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Habe 2 Powerbanks bestellt bei x-kom. Preis war super günstig. Bezahlt man via ein unbekanntes Zahlungsportal, payever.org, hatte ich schlechtes Gefühl, ob es nicht ein Betrug ist? Zu günstig, zu ungewöhnlich. Trotzdem ging alles wie es soll, email Benachrichtigungen hatte ich gerade bekommen (Registrierung, Bestellung, Bezahlung), Trusted Shops email auch (fühle mich besser), nächste Tag ganz früh um 5 Uhr die emails mit Sendungsnummer und Rechnung, und noch 2 Tage später ist das Paket angekommen. Alles in Ordnung, danke x-kom!
I bought a laptop from X—kom nine months ago. Twice I had to send back to be repaired. But the last time I sent the laptop, I asked to have my money back. But x-kom sent me an email after a while, that they received the package empty, no laptop. I called dhl and told them this, they said x-kom should contact dhl, as I have the Quittung and everything related to this buy and giving it to dhl to be returned. Then x-kom sent me and empty package... So now I have no laptop and the money was never returned to me! Shame on you!
Lieferung war schneller als angekündigt. Leider erfüllt das Produkt selbst nicht meine Anforderungen, weshalb ich es retourniert habe. Die Retoure war unproblematisch und unkompliziert. x-kom empfehle ich deshalb ohne Einschränkungen gerne weiter!
Ware wurde zügig geliefert. Ich bin super zufrieden mit dem Laptop 👍
Guter Service. Fernseher bestellt, mit Paypal bezahlt und nach 2 Tagen geliefert. Besser und schneller geht es kaum. Händler ist zu empfehlen.
Alles wie erwartet, gute Ware, schnelle Lieferung
Alles trotz Reklamation zur vollen Zufriedenheit erledigt: Bestellt wurde ein 600€ Lenkrad von Thrustmaster. Versand war schnell, Ware gut verpackt, einwandfrei. Lenkrad funktionierte auch aber die Pedale reagierten nicht. Ich habe dies reklamiert und zeitnah ein Rücksendelabel erhalten. Rücksendung wurde bearbeitet, hat ein bisschen gedauert, aber es ist viel los und es gibt wenig Personal. Da kein Ersatz auf Lager war, habe ich mein Geld vollumfänglich zurück erhalten. All dies wurde mit Mails von x-kom laufend kommuniziert. Dies alles hat ab Bestellung drei Wochen gedauert, mit Rücksendung und angemessener Bearbeitungszeit m.E. völlig ok. Das Geld kam soeben an und dies hat mich veranlasst, diese Bewertung zu schreiben. Alles prima, vielen Dank!
X COM betrügt. Ich kann nur warnen. Lassen sie die Finger von X com Ich hate einen Monitor bestellt und einen Defekten erhalten. Ich habe bis heute keinen Ersatz bekommen. Nachtrag. x Com wolte sich bei Mir Melden, Daraufwarte ich noch Heute. 13.02.23. Xcom hat eine Garantie verweigert Eine Reparatur für über 350 euro habe ich abgelehnt. Neupreis 305 euro. Ich habe jetzt einem Monitor den ich nicht Nutztn kann. Dank X COM. Das Nene Ich Nach wie For Betrug. Die Firma ist einfach Unglaubwürdig,
Auftragsabwicklung ohne Probleme.
I recommend it! Such a nice customer service.
Top immer wieder gerne
Ich finde das Angebot des Sevices super
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben und mit Abstand der günstigste Anbieter für das Produkt. Danke!
Das Produkt war in tollen Zustand, genau wie beschrieben
Trotz Bestellung und Bezahlung, wurde es einfach storniert ohne jegliche Begründung. Einige andere haben den Artikel erhalten, aber bei mir soll es ein „Preisfehler“ sein. Aber der Support weiss auch nicht weiter etc. Angeblich sollte ich eine Storno-Bestätigungsmail erhalten.. auch nicht. Anscheinend wollten die einfach nur Kundendaten abzapfen. Ganz mieses Verhalten und grenzt an Betrug. Liest euch die Bewerungen auf idealo zu dem Händler durch, dann versteht ihr auch, dass es an Betrug grenzt. Tut euch selber den Gefallen und bestellt wo anders!
Habe hier 2 512 GB SSD-Festplatten bestellt für das Stück zu 20 Euro, also insgesamt 40 Euro zzgl. Versand. Der nächste Mitbewerber für diesselbe SSD-Festplatte lag bei 50 Euro. Am nächsten Tag wird der Kaufvertrag aufgrund eines Preisfehler angefochten. Für mich war hier kein Preisfehler erkennbar, sondern lediglich ein sehr gutes Angebot. Auf die Rückerstattung warte ich seit einer Woche, bisher ist kein Geld eingegangen. Hier wird alles auf AmazonPay geschoben. Ich kann von diesem Händler nur abraten. Absolute Negativerfahrung! Update zu Antwort von x-kom: Witzig sich bei mir melden zu wollen, ohne meine Kontaktdaten zuordnen zu können. Verstärkt aber den Eindruck. Finger weg von diesem Händler! Update 13.12.2022: Es hat sich selbstverständlich niemand bei mir gemeldet.
Ich habe ein Produkt bestellt und nach einer Woche heißt es einfach, das sei ein Preisfehler gewesen. Komisch aber, dass mein Freund dasselbe bestellt hat und das Produkt erhalten hat zum selben Preis. Riecht eher nach einer faulen Ausrede oder Masche, um an meine Daten zu kommen...
Bestellung wurde storniert, aber ich habe keine Rückerstattung erhalten. Wenn sich das nicht bald löst, werde ich mich wohl an den Zahlungsdienstleister werden müssen. Update: Wurde jetzt doch zurückerstattet und es lag wohl nicht an x-Kom, sondern an AmazonPay!
Super schnelle Abwicklung und Versand
Finde dieses Unternehmen eine Katastrophe. Habe einen c.a. 400€ Laptop gekauft und per Echtzeit überwiesen sowie einen Screenshot an das Unternehmen geschickt. Diese wollen nun erneut ein Screenshot. Laptop bis heute immer noch nicht angekommen. Die Buchhaltung bzw. der Prozess bis zum gefundenen Ergebnis, was nicht eingetroffen ist, dauert total lange. Für mich ist das kein Kundenservice. Nur die Mitarbeiter im Callcenter fand ich sympatisch.
