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Alles perfect verlopen.
Overgeschakeld van provider. Nieuwe simkaart ontvangen, deze werkte op dag 1. De volgende dag geen internet of telefonie beschikbaar. Via whatsapp contact opgenomen met Yoin. Deze gaf me op iets bij m'n instellingen te wijzigen, heb ik gedaan zonder positief resultaat. Sindsdien geen reactie meer gehad van yoin maar de volgende dag werkte mijn simkaart terug wel. Zeer slechte service dus gekregen van yoin.
Super rapide merci
Ce service est un HONTE !! Ne commandez jamais chez eux. Cela fait 2 semaines que je demande une carte Esim, quand j’en reçois une elle n’est toujours pas activée après 5jours. J’en redemande une nouvelle car celle ci est défaillante, après 6 jours d’attente (beaucoup trop car il disent livraison entre 3 et 5 jours) il m’envoient une carte SIM physique qui ne rentre pas dans mon téléphone, justement raison pour laquelle je m’adressais à eux qui sont les rares à offrir un service ESIM. Me voilà sans numéro de téléphone ni 4G depuis 2 semaines ! Une HONTE !!
Après 15 jours d'attente, de multiple tentatives de réaliser l'ID check et de nombreux messages quotidiens en français et en néerlandais sur le chat, rien ne bouge. Ce n'est qu'après avoir décidé de changer de fournisseur (obligé car je ne peux pas rester indéfiniment sans abonnement gsm) que Yoin se décide à bouger et à m'envoyer une carte sim ! Entre temps, j'ai commandé chez un autre fournisseur et envoyé une annulation-rétractation chez Yoin !
Online besteld op vrijdag; dinsdag eSIM gekregen die onmiddellijk werkte met nummeroverdracht! Heel snel.
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 etoile, service client le plus pourri que j'ai jamais vu, désagréable a fond. Franchement n'y allé pas. Ils se permette de désactiver ma carte pour transférer mon numero vers leur service alors que je n'ai toujours pas ue ma carte sim!!! Le personnel incompetent me disent d'attendre que les carte arrive. Bein oui évidemment je vais rester sans téléphone pendant quelques jours!!! Franchement les gens, réfléchissez bien avant de prendre une carte chez eux. Dégoûté de leur service. J'ai meme demander une esim mais meme sa il faut qu'il vous envoi un courrier. La bonne blague!!! Bande d'incompétent !!! Et la bonne femme qui me dit de me taire pour qu'elle puisse me dire qu'elle ne sais rien faire, sa ne passe pas du tout!!!!
Parce que vous avez mis mon numéro et que vous avez fait activer mon téléphone
Snel en goeie service ook al was het online. Super snelle overzet en behoud van nummer.
snel verzending sim +snel activatie
goede hulp via mail
alles vlot verlopen , wel spijtig dat ik niemand kon bereiken toen ik jullie gebeld heb.
Al meer dan een jaar klant geen problemen ,al verschillende vrienden uitgenodigt en ook eenvoudige duidelijke app, de prijzen zijn heel eerlijk. Leuk dat je extraatje krijgt als je vrienden uitnodigt.
Yoin est pour moi la compagnie qui offre le meilleur service téléphonique à ses clients. La seule en Belgique qui propose de jumeler jusque 5 personnes par an (10 € pour le parrain et la même chose pour le filleul)=> jusque 5 fois par an. La seule qui adapte régulièrement ses tarifs en offrant plus à ses clients (plus de minutes ou de datas, cashback..) En plus, après plus de 2 ans, elle offre enfin deux options très intéressantes (le e-sim et la 5G avec un tout petit supplément de 1 €) le tout sur le meilleur réseau de Belgique (Proximus). Je recommande !
Ik kan niet meer bellen niks nr niet meer in gebruik
En Français svp
Top bedankt
Au moins j’ai du réseaux formidable très contente
Very easy....
Service de qualité. Réseau parfait. Rien à signaler. Je suis très satisfait comparé à Heytelecom 😀
