Heiligenstädter Straße 31, 1190, Wien, AT
Ihre Vorteile für Ihren individuellen Traumurlaub: Flex TarifBis 15 bzw. 29 Tage vor Anreise flexibel umbuchen oder stornieren TUI VielfaltRiesige Auswahl passend zu Ihren Wünschen BestpreisgarantieDie gleiche Reise nirgends günstiger Exklusive DealsTäglich neue preisreduzierte Angebote Erstklassiger ServiceBeratung durch Reiseprofis im Service Center Buchen Sie beim Testsieger TUI! Die Gesellschaft für Verbraucherstudien GmbH hat uns in der Kategorie "Reiseveranstalter" zum Testsieger 2024 erkoren. Sie suchen Ruhe, Entspannung und Erholung? Sie möchten Land und seine Leute, andere Kulturen und neue Wege entdecken? TUI hat all dies im Programm. Ganz gleich, ob Strandurlaub, Rundreise, Ausflüge, Kreuzfahrten oder Flugangebote: Die Qualität der TUI ist immer an Ihrer Seite. Nutzen Sie unsere vielseitigen Sparangebote und geben Sie sich dabei nur mit dem Besten zufrieden. Jedes Jahr vertrauen Millionen von Gästen der hervorragenden TUI Qualität. Überzeugen Sie sich auf TUI.at von erstklassigen Hotels für Ihre Reisen mit zuvorkommendem Service, bester Qualität und Exklusivität sowie hoher Gästezufriedenheit.
Nachvollziehbarkeit der Zimmer Buchstabenkennung der Zimmer wären Interessant
Das es bis jetzt laut Angebot gepasst hat.
Wir haben das erstmal per Internet gebucht. Ansonsten immer im Reisebüro, hatten aber diese Reise nicht. Das Internet buchen ist für unerfahrene immer eine Herausforderung.
Sehr praktisch, dass man alles Online Buchen kann auch die Sitzplätze im Flugzeug ✈️
Tel.Hotline war Top
Viele Auswahlmöglichkeiten, top Preis Leistung
Nachdem wir wussten wohin es gehen soll. Klappte die online Buchung flott.
Alles bestens, keine Probleme
Wir haben letztes Jahr schon bei Tui gebucht und konnten durch die App nochmal 60€ auf den günstigsten Preis im Internet sparen.
Passt alles, immer ein sehr schöner Urlaub gewesen!
Super Erfahrung alles top
Die Erste Buchung war fehlerhaft wurde aber prompt storniert. Bei der zweiten war alles okay.
Die Buchung war weitgehend reibungslos. Was allerdings ungünstig war: wir wollten einen Direktflug nach Marsa Alam. Mit dem Filter Direktflug wurden uns aber auch (und überwiegend) Flüge nach Hurghada angezeigt, was statt einer kurzen Busfahrt einen mindestens 2-stündigen Transfer bedeutet. Um die richtigen Angebote zu finden, müssten wir außerhalb von TUI Fluglinie und Abflugzeiten der Flüge nach Marsa Alam recherchieren und die Abflugzeit als Filter benutzen. Ein Filter für den Akunftsflughafen, oder für maximale Transferzeit wäre hier hilfreich. Auch Filter für Ankunftsuhrzeit und maximale Reisedauer wären super.
Wurde sofort weitergeleitet, nachdem ich mein Problem dargestellt hatte
Schnelle Buchung und auch bei Änderungen telefonisch schnell erreichbar.
Habe schon einige Tage nach einem passenden Angebot für unseren Frühjahrsurlaub nach Marsa Alam gesucht. Und dann kam ich zu TUI und alles war perfekt. Das gewünschte Hotel, die passenden Flüge, der passende Preis......und das Service war auch top ! Unterlagen am selben Tag bekommen, Anzahlung gegeben, alles toll funktioniert.
Bei der Anfrage zum Hinzubuchen wurde mir mitgeteilt ich bekomme die besten Konditionen, wenn ich eine Mail an tui@Info schreibe. Nach mehrfachem Mail-Verkehr kann mir nur ein Angebot gemacht werden, dass teurer ist als wenn ich selbst online eine zusätzliche Buchung vornehme, obwohl mir vorher gegenteiliges per Telefon gesagt wurde. Daraufhin habe ich eine Mail erhalten, die sagt es ist doch billiger online und mit allgemeinen Erklärungen warum Zubuchungen schriftlich sein müssen. Insgesamt finde ich das bei einem Reisebudget von über 9.000€ ein ungenügendes Kundenmanagement und bringt mich dazu zukünftig nicht über TUI Reisen zu planen.
Es war einfach zu finden und zu buchen
Einfache und übersichtliche Buchung
Das man mit einer natürlichen Person und nicht mit einem Komputer gesprochen hat.
