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Alles besten gelaufen. Gerne wieder

Alles bestens, nur DHL war ein wenig langsam.

Sehr schnelle Lieferung, erstklassige Ware, alles super!

Ware und Service sehr zufriedestellend.

Monitor zur Reperatur eingeschickt, komplette Pixelreihe defekt. Kommt zurück "wurde repariert und ist alle Tests durchlaufen und hat diese bestanden" Fakt ist aber: Es hat keine Reperatur stattgefunden, der Fehler ist immer noch da. Tests sind nicht durchgeführt wordcen (sonst hätte man es erkannt). Das ist ein klarer Täuschungsversuch und geht damit stark Richtung Betrug. Kann nur abraten.

Alles unkompliziert und schnell. Weiter so. Vielen Dank

Immer wieder gerne!

Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben und in Originalverpackung, guter Preis und freundlicher Kontakt - was will man mehr? Auf jeden Fall sehr empfehlenswert!

Schnelle Lieferung, guter Preis, gern wieder

Vollmundig wird schneller Versand versprochen, nach einer Woche noch nichts da. Keine Hotline, bzw. total gruselig. Nie wieder.

Schnelle Lieferung, problemloser Einkauf

schnelle Bearbeitung, Artikel entspricht dem Angebot

Schnelle Lieferung Ware 1a gerne wieder

Ich habe am 16.10.22(oder ähnliches Datum) eine Reklamation/Rücksendung eingereicht. Der angenommene und bearbeitete Fall war dann DRMA/12106/22 und ich habe Zwei Monate danach, und etlicher Anfragen zum Status und Bruttobetrag (Kostenpflichtige Reparatur, weil Schäden anscheinend nicht unter Herstellergarantie ständen) der auf 40€ geschätzt wurde immer noch keinen (genauen) Bruttobetrag den ich jedoch jederzeit bezahlen könnte aber die Information immer noch nicht habe. Nun stelle ich mir seit zwei Monaten die Frage ob die Reparatur überhaupt erfolgt wurde oder wann ich meinen genauen Bruttobetrag mitgebenteilt bekomme

Ich will einmal danke sagen -1x danke für nix! Habe am 25.11. apple AirTags bestellt und heute kommentarlos das Geld über PayPal zurückerhalten. Bei Idealo habe ich dann gesehen, dass meine Bestellung heute storniert wurde. Das ist einfach keine Art. Für 1x nix würde ich auch gerne 1x NULL Sterne vergeben, wenn's denn ginge.

wie es sein soll - schnelle Lieferung, gut verpackt.

Vorab: Der im folgenden von mir beschriebene Prozess fand komplett innerhalb des ersten halben Jahres nach Einkauf statt, also vor Beweislastumkehr. Ein von mir gekauftes Headset wurde nach Defekt auf Anraten von X-Kom, da hier die Bearbeitung schneller abgewickelt wird, direkt über den Hersteller reklamiert. Das getauschte Produkt wies ähnliche Fehler auf, daraufhin hatte ich den Reklamationsprozess, dieses mal in Richtung X-Kom, erneut angestoßen. Nach Einsendung des Geräts sagte man mir "man dürfe keine Geräte lagern, die Sie nicht selbst verkauft haben". Auch nach mehrmaligen Kontaktieren, inklusive Screenshots vom Hersteller bzgl. Gerätetausch, wurde ich ignoriert. Ich habe nun ein defektes Gerät zuhause und X-Kom weigert sich seinen gesetzlichen Pflichten nachzukommen. Leider habe ich bereits andere Artikel bei X-Kom gekauft und weiß leider nun, dass ich für diese auch auf keinerlei Gewährleistung hoffen kann. Stand 01.02.2023 habe ich noch keine E-Mail von X-Kom erhalten.

Ich habe über eBay bei x-kom ein iPhone gekauft. Dieses habe ich ungeöffnet wieder zurückgeschickt. Die Kommunikation mit x-kom ist eine reine Katastrophe. Ich habe keine Rückerstattung bekommen und streite mich jetzt mittels PayPal Käuferschutz mit x-kom. Also lieber Finger weg… Nachtrag 24.11.: Nach direkter Kontaktaufnahme mit dem Händler konnte das Problem gelöst werden - vielen Dank. Nichtsdestotrotz sollte hier an der Kommunikation und der Bearbeitungszeit gearbeitet werden. WICHTIG: Wenn man bei PayPal einen Fall eröffnet, kann der Händler das Geld nicht zurückerstatten, man muss den Fall erst schließen. Das ist eigentlich nicht logisch passt aber zu PayPal.

Ich habe bei dieser Firma ein Laptop gekauft, und wolltem ich daher mit ihnen über die Service-Nummer in Kontakt setzen: Die Nummer erzählt einem einfach sie sei nicht vergeben. Dann habe ich aber einfach nochmal angerufen, dann sieht man, dass die Leitung belegt wäre, und später hört man einen Sound, dass eine Person den Anruf einfach aufgelegt hat. Kein vertrauenswürdiges Unternehmen.

Hallo an alle, meine bestellte 3090 von Gigabyte (damals über 4000 Euro) ist kaputtgegangen, keine Funktion 18.09.2022 eingeschickt. Über einem Monat keine Rückmeldung. Rücktritt vom Kaufvertrag am 26.10.2022. Trotz Mahnung und eindeutiger Rechtsprechung sind stand heute 21.11.2022 über 2 Monate vergangen und keine Rückmeldung. Immer Standard email und Händler redet sich mit Herstellergarantie raus und dass er es irgendwo hin weitergeleitet hat. Händler absolut unseriös das es sich hier um gesetzliche Gewährleistung handelt und ich mit ihm einen Kaufvertrag habe nicht mal das versteht er. Vorsicht kostet nur Nerven und Zeit. Geht auch morgen zum Anwalt, weil glasklare Sache! NACHTRAG: Email vom Händler am 23.11.2022 Wir haben den Herstellerservice diesbezüglich kontaktiert. Ihr Gerät befindet sich laut der Aussage des Herstellers weiterhin im Service. Die Antwort lautet: "both orders are currently still being processed by the manufacturer and distributor respectively. We therefore ask for a little patience." Daher bitten wir Sie auch um noch ein wenig Geduld und bitten um Ihr Verstädnis. Sollte morgen das Geld nicht da sein wird Anzeige erstattet + + + Der Händler kapiert die Gesetzes Lage nicht: Der Verkäufer haftet grundsätzlich 2 Jahre (ab Lieferung) für Mängel an der Kaufsache. Er ist Vertragspartner geworden und damit auch vorrangig der erste Ansprechpartner für den Kunden. Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung darf der Käufer nicht an den Hersteller verwiesen werden. Erst nach Ablauf der Gewährleistungsfrist (bei Neuwaren zwei Jahre) ist dies möglich. KAUFT DA BLOSS NIEMALS WAS EIN NUR PROBLEME