Nobistor 16, 22767, Hamburg, DE
Zamówienie zgodne opisem, dostawa szybka. Jestem zadowolona.
Bardzo polecam! Przesyłka doszła ekspresowo. Same oprawki spełniają wymogi i oczekiwania. :) Nie zwracałam produktów, więc nie wiem jak proces zwrotu, jednak sam zakup bez uwag. Polecam.
Szybka dostawa , okularki piękne, oryginalne, polecam
Super Firma która jest godna polecenia. Spełnia wszystkie wymagania klienta.
Moje okulary dojechały uszkodzone w opakowaniu które nie było fabrycznie zapakowane. Soczewka wypadła z oprawy
Ekspresowa wysyłka, okularki bardzo ładne, jestem zadowolona, polecam.
12 kwietnia 2021 dokonałem zamówienia online w sklepie edel-optics.pl Zamówiłem 3 pary okularów. Płatność kartą kredytową. Okulary miały trafić do mnie 14 kwietnia przez kuriera UPS, taki był termin podany przy zamówieniu. Dopiero 14 kwietnia 2021 otrzymałem mail z UPS o utworzeniu etykiety przewozowej dla przesyłki. Przesyłki nadal nie nadano. 16 kwietnia 2021 otrzymałem kolejny mail z UPS o nadaniu przesyłki , która miała do mnie trafić 19 kwietnia z Niemiec. Dopiero dziś 20 kwietnia otrzymałem przesyłkę. Niestety paczka zawierała jedynie JEDNĄ PARĘ OKULARÓW. Gdzie jest reszta? GDZIE SĄ MOJE ZAMÓWIONE OKULARY LUB GDZIE SĄ MOJE PIENIĄDZE? W ZESZŁYM TYGODNIU PRÓBOWAŁEM KILKAKROTNIE DODZWONIĆ SIĘ NA INFOLINIĘ waszego internetowego sklepu w PL. Nikt nie odebrał. Nie dostałem na mail żadnej informacji o brakach zamówionego towaru w waszym magazynie. Nikt nie uprzedził mnie, że nie jesteście w stanie wysłać całości zamówienia na czas. Co jest nie tak w waszym sklepie? Jak zamierzacie rozwiązać ten problem? Kiedy otrzymam resztę zamówienia lub zwrot pieniędzy? Czy już teraz powinienem się zwrócić do polskiego UOKiK lub europejskiego ECC w waszej sprawie? Gdzie na waszej polskiej stronie w sieci jest opcja rejestracji w sklepie? Ponieważ logowanie istnieje natomiast opcji na rejestracje nie można znaleźć. Czekam na odpowiedzi.
To moje trzecie okulary z tego sklepu.jestem baaardzo zadowola.polecam w 100%
Obsługa klienta poniżej wszelkiego poziomu. Zero kontaktu. Sklep nie odpowiada na maile, nie odbiera telefonu i nie odpisuje na wiadomości na Messengerze. Pieniądze wzięli i tyle. Cisza. A moje zamówienie nie wiadomo na jakim jest etapie mimo informacji o dostępności na stronie. Odradzam!!! Aktualizacja: Zamówienie dotarło, wszystko Ok, ale co się nadenerwowałam, to szkoda słów…
Znakomity produkt, zgodny z opisem, szybka dostawa, rzetelna obsługa. Dziękuję.
Okulary bardzo ładne, szybka wysyłka, dobre ceny. Polecam sklep w 100%.
szybka dostawa, okulary piękne, polecam.
Wszystko super, sprawnie, dobrze zapakowane, a okulary przepiękne!!!
Jestem zadowolony z zakupu, zarówno z zakupionych oprawek, jak i obsługi ze strony sprzedającego którą oceniam bardzo dobrze. Polecam tego sprzedawcę. I am satisfied with the purchase, both with the purchased frames and with the service from the seller, which I rate very positively. I recommend this seller.
Dostawa super szybka bez dopłaty , kontakt e-mail ok ,produkt zgodny z zamówieniem ,polecam 10/10
Wszystko super!
Okulary Gucci piękne, towar zgodny ze zdjęciem . Polecam !
Kolejne zamówienie , kolejny raz bez zastrzeżeń.Dziękuje,polecam.
Szybka przesyłka i okulary zgodne z opisem
Szybko sprawnie polecam 👍
