Company Details

Zeer snel geleverd,

Vriendelijk en heel behulpzaam en heel goede uitleg hoe alles werkt een aanrader voor te gaan winkelen

Wat een ongelofelijke ervaring! De mooiste dag van mijn leven, zelfs veel mooier dan de geboorte van mijn kinderen :-) Telkens ik er aan denk, ontroert het mij opnieuw. Ik kocht er enkel een rol ducttape, maar het veranderde heel mijn leven. Bij het eerste gebruik al, kreeg ik spontaan een orgasme :-)

Product besteld, dat niet helemaal was, wat ik verwacht had. Klantendienst was niet behulpzaam om te helpen. Op de vraag of ze het onderdeel verkochten, wat ik nodig had om slot te laten werken, kreeg ik te horen dat ze niet hadden, om er dan achter te komen dat ze het wel verkopen. Al mijn verdere ervaringen met de klantendienst waren negatief. Ze kunnen niet antwoorden op technische vragen.

Correcte informatie, concurrentiële prijzen, aangename service en vlotte levering.

tevreden van de snelle service

Uitstekende service! Uitmuntendheid in communicatie!

Correcte werking van bestelling tot levering.

Very good service and communications

Op de site had ik gezien dat het artikel voorradig was zodoende wist ik zeker dat jullie het hadden als ik erom kwam!

De werkschoenen doen zeer in mijn voeten.

De bestelling was op tijd en compleet. De producten zoals beschreven.

Snel en zoals beschreven

Ik moest een douchemengkraan vervangen. Ik heb een kraan gekocht ter waarde van 30 euro. Na het installeren van de kraan was het resultaat mij niet bevallen. Het warme en koude water mengden niet goed en het debiet was ook onvoldoende. Ik heb de kraan gedemonteerd en met alle elementen teruggestuurd naar de originele verpakking. Ik ben opnieuw naar de winkel gegaan om te retourneren en een kraan van hogere kwaliteit te kopen ter waarde van 100 euro. De verkoopster (een jonge dame) toonde een totaal gebrek aan empathie en onbegrijpelijke onbegrijpelijkheid. Ik was zo ongelukkig met de situatie dat ik de kraan die ik in de winkel had gekocht verliet en vertrok zonder mijn geld en zonder de nieuwe kraan. Vervolgens ben ik naar Gamma gegaan waar ik de nieuwe kraan heb gekocht. Jullie hebben zeker een klant kwijtgeraakt. Ik heb deze feiten op social media opgezet. Toolstation...nooit meer!!!!!

Goed service

Vriendelijke bediening

Mijn aankoop via internet viel tegen daar ik na mijn bestelling overging tot betalen en met mijn bankrekening alles goed verlopen was ging het nadien toch weer mis dit tot 2x toe dus ben ik naar toolstation in Ninove gegaan waar ik zeer vriendelijk ontvangen werd en mijn aankoop daar ter plaatse heb gedaan dus aanrader niet meer online bestellen want na de melding in het toolstation in Ninove van een dubbele betaling wacht ik nog steeds op een gunstig antwoord voor de terugbetaling mvg, J, Van der Heyden

Vriendelijk en goed geholpen

een fout van mij in de bestelling werd zonder problemen en zeer vlug gecorigeerd. Bedankt hiervoor.

Klantvriendelijkheid super. Vlug geleverd. Jammer genoeg sommige onderdelen niet aanwezig in de verpakking. Een tuinrol ( Een klep en vijzen en dop )