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Transparenz der Buchungsdetails

War alles einfach! Top!

Hat alles super geklappt

Anreise super Transfer schwer ausbau fähig.Hotelanlage Traumhaft, Personal sehr Freundlich und Hilfsbereit. Essen abwechslungsreich für jeden was dabei keiner muss Hungern,extra Wünsche einfach den Koch sagen, wer nicht redet ist selber schuld. Zimmer Top. Für Kinder ist ein eigener Pool vorhanden mit drum und dran. Strand wunder schön und sehr sauber.

Super online Portal 👍👍👍

Übersichtlich und gut beschrieben, auch Flugzeiten ausreichend zur Verfügung. Einziges was gut wäre, deshalb auch ein Stern weniger, wenn man den Transfer selbst entscheiden könnte. Wir benötigen diesen nicht, fahren immer mit dem Taxi zum Hotel und auch wieder zurück zum Flughafen.

Übersichtlich, gute Usability und sehr gute Angebote. Jetzt muss nur noch das Hotel halten was es verspricht und dann buchen wir sicher wieder über TUI :-)

Sofortige freundliche Hilfe (Berichtigung eines Tippfehlers von mir bei Buchung durch Mitarbeiterin im Servicecenter Innsbruck ). Danke !

Wir waren ein paar Tage dort und haben einiges aus diesem Aufenthalt gelernt. 1.Jeder Ägypter will Trinkgeld haben selbst wenn dieser Atmet, sogar auf der Männertoilette am Flughafen! 2.Der Transfer vom Flughafen zum Resort war im gebuchten Preis inkludiert, trotzdem hat der Fahrer mit unverschämten Grinsen Geld haben wollen! 3.Kaum hat man sich am Strand hingelegt, kam direkt ein Promoter vom Massage Center des Hotels und hat krampfhaft versucht, ganz viele Massagen "günstig" anzubieten (Fortsetzung weiter unten3.1) 4. Geschäfte mit Tee und Souvenirs ABZOCKE (Fortsetzung unten 4.1) WICHTIG bitte LESEN 5. Essen. Es gibt 6 Restaurant davon sind 2 OK(Waves, Italiener) erwartet bitte nicht zu viel. Schmeckt sehr billig und viel Industriekost. Es gibt immer das Gleiche. 3.1 "Massage" : Promoter wollen sofort eine Zusage hören. Erst als ich 3 Mal gesagt habe, ich will das nicht sofort entscheiden, hat er gesagt "ok in 20 Minuten kommt er wieder". Dann hat er die ganze Zeit 5 Meter hinter unserem Platz gewartet und wir haben versucht, uns wegzuschleichen! Dann hat er uns trotzdem abgepasst und weiterhin seine Masche durchgezogen "pro Person 3 Massagen bringt mehr Wirkung als eine" reiner Mist. Wir haben nach ein wenig verhandeln noch eine Gesichtsbehandlung und Sauna Gang gratis dazubekommen. 1. Die Masseurinnen haben nach jedem einzelnen Mal Trinkgeld haben wollen und fast schon aufdringlich im Raum gestanden und gewartet, bis sie was bekommen haben, obwohl sie immer die gleiche Massagetechnik angewendet haben. Dazu kommt, dass wir zuerst in einem Raum waren, wo auch 4 andere Gäste massiert wurden und man nicht für sich privat war. Auf Nachfrage haben wir dann einzelne Räume bekommen, ABER die Türe stand die ganze Zeit offen und man hat von draußen immer wieder die Baustelle gehört. Als wir mit der Sauna im Anschluss fertig waren, haben wir uns selbst neue Handtücher holen können, also Hygiene (abgesehen von der Wasserqualität) komplett Müll. Habe am letzten Tag/nach der letzten Massage bewusst kein Trinkgeld gegeben und ist natürlich bei den Damen nicht gut angekommen (Blicke reichten schon), aber die Leistung/Qualität war insgesamt kein Trinkgeld wert. 2. Die Gesichtsbehandlung: kein Schutz für die Haare bekommen und vermutlich reine Schokolade raufgeschmiert die wir selbst abwaschen mussten. 4.1 ***Geschäfte Tee ABZOCKE*** Nun, abgesehen davon, wenn man abends den Weg an den ganzen Touristen Läden entlang ging, kamen alle 5 Meter Ägypter auf einen zu und wollten Gespräche anfangen, nur um etwas zu verkaufen. Standard Fragen "Woher kommt ihr?","Wie lange seid ihr hier","Welches Hotel" etc diese Fragen sind gezielt gerichtet um herauszufinden wie viel Geld der Tourist evtl hat. Dann sagen sie bewusst "no stress, nur schauen ist auch ok", nur damit man kurz in ihren Laden mitkommt. Wenn man dies macht, fängt der Spaß erst richtig an und zwar erzählen sie dir alles über ihre ach so tollen Teesorten und zeigen euch auch Bilder von anderen Touristen, um so eine emotionale Bindung aufzubauen (sich wohlfühlt). Sie wollen auch dass du den Tee probierst und wenn man zu diesem Zeitpunkt sagt das dieser gut schmeckt etc dann versuchen sie geschickt dir den Tee zu verkaufen wie zB für 300g 500 EGP(Ägyptische Pfund ca 10€) und weil du ja so toll bist, bekommst dann 20g extra, um dir zu zeigen, dass das ein super Deal wäre. LEUTE lasst euch bitte nicht verarschen, es ist alles sowas von überteuert. Vielleicht denkt der ein oder andere 10€ etc ist nicht viel, aber wenn man bedenkt, dass 1KG TEE ca 1,5 -4€ kostet dann ist das pure ABZOCKE. 6 Hotel Resort Unser erstes Zimmer hatte viele Mücken in der Dusche und der Vorhang war dreckig/kaputt. Haben ein neues Zimmer bekommen, ein Problem weniger. 7. Aktivitäten Wir haben eine Aktivität über Tui gebucht (Quad fahren und Kamel reiten) was ich eher empfehlen würde als Angebote der Promoter anzunehmen. Sie versuchen wirklich dreist und aufdringlich, ihre Angebote zu teuer zu verkaufen, also nicht ansatzweise Interesse zeigen! Bestes Szenario: wir wurden von der Tour zur Unterkunft zurückgebracht und der Reiseleiter hat vor Ausstieg zum zweiten Mal betont, dass sich der Fahrer über Trinkgeld freuen würde. 8. Hygiene Haben außerdem beim Essen die Hotelmitarbeiter beim Tische vorbereiten beobachtet: Wischt sich den Rotz nur mit den Fingern ab und legt die Servietten weiter auf den Tisch. Benutzt das gleiche Reinigungstuch für den Tisch und die Unterlagen. Punkt Hygiene Das Gute an dem Aufenthalt waren die angenehmen Temperaturen, die Sonnenstunden und die Quad Tour mit Kamel Ritt. Obwohl dort auch immer versucht wird was zu verkaufen.

Top Beratung und man fühlt sich bei TUI bestens aufgehoben und betreut…. Weiter so :)

Man fühlt sich total sicher mit einer Online Buchung bei TUI, beim letzten Urlaub in Griechenland war alles total super organisiert und entspannt!

Ich buche gerne über Tui,weil der Kundenservice sehr gut ist. Bei der letzten Reise hat alles super funktioniert Problemlos und Einfach.Online wie auch vor Ort im Urlaub alles Perfekt. Kann nichts negativen sagen.

Preis Leistung hat gepasst, unkompliziert und Gutschein auch direkt einlösen können

übersichtlich

Sind immer zufrieden mit euch.

Das Buchungsangebot wurde am nächsten Tag nicht akzeptiert und als Erklärung wurde einfach angegeben "mangels Verfügbarkeit", was aber meiner Meinung nach nicht korrekt ist, weil laut hotel noch Zimmer in dieser Kategorie frei sind, nur teurer.

Alles sehr schnell erledigt würde.

Gut und einfach.

Das die Firma TUI Ihre Grotten schlechten Tochterfirma LTUR auf Ihrer Homepage TUI vermarktet und die Kunden so schlicht weg bescheisst hätte ich nie gedacht...wir haben auf der Homepage der Firma TUI gebucht und haben dann erst bei der Buchung der Zimmer erfahren das es Ltur ist. Da haben wir noch nichts schlimmes geahnt. Doch dann kam das böse erwachen als wir nach 6 Stunden nochmals auf die TUI Seite gingen sahen wir das wir fürs gleiche Zimmer 2000.- € MEHR bezahlen. Auf meine bitte von LTUR auf TUI um zu buchen kam nur die Antwort von TUI sie sind hier nicht zu ständig ( obwohl ich auf der TUI seite gebucht habe !!! ) und Ltur sagte auf meine bitte nur ich soll das lieber meinem Nachbar erzählen... Absolute Frechheit....kein Kundenservice Also ACHTUNG bei der BUCHUNG!!!

Einfacher Buchungsprozess, übersichtliche Filter und Möglichkeiten zum Suchen nach dem passenden Angebot