Company Details

Friheden snyder folk, som køber sæsonkort. Jeg har købt det dyre sæsonkort for at prøve forlystelser og høre koncerter. De nyeste friheden kører med er at forbyde sæsonkort holdere for at ikke må komme ind i parken. Pladsreservation er den nye gimmick som Friheden bruger. Man kan ikke få pladsreservation, da ekstrem få bliver tilbudt og bliver "solgt" utroligt hurtigt. Jeg synes det er en tarvelig måde at behandle ens kunder på.

Har købt sæsonkort delux Virkelig brugt tid på at chekke alt. 3 opringninger til dem med spørgsmål. Møder op med barnebarn og må betale for ham. Får at vide med et lumsk smil, at der kun er gratis ledsager med om onsdagen. De har ikke mere åbent om onsdagen.(ingen oplysning om det) Så kan jeg vel bruge kortet til Rasmus Sebach koncert. Men nej heller ikke. Jeg skal jo have pladsreservation (faktisk det samme som billet) Virker som om der er udtænkt mange ideer om hvordan man nemmest kan snyde sine kunder. 🙄🤨😪 Bedre at tage til en forlystelsespark uden for Aarhus. Djursland feks Det blir mit næste sæsonkort og børnene et ligeglad om det blir det ene eller andet sted. i

Når man køber sæsonkort til to, fordi man får at vide at så har man adgang til fed fredag, så forventer man at man har adgang. Man forventer også at Friheden prioritere de mennesker der støtter dem med sæsonkort, men her har Friheden altså valgt at være grådige, og fokusere på at få folk til at betale for billetter til fed fredag, frem for at dem med sæsonkort, kom først. Det er tydeligt, når man kan købe billetter længe før at folk med sæsonkort kan få en pladsreservation til koncerterne. Dette betyder, at jeg købte sæsonkort i starten af sommeren, med min datter, som hele sommeren har glædet sig til at se Rasmus Seebach for første gang i sit liv, og så bliver man totalt afvist af Friheden, fordi de er grådige, og groft defækere på deres trofaste besøgende. Det kan ikke tolkes på andre måder, når de agere på den uetiske, uempatiske og bruger-uvenligt.

Kæmpe skandale". "Svineri!". "Jeg føler mig snydt". "Jeg skal ikke have sæsonkort mere". ej heller go til denne penge afpresnings masking , med priser der liger noget fra back to the future .. noget forbandet svineri ..

Tivoli Friheden er desværre i mine øjne blevet en penge maskine fremfor gæsternes park, hvor man er velkommen. Jeg er i dybt chok over at folk med sæson kort bliver nedprioriteret. Tivoli Friheden beskriver heler ikke i deres opslag, hvor mange billetter der er til sæsonkort holder og hvor mange de sælger til koncerten. Derfor kunne de ligeså godt have sat et mindre parti af billetter til sæsonkort holder til salg og solgt alle billetterne til dem som køber og giver fuld pris. Ved godt at Tivoli Friheden er en virksomhed som skal have hjulene til at kører rundt men virker til at de mindsker servicen overfor de loyale sæsonkort holder. Udover dette har en oplevelse til en fed fredags koncert også fået mig til at synes Tivoli Friheden tænker mere på penge end god service. Episoden drejer sig om en flok piger, der står i køen foran mig, koncerten er slut de har 5-6 kopper de bliver afvist i at få penge for dem, fordi de er beskidte og man kun kan få penge for kopper fra sit eget forbrug. Det er seriøst meter politik - lad dog pigerne få de penge istedet for at stå og diskutere om 50-60 kr. Tivoli Friheden har jo i forvejen tjent penge på disse kopper. Efter min mening skal Tivoli Friheden finde smilet tilbage og den gode service og mindske deres penge ivrige attitude. Dette er skrevet af en loyal sæsonkort holder der altid har været glad for at komme år efter år, vil gerne beholde denne lyst til at besøge jer - derfor mener jeg det er min pligt at fortælle når der er gode ting, men mindst også ting som kan forbedres.

Besøg på Blomsterfestival 5/8- vældig fint med blomster, men ikke overdådigt . Flere af spisestederne var lukket - på en lørdag i uge 31 !! Det er for dårligt. Synes også at billetprisen på 175 kr. pr. person, er optrækkeri, når to halvgamle bare vil byde det og se blomsterne. Men ellers fin park.

Jeg og min mand er sæsonkortholdere og det har vi været i mange år. Jeg har markeret d. 4/8 som den morgen jeg fra mit arbejde har været nødt til at sidde i kø rigtig længe inde på friheden, FOR AT FÅ PLADSBILLETTER TIL EN KONCERT JEG ALLEREDE HAR BILLETTER TIL. Efter godt en time, sker der ingenting og jeg må lede efter svaret; AT I HAR UDSOLGT PLADSBILLETTER TIL RASMUS SEEBACH KONCERTEN, SOM JEG/VI ALLEREDE HAVDE BETALT FOR 😨😡🤬🤯 Vi synes det er ekstrem dårlig stil og jeg kan garantere jer for at vi kommer ikke til at benytte os af Tivoli Friheden næste år, hverken som sæsonkortsholdere eller som enkelt besøg. Det i har gjort her vækker kun vrede og utilfredshed, specielt når vi på en sæson har haft mulighed for at være med til 4-5 koncerter, hvoraf den ene var denne her. Vores yngste datter og hendes veninde har købt billetter uden pladsbestilling og de kan paradoksalt komme ind, men ikke os som har sæsonkort. Vi forlanger at der bliver fundet pladser til os,- vi er to eller pengene tilbage for vores sæsonkort!!!!!!! Hvis ikke der bliver handlet fra jeres side, så kan i vinke farvel til to ellers trofaste kunder + alle dem som tænker lige som os, for ikke at nævne den ekstremt dårlige reklame i får af os og dem som os. ØV, øv øv, hvor er det bare virkelig dårligt organiseret af jer.

Køb ikke et sæsonkort med adgang til fed fredag. Det er spild af penge, da man ikke er garanteret en billet. Hvilket der IKKE bliver skrevet noget om ved køb af kortet. Når man kan købe en enkelt billet til en specifik koncert, burde der være taget højde for at dem som har købt et sæsonkort er garanteret adgang til koncerten. Det er fær at man skal gå ind og siger om man vil benytte sig af adgange ved koncerter som mældes udsolgt. Derved kan man frigive x antal billet, som sæsonkort holder ikke benytter sig af😡😡🤬🤬

Jeres vagt som ikke har så meget hår på hovedet og er høj er lige til den voldsomme side Jeg står og nyder en øl som jeg har købt i parken og så er der en vagt et godt stykke væk så går jeg væk derfra Og så kommer jeres vagt løbende og slår mig i ryggen så jeg næsten er ved at falde og så hiver han mig op Sidder nu med smerter i mik ryg pga en af jeres vagter slår på børn Det ikke mit problem i har solgt øl til en 14 årig

Tænker kun på penge og synder sæsonkortholder og bryder loven med flask markedsføring

Tilbage i december måned blev jeg fristet af en reklame fra Tivoli Friheden, hvor de tilbyder et sæsonkort som giver adgang til årets fed fredag koncerter, herunder koncert med Rasmus Seebach. Jeg køber to årskort. Et til mig selv og det andet som en julegave. Koncerten med Rasmus Seebach er sammen med en anden koncert den direkte årsag til at jeg købte årskortene. Vi bor ikke i Aarhus og gør ikke brug af havens øvrige tilbud. 26. juni modtager jeg et nyhedsbrev fra Friheden, hvor i de skriver at der indføres en ny praksis for sæsonkortholdere. Den nye praksis går ud på at der skal foretages en billetreservation i billetsystemet. Billetreservationen er ganske gratis. Denne praksis gælder kun til to koncerter. Den med Seal og den med Rasmus Seebach, idet Friheden forventer en kæmpe efterspørgsel på netop de to koncerter. Friheden har indtil for få uger siden solgt løssalgsbilletter for 175 kr. stykket og har på den måde vel skabt billetindtægter på 1-1,5 mio. kr. I dag kl. 10.00 åbnede billetsystemet for at erhverve reservationer til Rasmus Seebach. Jeg skrev med min søster kl. 9.53. og vi sad begge klar kl. 10.00. Jeg loggede på 10.00.12 (12 sekunder efter at systemet åbnede) og blev lagt i en kø hvor jeg skulle vente en time og 40 min. Undervejs ændrede køen sig og på et tidspunkt var ventetiden over 2 timer. Da jeg kom igennem kunne jeg skrive at jeg ønskede to reservationer, men jeg kunne ikke lægge dem i kurven. og efterfølgende kunne jeg slet ikke komme ind i reservationssystemet. Eftersom jeg ikke kunne bestille en billet i systemet kontaktede jeg Friheden. Jeg modtog svar om at systemet havde virket fint og de selv havde testet det frem til kl. 10.30. Med andre ord blev jeg beskyldt for at lyve. Kære Tivoli Friheden. Hvorfor sælger i 5.000 - 8.000 billetter i løssalg, når i ved at jeres faste sæsonkortholdere selv kan aftage alle billetter til den pågældende koncert? Reelt set tjener I 1.000.000 - 1.500.000 kr. på at sælge billetterne to gange! Hvorfor beskylder i mig som kunde for at lyve når jeg kan dokumentere, at jeg loggede på allerede ved åbningen af salget. Og hvad hjælper det at have sæsonkort som kun skal bruges til fed fredagskoncerterne, når de mest efterspurgte koncerter for en overvejende del bliver tilbudt til løssalgskunder. Jeg synes at jeres forretningsmoral er uvederhæftig, og at I som minimum bør tilbyde jeres faste kunder pengene tilbage når I ændre praksis midt i sæsonen.

Igen ingen plads til os med sæsonkort til fed fredag. Får en fornemmelse af at det er en penge maskine. Friheden sælger sæson kort til gæster de ikke har plads til.

Virkelig dårlig service mht. sæsonkort.

Jeg har købt sæsonkort for at kunne deltage i koncerterne så synes det er under al kritik at andre kan bestille billet før os kortholdere. Jeg har været i kø til Rasmus Seebach siden kl 10.05 og efter to timer stod der at alle billetterne var væk. Dem der ikke har sæsonkort burde komme i anden række, så der er billetter nok til os med årskort. Vi er en familie på fire der havde glædet os til netop denne ene koncert og derfor er det sidste gang vi køber sæsonkort.

Jeg har lige købt billet til en fed fredag koncert online. Prisen stod oplyst til 175 kr. Oveni kom INGEN administrationsgebyr, INGEN billetgebyr og INGEN ordregebyr. Så jeg kom af med 175 kr - som oplyst - og ikke en rød reje mere. Det var dejligt befriende 👌🏼

Jeg har altid været glad for Tivoli Friheden, lige indtil i går, hvor der blev lukket alt, alt for mange mennesker ind til fed fredag, hvor Kesi skulle optræde. Jeg stod bagved en masse små børn, jeg kom ind til koncertområdet 2 timer inden koncerten startede. Og alligevel midt under koncerten, skulle folk hen og prøve at skubbe os væk, fordi de fandt ud af der var godt udsyn til scenen. Jeg blev selvfølgelig stående alligevel, så børnene kunne bleve på deres pladser. Vi stod meget tæt, og pludselig kommer der en indvandre hen og truer mig, fordi han troede han skulle, skubbe sig igennem mig og børnene. Han truer med tæsk, hvis ikke jeg ville lade ham passere, samt kalder mig stor fordi, jeg ikke lader ham gå igennem. Under hele koncerten blev jeg mast, klemt, skubbet, og en stor mand lagde alt sin vægt i, og begyndte at lægge sig op af mig. Alt pga. De ville have vores pladser, til trods for jeg stod på præcis samme sted under hele koncerten. Synes Tivoli Friheden burde skamme sig. Når de i forvejen ved ved hvor trængt der bliver ved de udsolgte koncerter, og ikke har kontrol over noget som helst, men forsat bliver ved med at lukke folk ind.

Dejligt blomster festival, virkelig flot 🤩🤩 rart sted at være 💐🌻🌺🌹kommer helt sikkert næste år👏👏

Helt igennem fantastisk dag. Afsted to voksne og 4 børn i alder 2-9 Alle kunne prøve masser ikke lang kø. Min datter på 5 besvimede derinde, hun fik det pludelig meget varmt. Hun bankede hovedet ned i fliserne. Personalet var der med det samme. En vagt kom hjalp os. De kom med Gratis vand og sodavand. Is til alle børnene imens vi ventede på at have talt med egen læge. De gjorde os trygge og sagde de nok skulle hjælpe os hvis der var mere. Min datter fik det fint, hun var “bare” blevet dehydreret. Godt at føle sig set hørt og passet på. Ellers god park med mange forlystelser. God oplevelse.

Super hyggeligt Tivoli. Jeg synes faktisk det er hyggeligere end Københavns Tivoli. Og det er ikke fyldt så man står ikke voldsomt længe i kø. Alt personale jeg har mødt er virkelig søde og imødekommende. Prisen er lav og der er rigeligt med underholdning for hele familien.

Dejlig overskueligt Tivoli hvor man ikke skal stå i kø særligt længe. Meget venligt personale som tager sig tid til en snak med børnene. Rigtig dejlig oplevelse for hele familien 😊