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Yo he dado una estrella por darla pero es la peor pagina que utileze ,compre dos lamparas una sale 177€ y otra 39€ y llevo eaperando un mes y no me ha llegado nada ,llamo para que me hagan mi rembolso y me dicen que no me precupo que van a abrir un tiket y sigo esperando otro mes mas y mada nobrecibo nada y ahora es el tercer mes que cada ves que llamoe dicen lo mismo que van a abrir un tiket u nada asi que se quedan con el dinero ,total he tenido que comprar los mismos poroductos en amazon era 10euro de mas y me han llegado en una semana y segura asi que yo no recomiendo comprar por aqui la mejor es amazon

Super contenta . He comprado una silla para mí hija super rápido el envío bien embalada y buena atención al cliente . Sin duda volveré a comprar

He comprado una mesa de jardin, lleva 10 días de retraso, no se puede hacer seguimiento del pedido, no contestan a los wassp, ni correos ni cogen teléfono. Con los comentarios q estoy leyendo, me temo lo peor. NO Comprar ESTAFADORES

Compre un mueble me lo anularon y no conseguía que me devolvieran el dinero. Después de 2 meses me han devuelto el dinero no seria justo no decirlo Me llamo el gerente para pedirme disculpas

Envio y recepción perfecta , se demoro un poco , reclame me atendieron bien (Gracias por toso Mika) Me encanto el articulo , además a buen precio

Estafadores. Me reitero en lo que mucha gente aquí comenta. No se puede seguir el pedido. Los plazos de entrega se alargan eternamente siempre. Y después de varios pedidos realizados el último lo cancele porque no llegaba la mercancía. Llevo esperando casi un mes y no devuelven el dinero. Cuando hablas con ellos siempre lo mismo, que lo reportan. He empezado los trámites de denuncia en consumo. De verdad, ni se os ocurra comprar aquí.

Hice un pedido en julio el qual tendria que haber llegado en dos semanas y llega en septiembre y roto! Despues de hacer un monton de tramites para devolverlo no me devuelven el dinero se quedan la mercancia y el dinero! Pongo reclamaciones abro tiquets, los llamo y no contestan me dicen que han pasado parte i sigo esperando son unos estafadores no compreis nada!

Buenas noches.Mi nombre es Javier.Hice la compra de un trastero a Weelop,decían que tardaría sobre 10 día,pasado mes y poco y al no venir llegó mi preocupación,el trastero costaba cerca de 1.000 euros,por suerte hablé con el dueño de la empresa,y ya vi que el culpable del retraso no era él,sino SEUR,los llamaba una y otra vez y decían que ya habían pasado para dejar la mercancía,cosa que era incierta,así que ya vi por lo que están pasando este señor,puesto que lo culpe a él.Asi que todo el que haya hecho una compra mediante Weelop puede estar muy tranquilo de que este señor no engaña a nadie,eso sí por culpa de SEUR no se sabe cuándo llegará,al menos en mi caso.

Tanto el precio como la calidad en atención al cliente es excepcional, como reseña negativa no coincidió la fecha de servicio y tardó una semana más pero llegó sin problemas.

Tardaron bastante en enviarlo y les falla la comunicación pero llegó todo bien y en un plazo razonable así que no tengo ninguna queja. Muy bien todo.

La experiencia con la.empresa ha sido nefasta... tres envíos, tres roturas y el último pedido aún esperando me atiendan. Es vergonzoso, muy poco profesional... Rectifico de una estrella a 3 al atenderme, dar explicaciones de los motivos y correcciones que creo mejorará la satisfacción de los clientes...

RECIBI TODO MUY RAPIDO Y PERFECTAMENTE. NO ME ACUERDO LA FECHA, POR ESA RAZON NO LO PONGO.

Pues ya estoy muerta de miedo en leer los mensajes de los clientes, me pasa lo mismo, nadie me contesta, tengo más de 20 días de retraso con mi pedido y ningún movimiento de transportista...nadie contesta al teléfono, he pagado 182€ por una leñera ... seguro me han estafado después se quejan de Amazon pero por lo menos es seguro. Los voy a denunciar mañana a la OCU y a la policía si hay gente que lo han echo por favor avisarme

A mediados de septiembre hice una compra, cuando la recibí no me convenció por lo que ese mismo dia hice la devolución. Hoy a 26 de octubre no he recibido el reembolso del producto. Me parece muy mal. Estoy muy descontenta

Me equivoque con el producto que pedí y me lo cambiaron sin cobrarme los gastos de transporte, volveré a comprar, gracias

Las cosas compradas tenian buena relacion calidad-precio y tal como se describe. Sin embargo hubo problemas relacionados con la entrega tardia. No senti que Weelop respondiera bien a mi problema, todo parecia automatizado en lugar de un Servicio al Cliente autentica. Gaste mas de 500euro pero buscare otro proveedor en el futuro.

La información acerca del estado del pedido en todo momento ha sido bastante deficiente. La entrega se retrasó mucho pero no hubiese sido problema si me hubiesen tenido informada de las razones. Llegué a pensar que era una estafa pero lo cierto es que finalmente no lo ha sido y parece una empresa seria.

Realice una compra de una sombrilla y antes de ser enviada me puse en contacto con weelop para no ser enviada, comprada viernes por la tarde y notificada el sábado por la mañana, no haciendo caso a mi petición y enviándola el lunes a primera hora, teniendo que pagar por tanto los gastos de envio aun rechazando el pedido por incompetencia.

Me gusto mucho el producto y el servicio, muy rápido y el espejo como en la foto

Experiencia de compra malísima. El producto no se corresponde con la descripción. Los materiales no son los informados en la descripción, la calidad es pésima y el producto viene con taras. El mismo día de entrega abrí un ticket de devolución siguiendo las instrucciones de la plataforma. En 14 días no tuve respuesta. Llamé a atención al cliente y me aseguraron que escalaban el caso y que en breve me contactarían. 20 días después de haber solicitado la devolución, sigo esperando que me contacten para proceder con ella.