vage zu behaupten, dass der Garantiefall nicht gedeckt sei, ohne jegliche Erklärung. Nach wochenlangem Nachhaken hieß es plötzlich, es sei ein "Fehler" gewesen und die Reparatur sei im Gange. Dann kamen die Versand-Albträume. Sie schickten mein Laptop zweimal mit unvollständigen oder falschen Adressen, was zu weiteren wochenlangen Verzögerungen und mehr Kontakt mit ihrem sehr nett aber hilflos Kundenservice führte. Schließlich, nach fünf Monaten des Wartens und Hinhaltens, erklärten sie, dass sie mein Laptop nicht finden könnten und erstatteten mir das Geld zurück. Sie boten mir einen Rabatt an, falls ich es mir noch einmal überlegen würde, ihnen erneut zu vertrauen und ein neues Gerät zu kaufen. Naiv genug dachte ich, dass es diesmal vielleicht anders sein würde und sagte okay. Um dem Ganzen die Krone aufzusetzen, boten sie einen lächerlichen Rabatt von 50 € auf einen zukünftigen 2000 € MacBook-Kauf an, nachdem sie mein Originalgerät mit all meinen privaten Daten verloren hatten. Das hat mich sprachlos gemacht. Ein Stern ist viel zu großzügig.
Rapide efficace et conforme à la demande
